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“一单制”下航空物流服务链价值优势分析

发布时间:2020-10-21 16:00
   随着居民消费水平提高、线上需求暴发式增长,以及消费者对服务时效要求的不断提高,将会带来线下物流行业需求的持续增长,这就要求物流行业进行由面到点的创新式变革。"一单制"下航空物流服务,是航空物流集成服务商在整合资源的基础上构建立体式通达能力,更便捷、更高效地满足市场需求、响应客户需求。作为"一单制"下航空物流服务链上、下游企业,也能通过整个链条的服务竞争优势获利。
【部分图文】:

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从近10年我国航空货邮运输量看,航空货邮运输量已由高速增长转向稳步增长,而整个民航运力的复合增长率约为12%,基本呈直线增长[1]。如图1所示:近年来,国内各航空货运企业的价格战愈演愈烈,呈现出运力增长、收入不增长;收入增长、利润不增长的局面,航空货运遭遇发展瓶颈凸显。

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传统航空货运的服务过程是:客户委托地面物流服务企业将货物运输到航空港,然后客户自己或者委托货代企业订舱,由航空货运企业完成空中运输,货物到达目的港后,客户需要再次委托地面物流服务商进行配送,如图2所示:由图2可发现,传统的航空货运是以“港到港”为主要服务模式,仅提供空中运输这一单一环节的物流服务,存在链条企业的盈利能力不强、价格竞争优势弱,航空物流服务体验差、缺少系统协调,信息传递不通畅,航空物流运行效率低等痛点。

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“一单制”下航空物流服务链,是指客户委托航空物流集成服务商承运航空物流服务,只需一次填写运单,无需再联系或接洽承运商,即可享受“门到门”全程物流链运输服务。如图3所示。由图3可见,“一单制”下航空物流服务链的客户可以实现一站托运、一次收费、一单到底,货物流动过程中,与收派、分拣等地面环节紧密关联,将货运销售代理企业、地面运输服务商、机场货物处理企业、航空货运企业及客户构成了一个有机整体,在安全运行前提下达成货物集散、空地衔接、空中运输时效的最大化。航空物流集成服务商是“一单制”航空物流服务链的核心,统一分配运力资源。同时,信息流在航空物流集成服务商集中实现物流信息流集中控制。
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