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河南心连心化肥有限公司终端服务案例研究

发布时间:2021-08-17 13:19
  重复建设产能过剩是中国经济近些年的一大特点,过剩的产能使市场竞争更加激烈,化肥行业的发展似呼更能说明中国实体经济发展之路,产能8000多万吨,国内总需求5000多万吨,已表现出严重过剩,市场竞争可谓激烈,10年前供不应求的局面一去不复返了,各企业开始重新审视自己的营销模式和策略,除产品更新外纷纷加强了服务。无数事实表明,终端服务思维模式的盛行已是大势所趋,决胜终端、终端为王,终端服务从下沉终端、服务终端、到掌控终端,直到上升到企业最高层——终端为王。在当今市场上产品类似、竞争激烈的情况下,与其说消费者购买商品,还不如说消费者是来享受服务。要把企业营销的终端服务上升到企业形象的高度来看待,强化企业的终端服务项目,使优质的终端服务成为企业经营的主要指导思想以及良好形象的最重要部分,进而促进营销工作的顺利进行,树立消费者心中良好的品牌形象。河南心连心化肥有限公司作为中国唯一一家在新加坡和香港两地上市的化肥企业,企业产能规模的扩大,市场竞争的日趋激烈及管理模式的升级等内外部环境的巨大变化,使整个公司进入了快速发展的快车道。所以强化终端服务项目成了企业发展不可或缺的重中之重。本文首先从尿素行业的... 

【文章来源】:郑州大学河南省 211工程院校

【文章页数】:43 页

【学位级别】:硕士

【部分图文】:

河南心连心化肥有限公司终端服务案例研究


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含量还能测出中微量元素含量,并直接给出施肥配方建议,极大的推进了公司终端服务工作的进展,也为与阿里的合作奠定了良好基础,得到了农户的好评,尤其是深受种田大户的青睐,测土配方施肥符合国家农业发展方向。图 3-1 农化人员称取土样 图 3-2 农化人员测试土样

土样,人员,施肥配方,终端服务


含量还能测出中微量元素含量,并直接给出施肥配方建议,极大的推进了公司终端服务工作的进展,也为与阿里的合作奠定了良好基础,得到了农户的好评,尤其是深受种田大户的青睐,测土配方施肥符合国家农业发展方向。图 3-1 农化人员称取土样 图 3-2 农化人员测试土样

【参考文献】:
期刊论文
[1]服务失败中群体消费者心理互动过程研究[J]. 杜建刚,范秀成.  管理科学学报. 2011(12)
[2]服务设计研究[J]. 秦军昌,张金梁,王刊良.  科技管理研究. 2010(04)
[3]服务全球化的发展趋势和理论分析[J]. 江小涓.  经济研究. 2008(02)
[4]我国中小企业发展中存在的问题及对策[J]. 于维洋,刘岩.  中国科技信息. 2008(02)
[5]中小企业可持续发展问题研究[J]. 刘淑芬.  中国乡镇企业会计. 2007(08)
[6]论我国中小企业技术创新的困境及对策[J]. 朱云峰.  湖北财经高等专科学校学报. 2007(02)
[7]客户服务满意镜[J]. 龙平敬.  商界.中国商业评论. 2006(02)



本文编号:3347842

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