第三方物流客户服务创新研究

发布时间：2017-10-14 18:17

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【摘要】：以向第三方物流企业购买物流服务的企业为客户,针对物流服务内容创新,通过现状分析,提出创新路径以实现服务创新的价值,并绘制创新路径图与技术路线图。
【作者单位】： 华侨大学;
【关键词】： 第三方物流企业 客户服务 服务创新 创新路径
【基金】：华侨大学科研启动项目(11BS118)
【分类号】：F259.23
【正文快照】： 1引言随着世界经济体系不断完善,企业之间的竞争变得日益激烈,由欧美企业开始,越来越多的企业意识到回归主业的重要性,即通过不断增强核心竞争力来获得更大的市场竞争优势。这使得企业在物流方面的管理思想和管理模式得到了跨越性的发展,第三方物流也是在这种情况之下应势而生

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本文编号：1032476