ZT公司中欧班列国际联运业务流程优化研究
发布时间：2020-12-02 22:32
随着“一带一路”倡议的深入推进,给中欧班列带来了重大发展机遇,但中欧班列仍处于发展初期,还存在一些亟待解决的问题。伴随着中欧班列的开行数量和密度的不断提升,对中欧班列开行的质量和效率提出了更多和更高的要求,在此背景下,梳理中欧班列国际联运业务流程,查找各环节业务问题,提出可行的业务流程优化方案,进一步优化客户体验、压缩中欧班列运行时间、提高中欧班列国际联运业务运营效率,将为后期中欧班列国际联运业务开展打下坚实基础。本文首先,对公司情况和中欧班列开行现状进行摸底与分析,查询搜集企业相关资料和中欧班列相关数据。其次,对ZT公司中欧班列国际联运业务目前状况进行梳理。然后,利用绩效矩阵找出ZT公司中欧班列国际联运关键业务流程,采用价值链分析法等方法对其进行梳理。采用鱼骨分析法进一步对操作流程中各个环节的问题进行诊断分析,最终基于流程优化(BPI)理论中的价值链分析法、ESIA分析法、增值分析法等方法对ZT公司中欧班列国际联运业务流程进行优化,突出具有价值增值的环节,形成优化方案。如在流程中审单制单优化步骤,口岸换装优化步骤,利用信息化手段简化人工重复操作,达到降低成本、提高工作效率的目的。本研...
【文章来源】：北京交通大学北京市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：83 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图１－２研究技术路线图??Ｆｉｇｕｒｅ?１－２?Ｔｈｅ?ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ?ｏｆ?ｐａｐｅｒ??
２．１企业价值链理论??２．１．１价值链含义??从根本上来讲，企业价值链为在企业内部价值活动的基础上发展建立起来的??价值链运行机制，研究人员迈克尔波特通过对相关问题进行系统研究与分析得出，??依据相应的标准能够对企业的价值活动进行类别界定和划分，包括辅助活动以及??基本活动。其中基本活动是指生产经营的实质性活动，商品实体的加工流转和这??一系列活动之间存在相应的作用机制，从属于基本增值活动的基本范畴，涉及生??产运作、投入后勤、市场营销、产出后勤、服务活动等。辅助活动是指用来支持??基本活动同时内部之间互相支持的活动，包括公司基础设施、人力资源管理、技??术开发以及采购等具备辅助作用的一系列运营与发展活动，其基本内容可以参考??图?２－１。??
财务管理?ｊ?ｊ??图２－１价值链模型图??Ｆｉｇｕｒｅ２－１?Ｔｈｅ?ｖａｌｕｅ?ｃｈａｉｎ?ｍｏｄｅｌ??主要活动包括：??（１）投入后勤：企业内部的进货物流、原料运输以及仓储等各项运营和发展??活动。??８??
【参考文献】：
期刊论文
[1]“一带一路”战略下中欧班列开行中的问题与对策探讨[J]. 蒋晓丹,范厚明. 对外经贸实务. 2017(01)
[2]“一带一路”战略下中欧班列优化对策研究[J]. 李佳峰. 铁道运输与经济. 2016(05)
[3]中欧班列国际铁路联运采用多式联运提单对策的研究[J]. 孙彬. 铁道运输与经济. 2016(04)
[4]铁路集装箱班列动态舱位控制策略研究[J]. 张小强,庄乾秋,陈宇,刘丹. 铁道学报. 2016(02)
[5]打造中欧班列国际品牌 构建“一带一路”铁路运输新格局[J]. 李翀宇. 港口经济. 2015(12)
[6]“一带一路”战略下的物流基础设施选址问题研究[J]. 蒋雪莹,王晓蕾,朱道立. 上海管理科学. 2015(05)
[7]中欧货运合作发展构想[J]. 杨明强. 商业经济研究. 2015(12)
[8]中欧国际铁路班列运行特点、问题及对策——基于“渝新欧”班列的运行实践[J]. 赵青松. 对外经贸实务. 2015(03)
[9]中欧铁路货运集拼模式研究[J]. 叶燕程,朱道立,王晓蕾. 上海管理科学. 2014(06)
[10]基于价值链的企业采购环节财务流程优化研究[J]. 缪华昌. 中国商贸. 2014(21)
硕士论文
[1]D公司自动识别产品分销业务售后服务工作流程优化研究[D]. 郝静.北京交通大学 2016
[2]H省联通公司宽带业务流程优化研究[D]. 董丽丽.哈尔滨工程大学 2016
[3]P国际货运代理企业业务流程优化研究[D]. 梁峰.北京交通大学 2015
[4]FCJM公司业务流程优化与评价研究[D]. 聂文远.东北大学 2014
[5]电子商务环境下铁路货运业务流程再造研究[D]. 胡芳捷.西南交通大学 2014
[6]D公司第三方物流业务运营管理案例研究[D]. 邵丹薇.大连理工大学 2013
[7]WY国际物流公司业务流程优化研究[D]. 梁玮.广西大学 2013
[8]铁路集装箱运输产品优化配置研究[D]. 张晓洁.北京交通大学 2011
[9]中铁集装箱公司市场营销策略研究[D]. 卢浩.中南大学 2009
本文编号：2895663
【文章来源】：北京交通大学北京市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：83 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图１－２研究技术路线图??Ｆｉｇｕｒｅ?１－２?Ｔｈｅ?ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ?ｏｆ?ｐａｐｅｒ??
