配载中心运作绩效的影响因素研究

发布时间：2017-03-18 11:00

  本文关键词：配载中心运作绩效的影响因素研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着近年来物流行业的迅猛发展,不同规模的物流企业单位数量逐年增加,我国的现代化物流业发展逐渐步入正轨。配载中心作为物流行业的中流砥柱,尽管其业务逐渐成熟,管理体系逐渐完善,但仍存在效益低下、技术设备落后、市场监管不到位、竞争力低下的问题,这些问题的存在不仅影响了配载中心自身的发展,同时也制约着整个物流业发展现代化、国际化的目标,对地方城市商贸经济的带动发展也起了相当程度的阻碍作用。本研究通过参考前人研究,结合我国地方配载中心的特点,主要锁定了影响配载中心运作绩效的主要几个影响因素,包括技术设备水平、对顾客响应能力、交易成本和创新能力,通过与运作绩效的评价指标之间的关系构建了测量方程式及高阶因子结构方程的模型。通过调查问卷的设计、调查问卷的发放与回收,对临沂配载市场进行实地调研及相关数据进行收集,运行AMOS软件对数据及模型的信度、效度、因子分析及拟合度进行了检验,通过输出结果路径图得到因子间的影响作用。本研究最终得出如下结论:从影响作用上看,技术设备水平,对顾客的响应能力、交易成本和创新能力四个因素均对运作绩效有影响作用,其中交易成本是反向作用;从影响程度上看,对运作绩效影响最大的是对顾客的响应能力,其次是创新能力。这样配载中心可以主要从加强对顾客的响应能力和引进先进技术设备水平,另外再适当提高企业自身创新能力和降低交易成本等层面着手来提高自身竞争力,提升运作绩效。文章最后本人根据研究结果对配载中心的运作提升提出了相应的建议。
【关键词】：配载中心 运作绩效 影响因素 结构方程模型
【学位授予单位】：首都经济贸易大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F259.23
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 绪论9-16
• 1.1 研究背景及研究意义9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意义9-10
• 1.2 研究目的和研究内容10-11
• 1.2.1 研究目的10-11
• 1.2.2 研究内容11
• 1.3 研究方法与研究框架11-13
• 1.3.1 研究方法11-12
• 1.3.2 研究框架12
• 1.3.3 本文创新点12-13
• 1.4 相关概念界定13-16
• 1.4.1 配载中心的概念13
• 1.4.2 配载中心与配送中心的区别13-14
• 1.4.3 运作绩效的概念14
• 1.4.4 结构方程模型概述14
• 1.4.5 结构方程模型的应用14-16
• 2 国内外研究现状16-23
• 2.1 国外研究现状16-18
• 2.1.1 关于配载中心的研究16
• 2.1.2 关于企业运作绩效影响因素的研究16-18
• 2.2 国内研究现状18-21
• 2.2.1 关于配载中心的研究18-19
• 2.2.2 关于企业运作绩效的研究19-21
• 2.3 本章小结21-23
• 3 配载中心运作绩效影响因素的模型构建23-40
• 3.1 运作绩效影响因素变量特征分析23-26
• 3.1.1 技术设备水平24
• 3.1.2 对顾客的响应能力24-25
• 3.1.3 交易成本25
• 3.1.4 创新能力25-26
• 3.2 运作绩效评价指标26-28
• 3.3 研究假设28
• 3.4 测量方程式及高阶因子结构方程的模型构建28-30
• 3.5 调研背景30-33
• 3.5.1 临沂市物流相关行业发展背景30-31
• 3.5.2 临沂配载市场调研分析31-33
• 3.6 问卷设计33-38
• 3.6.1 调查问卷设计内容33-34
• 3.6.2 预调研及问卷修正34-38
• 3.7 问卷发放38-39
• 3.7.1 样本选择38
• 3.7.2 问卷发放38-39
• 3.7.3 问卷处理方法39
• 3.8 本章小结39-40
• 4 配载中心运作绩效影响因素实证分析40-50
• 4.1 调查结果数据初步分析40-42
• 4.1.1 问卷基本情况分析40-41
• 4.1.2 因子分析41-42
• 4.2 结构方程模型分析42-46
• 4.2.1 运算结果整体拟合评价分析42-45
• 4.2.2 指标效度评价45-46
• 4.2.3 潜在变量的建构信度分析46
• 4.3 模型结果分析46-49
• 4.3.1 测量方程结果分析46-47
• 4.3.2 结构方程结果分析47-49
• 4.4 本章小结49-50
• 5 提高配载中心的运作绩效的相关建议50-54
• 5.1 加强信息化应用技术，提高信息化处理能力50-51
• 5.2 提高对顾客响应能力，提升服务质量51-52
• 5.3 政府加强市场监管，企业控制交易成本52-53
• 5.4 培养专业人才，提高创新能力53
• 5.5 本章总结53-54
• 6 结论与展望54-56
• 6.1 结论54
• 6.2 不足与展望54-56
• 参考文献56-60
• 附录60-61
• 在校期间发表的学术论文及研究成果61-62
• 致谢62-63

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本文编号：254310