电子商务模式下“最后一米”送上门服务研究

发布时间：2020-10-31 07:58

　　 通过对现代B2C、B2B等七大电子商务平台科技的了解以及目前我国对送上门服务需求的研究,提出关于送上门服务所涉及的问题。在电子商务快速发展和“人工智能”技术应用逐渐成熟的背景下,针对交通发达的地区是否需要送上门服务,以及服务内容是否能满足消费者的需求,分析目前物流的发展和社会整体的上门服务需求,提出建设更为丰富灵活的一步到位送上门服务。以便为电子商务模式下的“最后一米”手到手配送体系提供参考,从而有效地运用互联网新型的消费模式满足现代人更方便的快捷服务。
【文章目录】：
一、引言
二、“最后一米”服务发展平台
    （一）什么是电子商务。
    （二）我国电子商务发展史。
    （三）电子商务平台中“最后一米”服务所面临的两大问题。
        1、信用问题。
        2、安全问题。
    （四）面对以上两大问题我国发展电子商务做出的对策
        1、建立相应机制和标准。
        2、技术与法律并行，共同解决电子商务的安全问题。
三、“最后一米”服务内容
    （一）缓解庞大的物流压力。
    （二）缩短人与人之间的距离。
四、“最后一米”发展要求
    （一）完善员工培训体系，提高职业素养也非常重要。
    （二）收纳良心卖家、高素质服务人员，对于服务领域喜欢这个行业并认同行业运作的人提供优质服务有重要意义。


本文编号：2863670