O2O模式下电商物流转型升级影响因素研究

发布时间：2017-04-21 16:09

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【摘要】：O2O (Online to Offline)市场迅速扩大,为电商物流发展创造了巨大的空间,物流作为电子商务的有效载体,与电子商务相辅相成,决定了电商交易的服务质量和服务效率,只有两者价值共同提高才能吸引更多的消费者,为电商企业和物流企业创造更多收益。020模式是移动互联时代,通过信息技术,实现全社会资源整合,提高资源利用率,聚焦用户体验和本地服务的一种商业模式。020模式扩大传统电商物流的范围,线上和线下的整合,网店和实体店的配合,以及聚焦用户体验的要求,使得物流企业的地位和作用不容忽视。在移动互联、大数据、云计算等技术广泛应用的时代,电商和物流双方必须紧密合作、优势互补、信息共享,探寻新的商业模式,打通线上和线下之间的屏障,才能提供更好的用户体验,提升物流服务质量,促进电商物流转型升级。以020模式和电商物流相关理论研究为依据,结合020模式和我国电商物流发展现状,通过质性研究和量化研究,归纳我国020模式下电商物流发展情况,提炼020模式下电商物流发展存在问题,据此提出对策建议,促进电商物流转型升级,共有六章,具体如下：第一章,绪论。介绍020模式下电商物流转型升级影响因素的研究背景、研究目的、研究意义、研究内容、研究思路、研究方法、研究进度和研究创新点。第二章,文献综述与理论基础。对020模式下电商物流发展的中文文献进行文献计量分析,并对相关国内外文献进行综述,同时,对020模式、电商物流、物理-事理-人理系统方法论等相关理论进行论述。第三章,研究方法与研究样本。首先,介绍扎根理论的概念和流派,根据不同流派的特点,确定扎根理论的分析过程。其次,对数据收集过程进行说明,并对样本和编码进行介绍。第四章,扎根分析。第一步,通过开放性编码提取34个范畴；第二步,通过主轴性编码提取12个主范畴；第三步,在物理-事理-人理系统方法论的指导下将所有范畴收敛为3个核心范畴：第四步,对上述过程所构建的模型进行饱和度检验；第五步,构建020模式下电商物流转型升级影响因素模型。第五章,模型验证。根据扎根分析结果提出假设,并设计发放问卷；运用SPSS22对问卷数据进行描述性分析、信度和效度分析、因子分析、相关性分析等,对所提假设进行验证。第六章,结论与展望。首先,根据扎根分析和实证分析结果,归纳020模式下电商物流发展过程中存在的问题；其次,针对问题提出相应的对策建议；最后,指出研究的局限性和不足之处。
【关键词】：O2O模式 电商物流 转型升级 扎根理论 物理-事理-人理系统方法论(WSR)
【学位授予单位】：安徽大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F724.6;F259.23
【目录】：

• 摘要3-5
• Abstract5-9
• 第一章 绪论9-16
• 一、研究背景9-11
• 二、研究目的和意义11-12
• 三、研究内容12-13
• 四、研究思路和方法13-14
• 五、研究进度安排14
• 六、研究创新点14-16
• 第二章 文献综述与理论基础16-26
• 一、文献计量分析16-21
• 二、文献综述21-23
• 三、理论基础23-26
• 第三章 研究方法与研究样本26-32
• 一、研究方法26-30
• 二、研究样本30-32
• 第四章 扎根分析32-51
• 一、开放性编码32-46
• 二、主轴性编码46-47
• 三、选择性编码47-48
• 四、饱和度检验48-49
• 五、模型构建49-51
• 第五章 模型验证51-76
• 一、假设提出51-52
• 二、量表设计52-53
• 三、问卷描述性分析53-54
• 四、信度和效度检验54-57
• 五、个人特质对模型变量的影响分析57-68
• 六、因子分析68-70
• 七、相关性分析70-74
• 八、假设验证74-76
• 第六章 结论与展望76-82
• 一、结论76-80
• 二、展望80-82
• 参考文献82-90
• 附录A90-91
• 附录B91-93
• 附录C93-97
• 致谢97-98
• 攻读学位期间发表论文及参加科研情况98

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 孔栋;左美云;孙凯;;O2O模式分类体系构建的多案例研究[J];管理学报;2015年11期

2 胡金红;;经济“新常态”下我国物流业和供应链发展的路径选择[J];商业经济研究;2015年27期

3 韦璐;胡松筠;;顺丰嘿客O2O模式便利店运营对策研究[J];科技和产业;2015年07期

4 周丽霞;;规范国内打车软件市场的思考——基于美国对Uber商业模式监管实践经验借鉴[J];价格理论与实践;2015年07期

5 张少杰;郭洪福;马蔷;程宏建;;基于WSR方法论的网络化制造联盟知识收益分配研究[J];情报科学;2015年07期

6 张应语;张梦佳;王强;任莹;马阳光;马爽;邵伟;尹世久;石忠国;;基于感知收益-感知风险框架的O2O模式下生鲜农产品购买意愿研究[J];中国软科学;2015年06期

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本文编号：320698