顺丰和中通的服务创新

发布时间：2021-05-21 23:10

　　<正>在服务传递系统创新方面,顺丰选择直营,胜在质量;中通选择加盟,赢在数量。在2018年国内快递行业的竞争中,顺丰速运（简称顺丰）和中通快递（简称中通）借助服务创新优势取得了突出业绩,成为行业佼佼者,实现了高达30.1%的利润增幅。中通以净利润增速表现最为 

【文章来源】：企业管理. 2020,(04)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
一、服务创新四维度基本内容
二、顺丰、中通的服务创新
    1. 新服务理念
    2. 新顾客界面
    3. 新服务传递系统
    4. 技术创新



本文编号：3200539