云计算视角下第三方物流服务质量创新模型构建
本文关键词: 云计算 第三方物流 物流服务质量 创新模型 实施路径 出处:《商业经济研究》2017年14期 论文类型:期刊论文
【摘要】:在电子商务飞速发展形势下,整合多样化物流服务数据信息资源,以高效满足企业与顾客的物流服务需求,成为第三方物流企业服务水平提高的关键。为此,第三方物流企业应借助云计算优势,搭建全方位与个性化的创新型物流服务质量平台,以此获取更高的顾客满意度,提升物流服务整体质量。
[Abstract]:Under the situation of the rapid development of electronic commerce, the integration of diversified logistics service data and information resources to efficiently meet the logistics service needs of enterprises and customers has become the key to improve the service level of third-party logistics enterprises. Third party logistics enterprises should take advantage of cloud computing to build a comprehensive and personalized innovative logistics service quality platform in order to obtain higher customer satisfaction and improve the overall quality of logistics services.
【作者单位】: 东莞职业技术学院;广东创新科技职业学院;
【基金】:广东省教育厅高职教育质量工程项目“校企协同构建高职管理类生产性实训基地的研究与实践”(项目编号:GDJG2015016) 广东省高职教育精品开放课程建设项目“仓储与配送实务精品资源共享课程”(项目编号:S15010603010201) 东莞职业技术学院课程建设项目“连锁企业物流精品课程”(S160106030102)阶段性成果
【分类号】:F253
【参考文献】
相关期刊论文 前5条
1 代玲;;浅谈云计算视角下的第三方物流服务质量创新模型[J];全国商情(经济理论研究);2015年11期
2 丰佳栋;;云计算视角下的第三方物流服务质量创新模型[J];中国流通经济;2015年02期
3 刘美璐;李晓萍;;B2B环境下物流服务质量与关系质量实证研究[J];商业经济研究;2015年01期
4 李正;;博弈论导向下的第三方物流服务创新激励机制的构建[J];物流技术;2014年05期
5 常浩;;基于LSQ模型的信息网络环境下第三方物流企业服务质量模型构建[J];信息系统工程;2014年01期
【共引文献】
相关期刊论文 前10条
1 冉文学;刘会娟;余丽艳;;基于客户参与的第三方物流服务创新模式研究[J];物流技术;2017年07期
2 陈晓忠;陈榕利;;云计算视角下第三方物流服务质量创新模型构建[J];商业经济研究;2017年14期
3 龙彦;;物流服务质量对电商平台品牌忠诚的影响研究[J];经贸实践;2017年14期
4 包琼雪;;云计算下物流配送调度的算法研究[J];生产力研究;2017年04期
5 齐娱;;大数据提升物流企业的运营效率与服务质量[J];现代经济信息;2017年04期
6 丰佳栋;;社会营销背景下的云物流平台顾客满意模型[J];中国流通经济;2016年03期
7 翟树芹;;基于离散Hopfield神经网络的快递配送中心运营质量评价的研究[J];物流工程与管理;2016年03期
8 杨飞飞;;云计算在数字城市建设中的应用研究[J];黑龙江科技信息;2015年19期
9 李唐;余红伟;王晓璐;韩笑;;微时代企业质量创新的机制与途径——以奇虎360公司为例[J];宏观质量研究;2015年01期
10 马永琦;闫秀霞;刘莉洁;;物流企业服务创新能力的模糊评价[J];山东理工大学学报(自然科学版);2015年02期
【二级参考文献】
相关期刊论文 前10条
1 丰佳栋;;第三方物流服务补救机制探讨[J];中国流通经济;2013年10期
2 周正嵩;施国洪;;物流企业服务质量测评及实证研究[J];技术经济与管理研究;2012年07期
3 周正嵩;施国洪;;基于SERVQUAL和LSQ模型的物流企业服务质量评价研究[J];科技管理研究;2012年06期
