基于情境领导的工作压力问题研究

发布时间：2017-04-19 20:00

  本文关键词：基于情境领导的工作压力问题研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：二十一世纪是知识经济时代,人力资源是知识创造的主体与运行载体,是知识经济的核心生产力,是组织的智慧与创造力源泉。知识经济时代的人力资源管理显示出“以人为本”的特性,强调人与组织的共同发展。随着社会竞争的愈发激烈,工作压力问题日益突出,过高的工作压力使组织和员工付出了巨大的代价。为有效开发、利用人力资源,应对时代挑战,当代企业亟需采取更加合理、有效的方法来提升工作压力管理水平,达到合理调节压力、提升员工满意度和工作绩效的目标。有鉴于此,本文突破传统压力管理理念,基于情境领导理论对员工工作压力进行研究,从管理者领导方式与员工发展阶段的匹配这一角度分析工作压力问题。将情境领导理论用于工作压力问题研究,拓宽了情境领导的应用范围,这是本文的主要创新之处。 本文基于工作压力和情境领导理论,通过对北京市服务类典型企业的管理者和员工进行实证调研,采用SPSS多元统计分析中的频度分析、相关分析、因子分析、聚类分析和平均值比较,对管理者领导方式与员工准备度的匹配程度、领导方式匹配度与工作压力的相关性、与领导方式有关的员工工作压力、不同准备度员工工作压力的特征进行了分析,并从情境匹配的角度提出工作压力与绩效管理策略。 本研究主要得出三个结论,即管理者领导方式匹配度与员工工作压力水平呈显著负相关关系；与管理者领导方式有关的工作压力包括工作要求压力、工作控制感压力、沟通压力以及职业发展压力；处于不同准备度阶段的员工工作压力存在差异。 本文还提出了针对上述结论的相关对策,以最终找到合理配置工作压力、工作业绩、领导方式相互关系的规律。
【关键词】：工作压力 情境领导理论 匹配度 绩效
【学位授予单位】：首都经济贸易大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：C933
【目录】：

• 中文提要4-5
• Abstract5-6
• 目录6-9
• 1 导言9-17
• 1.1 研究的实际背景9-11
• 1.1.1 知识经济时代人力资源管理的特性9
• 1.1.2 工作压力的后果9-10
• 1.1.3 当代企业面临的挑战10-11
• 1.2 研究的理论背景11-13
• 1.3 研究意义13-14
• 1.3.1 实际意义13-14
• 1.3.2 理论意义14
• 1.4 研究内容14-15
• 1.5 研究方法15
• 1.5.1 实证研究与理论研究相结合15
• 1.5.2 多学科相结合15
• 1.6 本文章节安排15-17
• 1.6.1 导言15-16
• 1.6.2 文献综述16
• 1.6.3 研究设计16
• 1.6.4 实证分析16
• 1.6.5 工作压力与绩效管理策略16
• 1.6.6 研究结论、局限与展望16-17
• 2 文献综述17-33
• 2.1 工作压力理论研究综述17-26
• 2.1.1 压力与工作压力的定义17-18
• 2.1.2 工作压力模型18-21
• 2.1.3 工作压力源21-23
• 2.1.4 工作压力与工作满意度关系的研究综述23-24
• 2.1.5 工作压力与工作绩效关系的研究综述24-26
• 2.2 情境领导理论研究综述26-33
• 2.2.1 情境领导理论26-27
• 2.2.2 情境领导模型27-31
• 2.2.3 情境领导在组织中的效用31
• 2.2.4 情境领导的应用31-33
• 3 研究设计33-36
• 3.1 研究框架33
• 3.2 研究假设33-34
• 3.3 问卷设计说明34-35
• 3.3.1 工作压力量表34
• 3.3.2 管理者领导方式与员工准备度34-35
• 3.4 问卷发放与回收35
• 3.5 统计分析方法35-36
• 4 实证分析36-43
• 4.1 总体研究样本描述36-37
• 4.1.1 问卷配对说明36
• 4.1.2 管理者样本情况36
• 4.1.3 员工样本情况36-37
• 4.2 管理者领导方式与员工准备度的匹配分析37-38
• 4.3 领导方式匹配度与员工工作压力的相关分析38-39
• 4.4 员工工作压力的因子分析39-40
• 4.5 不同准备度员工工作压力的比较分析40-42
• 4.6 本章小结42-43
• 5 工作压力与绩效管理策略43-49
• 5.1 组织层面43-48
• 5.1.1 基于情境领导理论构建良性企业文化,优化组织氛围43-44
• 5.1.2 改变领导方式,使管理者成为有效的情境领导者44-45
• 5.1.3 基于情境的工作压力管理措施45-48
• 5.1.4 基于情境领导理论,建立完善的激励机制48
• 5.2 个人层面48-49
• 5.2.1 增强自我认知,坦然应对压力48
• 5.2.2 增强自我管理,实现业绩优化48-49
• 6 研究结论、局限与展望49-51
• 6.1 结论49
• 6.2 研究局限49-50
• 6.3 对未来研究的展望50-51
• 致谢51-52
• 参考文献52-57
• 附录57-69
• 附录A57-58
• 附录B58-66
• 附录C66
• 附录D66-69
• 在学期间公开发表的学术论文与研究成果69-70
• 详细摘要70-74

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  本文关键词：基于情境领导的工作压力问题研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：317000