归因风格及情绪对购买决策影响的实验研究

  本文关键词：归因风格及情绪对购买决策影响的实验研究，由笔耕文化传播整理发布。

《华东师范大学》 2007年

归因风格及情绪对购买决策影响的实验研究

黄凌  

【摘要】： 购买决策是过去四十年决策研究的重要内容之一，它是指消费者选择、确定策略的动态过程，是消费者运用自己的感知觉、注意、记忆、思维等认知能力，对情境进行选择与判断的过程，共分为引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为五个阶段。对购买决策的研究主要从两种方法展开：一是探究型研究法，一是问题解决型研究法。而关于购买决策的理论解释，影响最大莫过于购买决策的认知加工模型。该理论认为，消费者必须解释或了解他们环境中的信息意义。在上述的解释和理解过程中会产生多种多样的知识和信念，而这些知识和信念可能会存于人的记忆中，然后被激活并被用于整合过程。记忆中的产品知识甚至可能因为与其他被激活的意念相联系而连续被激活。消费者通过这种扩展激活，他记忆中有关知识的各个方面能够在他做决策的时候都涌人脑海。最后，消费者会把各种不同的知识整合起来，从而形成对产品的整体评价，然后在各种方案中做出选择。 购买决策已为许多研究所证实，仔细分析这些研究发现，它主要沿着两条思路展开：一是关于消费者购买决策现象的研究，一是有关购买决策机制的探讨。前者多集中在情境因素方面，比如购物场所的物理氛围、购物场所的社会氛围、时间相关因素、任务类型、购前状态，而后者则主要集中在对消费者心理变量对购买决策影响的研究上，并且有的研究也运用归因理论对消费者购买决策进行了探索。但是，尽管如此，购买决策中很少涉及归因风格的研究，，也就是探索归因风格对消费者购买决策的研究。因为归因风格是探讨个体差异的重要变量，大量研究表明，它对决策具有重要的影响。至于归因风格是否对购买决策产生影响以及如何影响至今尚未定论。特别最近的研究表明，情绪是影响决策的重要变量，是未来决策领域尚未解决的16个问题之一，探讨情绪对决策的影响显得越来越重要。 鉴于此，本研究在以往研究的基础上编制影响消费者决策的影响因素问卷，在此基础上进行了两个实验研究来探索归因风格对消费者购买决策的影响。实验一尝试着引入归因风格变量(积极型归因风格／中间型归因风格／消极型归因风格)来研究归因风格对消费者购买决策的影响。实验二在实验一的基础上，引入情绪变量(积极情绪／消极情绪)继续探讨归因风格对消费者购买决策的影响。 结果显示：(1)不同归因风格被试的决策质量有显著性差异。积极型归因风格被试的决策质量最高，中间型次之，消极型最差；(2)归因风格不同的被试的平均决策时间也具有显著型差异。积极型归因风格加工决策任务的时间最长，中间型次之，消极型最短；(3)三种归因风格的被试对信息的搜索深度依次降低，积极型归因风格的被试明显高于消极型和中间型归因风格被试的信息搜索的深度；(4)积极型和中间型归因风格的决策者在购买决策任务的维度上更倾向于线性策略；消极型归因风格的决策者更加倾向于非线性决策策略；(5)情绪和归因风格影响了消费者购买决策；(6)积极情绪对不同归因风格的被试的购买决策质量有所提高，所运用的加工时间变长，信息搜索的深度增加，信息搜索的模式更加倾向于选项的加工，而消极情绪的被试则正好相反；(7)情绪影响了不同归因风格被试的信息加工能力。

【关键词】：
【学位授予单位】：华东师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：F713.55
【目录】：

下载全文 更多同类文献

CAJ全文下载

(如何获取全文？ 欢迎：购买知网充值卡、在线充值、在线咨询)

CAJViewer阅读器支持CAJ、PDF文件格式

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 高爱青;;消费者购买决策的因素和过程分析[J];中国商贸;2011年20期

2 王崇;赵金楼;;电子商务下消费者购买行为偏好的量化研究[J];软科学;2011年08期

3 刘庆华;;USP影响消费者购买决策的理论探析[J];新闻知识;2011年07期

4 陈峻松;;为随意“塑型”[J];21世纪商业评论;2011年06期

5 张计划;;谁在浪费广告费?[J];中国连锁;2011年08期

6 钟超军;;寻找品牌个性[J];医学美学美容(财智);2006年01期

7 张叶;;网上零售进入“Facebook时代”[J];中国药店;2011年07期

8 左显兰;沈时仁;;服务外包的风险及防范[J];浙江经济;2011年11期

9 冯利芳;;乐高 旧战场上的新战役[J];成功营销;2011年08期

10 ;前瞻观点[J];销售与市场(管理版);2011年07期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 陈鑫;王宁;;基于直觉模糊理论的电信套餐购买决策研究[A];融合与创新——中国通信学会通信管理委员会第29次学术研讨会论文集[C];2011年

