基于服务设计理念构建家具再生设计平台

发布时间：2020-06-11 10:35

【摘要】：节约资源和可持续发展早已成为了时代的主题，资源短缺、环境污染与生态的破坏问题日益严重，循环经济越来越多被提及，，资源的循环再利用成为大势所趋，只追求经济效益的市场性的设计，需要给社会性的设计给出让步。 随着人们生活节奏的加快，物品的更替率也越来越快，产品的生命周期变得越来越短，家具业也是如此，如今家具的更替速度由数十年变为四到五年。废旧家具的处理对于消费者来说是一件麻烦的事情，而对于环保部门也非常头疼，而家具二手市场也是入多出少，对于旧家具的回收系统，目前仍未找到相对合理的最大化处理的方式。一方面是旧家具消耗不掉，一方面是特定消费者对于旧家具的消费需求无法满足。 本文希望用服务设计的方法结合商业模式的设定，来建立有效的旧家具再设计服务平台。整个服务平台的搭建希望依照服务设计的有关理论和方法来逐步建立。它从用户的角度确保服务接触点是有用的，可用的，满意的，为用户提供高性价比的、个性化的、艺术化的二手家具再生设计与高效的回收服务；它从系统的角度确保服务接触点是有效的，效率的和与众不同的，为家具回收的系统提供一种整合资源的解决方案。
【图文】：

图 1- 1 旧家具再生设计示例Fig.1-1 redesign furniture2.1.1 国内现有家具回收系统概述产品的生命周期变得越来越短，家具业亦是如此，实木家具的寿命一般都有几十年，板式家具的寿命相对较短也可以达到上十年。但如今家具的更替速度由

上海交通大学硕士学位论文分。2.2.3 服务设计的流程首先要介绍双钻石模型（the double diamond design process model），双钻石模型也叫 4D 模型，图 2-1，它包含了设计过程中的四个阶段，分别是发现（discover）、定义（define）、发展（develop）、实现（deliver）。【1】这是英国设计协会（Design Council）在 2005 年研究出的一个简单的图形化的方式，来描述设计的发散与收敛的过程。不同的设计师或者设计公司或许有着不一样的设计流程，但是这四个阶段可以归纳所有的过程。
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：TS664.01

【参考文献】

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3 孙建昆;;线下到线上:另一种O2O的思考[J];互联网周刊;2011年19期

4 张兆好;;深挖废旧木材利用潜力 缓解木材资源供需矛盾——关于废旧木材回收再利用的思考[J];木工机床;2007年04期

5 蔡文欢;陈于书;;品牌家具企业O2O电子商务模式应用状况探析[J];家具与室内装饰;2013年02期

6 邓成连;;触动服务接触点[J];装饰;2010年06期

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本文编号：2707775