希杰（青岛）物流有限公司绩效管理体系研究

发布时间：2021-05-17 15:57

　　随着中国加入WTO以及世界各国贸易壁垒的弱化,我国越来越多的企业抓住先机,走出国门进军海外市场。全球化企业的营销与创新要求与之相配套的高级管理,人力资源作为企业的四大资源之一,是最活跃并且是唯一不被消耗的资源,如何将其管理运用并发挥得淋漓尽致变得尤为重要。跨国企业发展的同时也带动了中国本土企业的变革,为了在激烈的市场上占据一席之地,企业对外部优秀人力资本的争夺愈演愈烈。知人善用能有效的帮助企业在竞争的市场中鹤立鸡群,如何留住人才,推进人力资源的管理也上升到战略的范畴。而绩效管理作为人力资源管理的应用板块之一,是企业提高核心竞争力的强大武器。由此,绩效管理作为热点概念,愈加受到关注,各家企业都追逐绩效管理水平的提高,以高效能的管理引领企业的发展。正是因为绩效管理在整个人力资源管理体系具有举足轻重的地位,才得到各企业的关注与研究。同时绩效管理模块也与其他子系统相互促进、相互制约,存在着极为密切的关系。合理的运用绩效管理工具能提高组织和员工绩效,有目的的开发员工的潜能,提高工作胜任力,实现企业与员工的双赢。希杰（青岛）物流有限公司（以下简称“希杰物流”）是一家韩国独资的综合性物流公司,从最初... 

【文章来源】：西南交通大学四川省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：63 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 选题背景及研究意义
    1.2 国内外研究综述
    1.3 研究内容及研究方法
第2章 绩效管理的相关理论及研究方法
    2.1 绩效管理的概念及内涵
        2.1.1 绩效管理的概念
        2.1.2 绩效管理系统的概念
    2.2 绩效管理的作用
    2.3 绩效考核常用的研究方法
        2.3.1 关键绩效指标法(KPI)
        2.3.2 关键绩效指标选取法则(SMART)
第3章 希杰(青岛)物流有限公司绩效考核管理体系现状描述
    3.1 希杰物流人力资源系统现状概述
        3.1.1 希杰物流人力资源管理现状
        3.1.2 希杰物流的绩效管理系统现状
    3.2 关键绩效指标法在公司绩效管理中的应用
        3.2.1 评价者与被评价者
        3.2.2 绩效评价的的种类
        3.2.3 评价标准
        3.2.4 评价流程
    3.3 绩效评价的结果
        3.3.1 绩效结果对薪酬的影响
        3.3.2 绩效结果对培训的影响
        3.3.3 绩效结果对晋升的影响
第4章 希杰(青岛)物流有限公司绩效管理体系存在的问题及分析
    4.1 公司关键绩效指标分解过程中的缺失
        4.1.1 部门关键绩效指标的设定有失公允
        4.1.2 关键绩效指标的分解过程确定缺少指导面谈
    4.2 绩效考核实施过程中的疏漏
        4.2.1 绩效考核过程中缺少中期面谈流于形式,缺乏实际意义
        4.2.2 绩效评价结果未及时反馈给员工
    4.3 缺少对绩效管理体系总结和再优化的过程
第5章 对希杰(青岛)物流有限公司绩效管理体系的改善建议
    5.1 关键绩效指标的选取应符合SMART原则并且上下级沟通确定
        5.1.1 SMART原则的内容
        5.1.2 关键绩效指标选取及分配的建议
    5.2 完善绩效考核的制度化管理
        5.2.1 规范绩效考核流程中的面谈
        5.2.2 向员工反馈绩效评价结果及员工申诉制度
    5.3 将9-block评价制度与绩效管理相结合
        5.3.1 9-block评价的内容
        5.3.2 9-block评价的目的
        5.3.3 9-block评价与绩效管理的关系
    5.4 定期进行培训
        5.4.1 评价者应掌握的能力
        5.4.2 评价者应避免的各种误差
        5.4.3 定期对被评价者进行培训
    5.5 增加对绩效考核系统的总结优化
        5.5.1 对绩效考核进行总结归纳
        5.5.2 对绩效考核中出现的问题进行维护和完善
        5.5.3 绩效考核系统改善优化的意义
结论
致谢
参考文献



本文编号：3192039