4 朱伟;;航空危险品管理面临的挑战及对策[J];中国民用航空;2012年03期
5 胡恩生;;基于区域物流金融的第三方物流服务创新浅析[J];经济研究导刊;2011年19期
6 何留进;;云计算在数字城市建设中的应用研究[J];安徽理工大学学报(自然科学版);2011年02期
7 刘刚;;基于产业互动的制造业物流服务创新研究[J];商业经济与管理;2011年05期
8 王晓立;马士华;;供应和需求不确定条件下物流服务供应链能力协调研究[J];运筹与管理;2011年02期
9 刘南;姜泰元;姜敏求;;第三方物流的创新案例研究——以韩国甲物流企业为例[J];科技管理研究;2011年04期
10 刘丹;;物流服务创新研究综述[J];物流技术;2011年03期
【相似文献】
相关期刊论文 前10条
1 钱建国;如何充分利用第三方物流服务[J];物流科技;2001年02期
2 储海;第三方物流服务案例[J];中国水运;2003年09期
3 宋宝丰;第三方物流服务与第三方包装服务[J];包装世界;2003年06期
4 周润;危险货物 第三方物流服务的对策[J];物流技术与应用;2005年07期
5 李光辉;赵晓煜;黄小原;;以客户为导向的第三方物流服务商选择方法[J];物流技术;2006年04期
6 吴剑刚;李玲;;基于战略核心论的第三方物流服务商选择的灰局势决策[J];物流技术;2006年05期
7 王渭;;浅析第三方物流服务的业务模式[J];铁路采购与物流;2006年05期
8 衣春光;鞠颂东;;第三方物流服务网络研究[J];物流技术;2007年01期
9 彭永成;;第三方物流服务网点建设的探讨[J];铁道货运;2007年06期
10 王树婷;;基于关系营销的第三方物流服务质量研究[J];商品储运与养护;2008年03期
相关会议论文 前7条
1 衣春光;鞠颂东;;浅议第三方物流服务网络[A];中国铁道学会物资管理委员会物资管理与营销暨物资流通系统理论学组学术研讨会论文集[C];2006年
2 袁慧;王明明;;第三方物流服务质量评价体系的构建和测评方法研究[A];2012中国信息经济学年会会议论文集[C];2012年
3 公彦德;;TPL服务商主导的TPL—SC协同策略分析[A];2009中国控制与决策会议论文集(3)[C];2009年
4 张启义;付程钢;范从龙;;模糊综合评判法在第三方物流服务商选择中的应用[A];经济全球化与系统工程——中国系统工程学会第16届学术年会论文集[C];2010年
5 徐晟;赵惠芳;郭雪松;;基于P-SVM的第三方物流服务商选择模型研究[A];全国第19届计算机技术与应用(CACIS)学术会议论文集(下册)[C];2008年
6 陈远军;但斌;吴永红;;面向B2B公共平台的第三方物流服务模式及实施策略[A];第九届中国管理科学学术年会论文集[C];2007年
7 周宏宇;张战峰;栗青生;葛彦强;;基于客户满意度的第四方物流多属性指派决策机制[A];计算机研究新进展(2010)——河南省计算机学会2010年学术年会论文集[C];2010年
相关重要报纸文章 前10条
1 晓艳;慎选第三方物流服务商[N];国际经贸消息;2000年
2 张凌辉;对外开展第三方物流服务[N];医药经济报;2007年
3 记者 曾洁;第三方物流服务仍不完善[N];深圳特区报;2013年
4 惠良;善沟通 易成功[N];国际商报;2003年
5 本报记者 张秀娟;做精第三方物流服务[N];河北经济日报;2006年
6 仓储;调查显示:半数生产企业质疑第三方物流服务能力[N];中国交通报;2005年
7 易华 杭娜;第三方物流服务优势成企业竞争力[N];经济日报;2003年
8 本期执笔:松廷;服务——竞争的根本[N];现代物流报;2005年
9 王佐 编译;看美国企业配件物流运作[N];国际商报;2001年
10 小月;租借物流[N];国际经贸消息;2000年
相关博士学位论文 前1条
1 吴庆;第三方物流服务提供商与客户企业的协调合同研究[D];重庆大学;2008年
相关硕士学位论文 前10条
1 王晓莹;M公司发展战略研究[D];大连理工大学;2015年
2 吕莉娜;跨境电商保税备货进口模式下第三方物流服务商的评价研究[D];浙江工商大学;2015年
3 夏波;多方参与且评价指标集有差异的第三方物流服务商选择方法研究[D];东北大学;2014年
4 张_捩,
本文编号:1500663
本文链接:https://www.wllwen.com/guanlilunwen/wuliuguanlilunwen/1500663.html