智慧零售下苏宁易购盈利模式研究

发布时间：2020-08-04 09:04

【摘要】：自2014年传统零售企业掀起O2O改革热潮,我国电商企业经历井喷式成长后,互联网经济逐渐呈现颓势。无论是实体零售企业还是电商零售企业,都进入发展增速较缓的阶段,加之国外零售商大量涌入,我国零售市场行业格局急剧变化。在这种形势下,苏宁易购董事长张近东于2017年3月提出“智慧零售”发展战略,是指通过运用互联网、物联网、云计算等前沿科技,将线上消费引流至线下,更加高效地为消费者提供个性化服务。研究智慧零售下苏宁易购的盈利模式,对盈利模式四要素进行深入分析,以期能对苏宁易购的经营决策提出建设性意见,并为我国处于互联网经济瓶颈期的零售企业提供借鉴意义。本文首先对盈利模式进行相关理论回顾,其次对苏宁易购进行案例分析,阐述其经营背景、智慧零售战略选择背景及盈利模式选择背景,界定其发展战略及盈利模式类型。再次按照盈利模式构成要素,结合苏宁易购财务数据及相关市场数据,对其盈利模式进行四要素分析,通过纵向与智慧零售战略实施前后对比分析,横向与竞争对手国美零售的同期指标对比分析,发现智慧零售战略下苏宁易购盈利模式各方面发展都更加趋于智能化,经过分析总结其在智慧零售战略下盈利模式优劣势,并针对劣势提出相关改进建议。本文通过盈利模式要素研究发现苏宁易购已形成全渠道销售和全业态经营体系的市场布局,却仍存在企业市场份额不足、双线业务职能分离、战略版图拓展过快、核心优势日趋弱化等劣势。针对苏宁易购盈利模式存在的缺陷提出强化企业低成本优势,推动市场营销战略,来提高市场竞争能力;优化产品组织架构,互通双线业务资源,多维融合双线资源;适度放缓业务扩张速度,加快后勤保障环节建设,适度调整企业扩张战略;完善企业营运资金管理系统,加快财务共享服务中心智能化进程,进而强化企业核心优势等具体建议。
【学位授予单位】：河北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F724.6;F715.5
【图文】：

苏宁,主营业务收入,净利,成长性

河北大学硕士学位论文苏宁电器自 1990 年成立直至 2009 年苏宁易购上线，整体发展在家电零售行业中一直处于领先水平，但增长性却在直线下降。表 3-2 苏宁易购 2009-2013 年经营背景时间项目2009.12 2010.12 2011.12 2012.12 2013.12主营业务收入增长率（%） 16.84 29.51 24.35 4.76 7.05净利润增长率（%） 32.24 37.38 19.01 -48.72 -95.84净资产增长率（%） 63.79 26.27 22.21 26.4 -1.4总资产增长率（%） 65.78 22.51 36.17 27.39 8

苏宁,实体,销售收入,数据图

河北大学硕士学位论文镇级城市新增实体店 1115 家，同比增长 1922%，主要业态形式为苏宁小店，骤速增长，但 2018 年仅关闭 77 家业绩不佳店面，足以可见智慧零售下苏宁易购下沉三四线城市战略布局效果明显。表 4-7 苏宁易购线下实体店 2018 年销售收入数据表由图 4-2 可见，2018 年苏宁易购线下实体店销售收入与所在市场类型和市场面积呈正相关，发达城市线下收入相对较高，但三四线城市为新涉及领域，市场规模处于扩张中，市场发展潜力较大，因而扩大市场覆盖率对销售收入的稳步提升具有较大影响。位置项目副省级以上城市市场地级市市场县级市或远郊区市场镇级城市市场面积（万平方米） 219.4 192.9 161.52 28.4坪效（元/平方米） 25559.2 14240.8 12716.3 15894.9销售收入（亿元） 560.9 274.7 205.4 45.1

苏宁,年会,总数,单位

发达城市线下收入相对较高，但三四线城市为新涉及领域，市场规模处于扩张中，市场发展潜力较大，因而扩大市场覆盖率对销售收入的稳步提升具有较大影响。图 4-2 2018 年苏宁易购线下实体店销售收入数据图单位：亿元在智慧零售战略下苏宁易购线下实体店建设形成“一大、两小、多专”的业态产品族群的战略布局，“一大”是苏宁易购广场，“两小”包括苏宁小店与苏宁易购直营店，“多专”则是指苏宁多种业态的垂直类目专营店，如苏宁汽车超市等。4.2.2 智慧零售前后苏宁易购利润对象对比分析4.2.2.1 线上平台招商扩张化

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