快递行业信用指标体系构建与评价研究

发布时间：2018-01-02 15:13

本文关键词：快递行业信用指标体系构建与评价研究　出处：《华东交通大学》2015年硕士论文　论文类型：学位论文

【摘要】：伴随着商品经济的发展和网络技术的日趋完善，电子商务的发展已经势不可挡，由此带来了快递行业的脱颖而出。快递行业作为物流行业的分支，依托于物流的快速发展得到迅速成长，成为一个风生水起的朝阳产业。但是，由于我国的快递市场发展时间不长，发展程度还不够成熟，所以存在很多因素制约其发展，信用问题就是其中之一。由于企业失信的问题造成的损失不可估量，所以，快递行业的信用问题也越来越受到许多企业和专家学者们的重视。本课题首先描述了信用的研究背景及意义，并对大量关于国内外信用研究资料进行整理。其次，对快递的相关理论知识进行介绍，，并分析我国快递行业信用现状及产生的原因。接着以《物流企业分类与评估指标》为基础，并查阅大量的相关文献资料，结合前人的研究成果，初步构建快递企业信用评价体系。接着基于因子分析方法对本研究对所设置的快递企业初步信用指标评价体系进行分析，确定最终的快递企业信用评价体系。最后基于快递企业客户及经营管理者的两个角度，运用层次分析法确定评价指标体系中各指标权重，并以S快递企业为例，对S快递企业的信用水平进行评价。
[Abstract]:With the development of commodity economy and the improvement of network technology , the development of e - commerce has become irresistible , which brings the rapid growth of the express industry as the branch of logistics industry . This thesis first describes the background and significance of credit research , and sorts out a lot of information about credit research at home and abroad . Secondly , it introduces the relevant theoretical knowledge of express delivery industry and analyzes the reasons for the credit evaluation of express industry . Then , based on the research results of the former , the paper constructs express enterprise credit evaluation system . Finally , based on factor analysis method , this paper makes a preliminary construction of the credit evaluation system of express enterprise . Finally , based on the two aspects of express enterprise customer and business manager , the paper uses analytic hierarchy process to determine the weight of each index in the evaluation index system , and evaluates the credit level of S express enterprise by taking S express company as an example .

【学位授予单位】：华东交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F724.6;F259.2

【参考文献】