２．１企业价值链理论??２．１．１价值链含义??从根本上来讲，企业价值链为在企业内部价值活动的基础上发展建立起来的??价值链运行机制，研究人员迈克尔波特通过对相关问题进行系统研究与分析得出，??依据相应的标准能够对企业的价值活动进行类别界定和划分，包括辅助活动以及??基本活动。其中基本活动是指生产经营的实质性活动，商品实体的加工流转和这??一系列活动之间存在相应的作用机制，从属于基本增值活动的基本范畴，涉及生??产运作、投入后勤、市场营销、产出后勤、服务活动等。辅助活动是指用来支持??基本活动同时内部之间互相支持的活动，包括公司基础设施、人力资源管理、技??术开发以及采购等具备辅助作用的一系列运营与发展活动，其基本内容可以参考??图?２－１。??
财务管理?ｊ?ｊ??图２－１价值链模型图??Ｆｉｇｕｒｅ２－１?Ｔｈｅ?ｖａｌｕｅ?ｃｈａｉｎ?ｍｏｄｅｌ??主要活动包括：??（１）投入后勤：企业内部的进货物流、原料运输以及仓储等各项运营和发展??活动。??８??
【参考文献】：
期刊论文
[1]“一带一路”战略下中欧班列开行中的问题与对策探讨[J]. 蒋晓丹,范厚明. 对外经贸实务. 2017(01)
[2]“一带一路”战略下中欧班列优化对策研究[J]. 李佳峰. 铁道运输与经济. 2016(05)
[3]中欧班列国际铁路联运采用多式联运提单对策的研究[J]. 孙彬. 铁道运输与经济. 2016(04)
[4]铁路集装箱班列动态舱位控制策略研究[J]. 张小强,庄乾秋,陈宇,刘丹. 铁道学报. 2016(02)
[5]打造中欧班列国际品牌 构建“一带一路”铁路运输新格局[J]. 李翀宇. 港口经济. 2015(12)
[6]“一带一路”战略下的物流基础设施选址问题研究[J]. 蒋雪莹,王晓蕾,朱道立. 上海管理科学. 2015(05)
[7]中欧货运合作发展构想[J]. 杨明强. 商业经济研究. 2015(12)
[8]中欧国际铁路班列运行特点、问题及对策——基于“渝新欧”班列的运行实践[J]. 赵青松. 对外经贸实务. 2015(03)
[9]中欧铁路货运集拼模式研究[J]. 叶燕程,朱道立,王晓蕾. 上海管理科学. 2014(06)
[10]基于价值链的企业采购环节财务流程优化研究[J]. 缪华昌. 中国商贸. 2014(21)
硕士论文
[1]D公司自动识别产品分销业务售后服务工作流程优化研究[D]. 郝静.北京交通大学 2016
[2]H省联通公司宽带业务流程优化研究[D]. 董丽丽.哈尔滨工程大学 2016
[3]P国际货运代理企业业务流程优化研究[D]. 梁峰.北京交通大学 2015
[4]FCJM公司业务流程优化与评价研究[D]. 聂文远.东北大学 2014
[5]电子商务环境下铁路货运业务流程再造研究[D]. 胡芳捷.西南交通大学 2014
[6]D公司第三方物流业务运营管理案例研究[D]. 邵丹薇.大连理工大学 2013
[7]WY国际物流公司业务流程优化研究[D]. 梁玮.广西大学 2013
[8]铁路集装箱运输产品优化配置研究[D]. 张晓洁.北京交通大学 2011
[9]中铁集装箱公司市场营销策略研究[D]. 卢浩.中南大学 2009
本文编号：2895663
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/wuliuguanlilunwen/2895663.html
