唐山海尔家电逆向物流管理系统的设计与实现
发布时间：2021-01-06 08:39
当前人们对环境保护意识日益增强,各种环保法律也逐渐完善,人们开始注重环境友好性的商品以及资源的重复使用,以达到资源重复使用、物料利用以及节约资源的作用。逆向物流的合理管理能提升生态环境的优化,实现社会经济、环境的可持续稳定的发展,同时也进一步降低企业生产成本和增强企业的服务能力。近几年,由于中国经济发展快速、企业服务能力完善,逆向物流越来越受到人们的重视。如今企业对逆行物流的合理管理、逆向物流成本的降低及提高客户服务水平,都可以通过逆向物流管理信息系统来实现,此外对于供应链的运作效果本系统对其也有极大的促进作用。互联网时代实现了营销的零碎化,用户个性化的要求不能通过传统行业的“生产-库存-销售”这一简单的模式来实现,企业要想得到发展就必须从“以企业为中心卖产品”的思维模式转变为“以用户为中心卖服务”的模式,这即是用户为中心的“即需即供”模式。本文选取唐山海尔家电企业逆向物流管理信息系统作为研究对象,应用好企业的目前已有的信息化基础条件以及根据公司的需要,走一条符合公司自身状况的逆向物流管理信息化的道路。通过对唐山海尔家电企业管理现状的分析研究,同时根据需求使用作业成本分析法有效地对唐山...
【文章来源】：北京工业大学北京市 211工程院校
【文章页数】：79 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
RTS实施流程
北京工业大学工程硕士专业学位论文 Remedy 应用的界面友好性、性能和可维护性，以及系统的成功上线和。 逆向物流需求梳理模型--PPITPPIT 模型是 IT 服务管理需求评估梳理常用的模型，其从人员组织、流、工具四个方面论述了 IT 服务管理建设的四项基本能力。通过从四个析，可以全面的了解一个 IT 组织的 IT 服务管理的现状及差距。简化的如下图 2-6 所示：
图 2-7 细化的 PPIT 模型Figure 2-7 PPIT model refinement详细的 PPIT 模型已经足够用以指导现状数据的收集，但是对于具体管理域及管理子域的数据根源分析，还需要配合根本原因分析模型。本次项目的执行过程中，BMC 的咨询顾问会使用更为详细的根本原因分析模型来进行数据的分析，确保分析结果不浮于表面、不流于形式。2.3.3 数据收集及分析方法论—Issue-Based Consult基于问题（Issue-Based）的咨询方法，这个方法是咨询项目进行数据收集和分析时公认的方法，实践证明基于问题（Issue-Based）的咨询方法可以有效的提高咨询团队的工作效率。基于问题（Issue-Based）的咨询方法不仅是一个咨询方法，也是一个思考问题的过程，它可以帮助个人或团队去分解复杂、凌乱的问题。它可以把相关的工
【参考文献】：
期刊论文
[1]产品回收直接再利用的管理决策研究:基于回收品品质的分析[J]. 周剑. 管理评论. 2013(02)
[2]低碳物流之逆向物流改善[J]. 李敏. 商业经济. 2010(14)
[3]我国逆向物流的发展现状浅析[J]. 肖露. 物流工程与管理. 2010(07)
[4]我国逆向物流发展中存在的问题及对策分析[J]. 刘彦坤,李雪梅. 物流技术. 2010(12)
[5]我国逆向物流现状及实施[J]. 谢霞,王宾,温秉权,许爱芬,路学成. 物流科技. 2010(06)
[6]现代企业发展逆向物流的价值与策略[J]. 关杰. 华章. 2010 (13)
[7]基于可持续发展的逆向物流及其管理[J]. 郭向阳,孙会喜. 物流科技. 2010(01)
[8]逆向物流相关问题的研究综述[J]. 郭少儒. 科技创业月刊. 2009(12)
[9]对逆向物流价值的思考[J]. 周孙熙. 合作经济与科技. 2009(13)
[10]中国企业逆向物流存在的问题及相应对策[J]. 冯琳,陈理声. 物流工程与管理. 2009(05)
硕士论文
[1]浙江电力IT服务管理系统的建设方案研究[D]. 盛辉.华北电力大学 2012
[2]金融IT服务管理平台的设计与实现[D]. 刘永昆.厦门大学 2008
本文编号：2960268
【文章来源】：北京工业大学北京市 211工程院校
【文章页数】：79 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
RTS实施流程
北京工业大学工程硕士专业学位论文 Remedy 应用的界面友好性、性能和可维护性，以及系统的成功上线和。 逆向物流需求梳理模型--PPITPPIT 模型是 IT 服务管理需求评估梳理常用的模型，其从人员组织、流、工具四个方面论述了 IT 服务管理建设的四项基本能力。通过从四个析，可以全面的了解一个 IT 组织的 IT 服务管理的现状及差距。简化的如下图 2-6 所示：
图 2-7 细化的 PPIT 模型Figure 2-7 PPIT model refinement详细的 PPIT 模型已经足够用以指导现状数据的收集，但是对于具体管理域及管理子域的数据根源分析，还需要配合根本原因分析模型。本次项目的执行过程中，BMC 的咨询顾问会使用更为详细的根本原因分析模型来进行数据的分析，确保分析结果不浮于表面、不流于形式。2.3.3 数据收集及分析方法论—Issue-Based Consult基于问题（Issue-Based）的咨询方法，这个方法是咨询项目进行数据收集和分析时公认的方法，实践证明基于问题（Issue-Based）的咨询方法可以有效的提高咨询团队的工作效率。基于问题（Issue-Based）的咨询方法不仅是一个咨询方法，也是一个思考问题的过程，它可以帮助个人或团队去分解复杂、凌乱的问题。它可以把相关的工
【参考文献】：
期刊论文
[1]产品回收直接再利用的管理决策研究:基于回收品品质的分析[J]. 周剑. 管理评论. 2013(02)
[2]低碳物流之逆向物流改善[J]. 李敏. 商业经济. 2010(14)
[3]我国逆向物流的发展现状浅析[J]. 肖露. 物流工程与管理. 2010(07)
[4]我国逆向物流发展中存在的问题及对策分析[J]. 刘彦坤,李雪梅. 物流技术. 2010(12)
[5]我国逆向物流现状及实施[J]. 谢霞,王宾,温秉权,许爱芬,路学成. 物流科技. 2010(06)
[6]现代企业发展逆向物流的价值与策略[J]. 关杰. 华章. 2010 (13)
[7]基于可持续发展的逆向物流及其管理[J]. 郭向阳,孙会喜. 物流科技. 2010(01)
[8]逆向物流相关问题的研究综述[J]. 郭少儒. 科技创业月刊. 2009(12)
[9]对逆向物流价值的思考[J]. 周孙熙. 合作经济与科技. 2009(13)
[10]中国企业逆向物流存在的问题及相应对策[J]. 冯琳,陈理声. 物流工程与管理. 2009(05)
硕士论文
[1]浙江电力IT服务管理系统的建设方案研究[D]. 盛辉.华北电力大学 2012
[2]金融IT服务管理平台的设计与实现[D]. 刘永昆.厦门大学 2008
本文编号：2960268
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