2 赵霞;邹泓;;对社会支持的归因与初中生主观感知的社会支持的关系研究[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年

3 李微光;程素萍;;父母教养方式、子女自尊和归因风格关系的研究[A];第十一届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2007年

4 李福军;王晖;施昕强;;归因风格对大学生心理健康的影响[A];高校心理健康教育新进展——全国第十届高校心理健康教育与心理咨询学术交流会论文集[C];2007年

5 刘金刚;徐光兴;;大学生职业决策困难与其归因风格的关系[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年

6 杜林致;秦阳;刘颖;;管理人员文化取向与成败归因风格关系研究[A];第十一届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2007年

7 杨伊生;杜晓燕;;蒙古族青少年归因风格发展特征研究[A];中国社会心理学会2008年全国学术大会论文摘要集[C];2008年

8 杜学礼;;归因风格及情绪对组织公正感形成的影响[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年

9 齐佳音;李怀祖;舒华英;;一种确定典型客户购买率的新方法[A];2003年中国管理科学学术会议论文集[C];2003年

10 王大伟;刘永芳;;归因理论在管理者决策中的应用[A];山东心理学会第十届学术会议论文提要汇编[C];2002年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 ;[N];电脑商报;2003年

2 特约记者 吴潇;[N];通信信息报;2005年

3 马凌 卢继勇;[N];人民邮电;2003年

4 ;[N];中国证券报;2007年

5 李海龙;[N];中国工业报;2005年

6 李羿锋 钟震玲;[N];民营经济报;2005年

7 惠正一;[N];第一财经日报;2008年

8 韩哲;[N];北京商报;2009年

9 何小伟;[N];中国保险报;2006年

10 王立伟;[N];第一财经日报;2007年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 郭小钗;中国学龄儿童对家庭购买决策的影响力实证研究[D];浙江大学;2010年

2 胡志坚;自我统摄下的心理与行为[D];华中师范大学;2005年

3 李杰侠;基于工业品和消费品顾客认知差异的营销战略研究[D];吉林大学;2008年

4 刘晓峰;易逝品的动态定价机制与消费者策略行为研究[D];上海交通大学;2007年

5 卢会志;内隐领导理论的认知结构与影响因素[D];华东师范大学;2008年

6 郑绍成;在线旅游产品折扣型态与幅度之影响效果—以企业形象及服务保证为干扰变量探讨之[D];吉林大学;2009年

7 薛云珍;认知偏差与抑郁症关系研究[D];天津师范大学;2009年

8 赖胜强;基于SOR模式的口碑效应研究[D];西南财经大学;2010年

9 应爱玲;自我概念在高端教育产品消费行为研究中的应用[D];南京航空航天大学;2006年

10 刘琰;消费者鼠碑期望及其满意研究[D];大连理工大学;2010年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 黄凌;归因风格及情绪对购买决策影响的实验研究[D];华东师范大学;2007年

2 祁焦霞;大学生应对效能、归因风格与自我宽恕水平的关系研究[D];广州大学;2010年

3 陈维举;情绪和时间压力对购买决策中信息加工影响的实验研究[D];西北师范大学;2011年

4 江敏;网络口碑对女性化妆品购买决策的影响研究[D];浙江财经学院;2011年

5 游洁;大学生归因风格、价值观和寻求社会支持与帮助的关系研究[D];华中师范大学;2003年

6 李奕慧;不同归因风格大学生认知特点的比较研究[D];赣南师范学院;2010年

7 郭艳华;旅游购买决策涉入对旅游后悔的影响研究[D];华南理工大学;2012年

8 骆莎;归因风格与若干工作态度变量之间的关系及对离职决策的影响[D];华东师范大学;2011年

9 周毅;网络购买决策关键影响因素挖掘研究[D];东华大学;2011年

10 肖玉兰;高职生气质性乐观、归因风格现状与干预研究[D];华东师范大学;2011年

  本文关键词：归因风格及情绪对购买决策影响的实验研究，由笔耕文化传播整理发布。