传统零售转型背景下社交电商的发展现状及前景展望

发布时间：2021-03-28 02:07

　　在传统电商面临流量下降困境的背景下,小红书、抖音等社交软件的持续发展推动零售行业迎来了第二次转型——电子商务社交化发展。本文以拼多多等社交电商平台为例,对社交电商的运营模式进行分类,分析传统电商实现社交化发展的途径,并且对社交电商在经营过程中存在的优势与不足进行概括,最后对传统零售向社交电商转型中应该注意的问题提出建议,希望能够为传统零售的成功转型提供帮助,并推动整个零售行业的向前发展。 

【文章来源】：环渤海经济瞭望. 2020,(02)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、背景
二、社交电商的运营模式分析
    （一）社交电商的概念界定
    （二）社交电商运营模式的分类
        1.内容导向社交电商
        2.零售导向的社交电商
        3.分享导向的社交电商
三、社交电商的发展优势与现存问题
    （一）社交电商的发展优势
        1.精准营销,用户黏性高。
        2.实现用户下沉,扩大购物群体。
        3.特色拼购模式,满足用户心理需求。
    （二）社交电商的现存问题
        1.产品质量难以保障。
        2.售后服务不够完善。
        3.人际关系受到损伤。
四、传统零售向社交电商转型的建议
    （一）加强监督,建立监管体制。
    （二）客情维护,完善售后服务。
    （三）共建物流,提升送达速度。
    （四）营销创新,定位目标群体。
    （五）打破壁垒,线上线下融合。


【参考文献】：
硕士论文
[1]基于网红经济的“内容类社交电商”研究[D]. 张佳敏.湘潭大学 2020



本文编号：3104674