中国物流业服务创新能力评价
本文关键词:中国物流业服务创新能力评价
【摘要】:基于对服务创新及其在物流业发展中重要作用的认识,通过分析中国物流业的发展现状及其服务创新的特点,采用综合指数评价法和层次分析法,构建了中国物流业服务创新能力评价指标体系。为进一步检验该评价指标体系的信度和效度,对2009—2013年中国物流业的服务创新能力进行了评价,并据此提出提升中国物流业服务创新能力的途径和策略。
【作者单位】: 北京大学信息管理系;
【关键词】: 物流业 服务创新 评价指标
【基金】:2011年度教育部人文社会科学研究项目“中国现代服务业创新能力评价的理论与实证研究”(11YJA870020)
【分类号】:F259.2
【正文快照】: 物流业是融合运输、仓储、货代和信息等产业的复合型服务业,是支撑国民经济发展的基础性、战略性产业。物流业是国民经济的动脉系统,连接着各经济部门并使之成为一个有机整体,其发展程度已成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一。中国物流业已成为“十二五”期间国
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