铁路现代物流经营绩效评价研究
发布时间：2021-10-09 13:17
随着我国经济由高速增长转向高质量发展,国家对铁路发展也提出了新的要求。为充分发挥铁路在综合运输体系中的骨干作用,为实体经济发展提供有力支撑,铁路必须进一步深化改革,加快发展现代物流。近年来,铁路不断深化供给侧结构性改革,推进市场化进程,取得了显著的成绩。但其物流服务能力和水平仍与先进社会物流企业存在差距,经营管理制度和相关配套措施也不尽完善。因此,有必要研究铁路现代物流经营绩效评价以完善铁路现代物流经营管理体系,同时为制定铁路物流发展战略、提升铁路物流供给质量与效益提供理论依据与决策支持。本文在中国铁路总公司相关科研项目的研究基础上,通过产学联合培养的调研与分析,对铁路现代物流经营绩效评价进行了以下研究:（1）在分析我国铁路物流发展情况与绩效评价发展历程的基础上,基于绩效评价的理论,设计了铁路现代物流经营绩效评价体系的总体框架,并以经营部为评价对象进一步阐述了评价体系的基本要素。（2）在分析铁路现代物流经营绩效指标设计原则、思路与方法的基础上,借鉴平衡记分卡等理论确定了指标体系维度,通过文献整理建立了评价指标初选集,采用定性、定量的方法对指标进行完善筛选,最终形成了铁路现代物流经营绩效...
【文章来源】：北京交通大学北京市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：97 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图２－１平衡记分卡框架图［３８］??Ｆｉｇｕｒｅ?２－１?ｆｒａｍｅ?ｃｈａｒｔ?ｏｆ?Ｂａｌａｎｃｅｄ?Ｓｃｏｒｅｃａｒｄ??平衡计分卡的优点是可以将企业愿景与绩效评价体系的联系起来，将企业战??
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的业务划归车务站段，在车务站段下设货运营销分中心与车站运输部门，分别承??担“前店”、“后厂”相应业务与职能。“前店”与“后厂”通过内部协调一体化运??作，如图２－４所示。??Ｉ……?丨丨?：?ｉｒ?１??路局层面?Ｉ?货运处?！?！?调度所???ｉ＇??｜?［?＇?Ｉ?Ｉ??站段层面丨?车务站段?ｉ??—一????ｆ?一?一?一???一?一?一；?—?－ｊ???一?一?????车站层面?丨?＊?１?内：部地调??＊??！??Ｉ货运营销分中心ｐ￣叫车站运输部门Ｉ??图２－４站段模式组织结构图??Ｆｉｇｕｒｅ?２－４?Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ?ｃｈａｒｔ?ｏｆ?Ｓｔａｔｉｏｎ?ｍｏｄｅｌ??以上两种模式都是由不同的部门分别负责“前店”、“后厂”的业务，二者是??协调关系，职能差别并不大。二者的“前店”系统又可以分为“对外”与“对内”??两部分，其中“对外”部分主要负责市场调查、货运营销、承运交付、需求受理??等；“对内”部分则负责装卸车、装载加固等作业。??２．２．２铁路物流经营绩效评价发展历程??（１）铁路总公司（铁道部）层面??在铁路总公司（铁道部）层面未专门针对物流情况设计绩效评价，但其评价??指标体系中一般包含评价物流、货运开展情况的指标。??自新中国成立以来，伴随着我国经济发展及对国有企业相关管理办法的变迁??与完善，总体来说，我国铁路总公司（铁道部）层面的绩效考核评价经历了计划??经济时期、生产经营责任时期、资产经营责任制时期及铁路政企分离时期四个主??要阶段［３Ｑ］，如图２－５所示。??１６??
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于改进TOPSIS-RSR法的电能质量综合评价[J]. 邱玉婷,李济沅,邓旭,邓国军,周浩. 高压电器. 2018(01)
[2]主客观权重的组合方式及其合理性研究[J]. 李刚,李建平,孙晓蕾,赵萌. 管理评论. 2017(12)
[3]基于杜邦分析法对航运企业的绩效评价[J]. 张凤. 航海. 2017(06)
[4]铁路物流园区运营绩效评价[J]. 刘敏,高泽. 物流技术. 2017(11)
[5]基于BP和Hopfield神经网络的航空肼燃料保障安全评价[J]. 胡宗顺,黄之杰,朱倩,吴潇洁. 火力与指挥控制. 2017(11)
[6]基于KPI理论的铁路基层站段关键绩效指标研究[J]. 师永,郭志敏,许红. 铁道运输与经济. 2017(10)
[7]基于平衡计分卡的铁路运输企业绩效考核指标体系的构建[J]. 胡俊南,张婧,邓皓. 铁道运输与经济. 2017(02)
[8]基于平衡记分卡的铁路货运绩效评价分析[J]. 陈宁,郑巧然,桂欣. 物流技术. 2017(01)
[9]美国铁路货运公司运输评价指标体系研究[J]. 戴钰桀,郑平标,秦欢欢,游艳雯. 铁道货运. 2015(12)
[10]综合评价理论与方法研究综述[J]. 彭张林,张强,杨善林. 中国管理科学. 2015(S1)
博士论文
[1]物流服务供应链构建与绩效评价研究[D]. 陈虎.西南交通大学 2013
[2]物流客户服务绩效评价与提升策略研究[D]. 汪利虹.华中科技大学 2012
[3]基于科学发展观的人的全面发展评价模型及实证研究[D]. 李刚.大连理工大学 2010
[4]零售企业物流绩效评价研究[D]. 李文静.东北财经大学 2009
硕士论文
[1]基于平衡计分卡的广深铁路综合绩效评价研究[D]. 蔡罗琳.华东交通大学 2017
[2]资源整合背景下第三方物流企业绩效评价体系构建及应用[D]. 郑志辉.华东交通大学 2017
[3]交通运输行业上市公司绩效评价研究[D]. 毛阳.北京交通大学 2017
[4]广铁集团广州货运中心货运服务质量综合评价研究[D]. 王恒建.北京交通大学 2017
[5]平衡计分卡在物流企业绩效评价中的应用分析[D]. 胡明晖.江西财经大学 2017
[6]SZ车站平衡计分卡绩效考核体系的研究[D]. 张婧.华东交通大学 2017
[7]铁路物流中心绩效评价研究[D]. 康福泉.北京交通大学 2017
[8]国内通航制造企业营销绩效评价研究[D]. 席晓玉.沈阳航空航天大学 2017
[9]国企改革背景下铁路运输企业绩效评价体系研究[D]. 张振.北京交通大学 2015
[10]铁路运输企业综合效益评价研究[D]. 王卓君.北京交通大学 2015
本文编号：3426458
【文章来源】：北京交通大学北京市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：97 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图２－１平衡记分卡框架图［３８］??Ｆｉｇｕｒｅ?２－１?ｆｒａｍｅ?ｃｈａｒｔ?ｏｆ?Ｂａｌａｎｃｅｄ?Ｓｃｏｒｅｃａｒｄ??平衡计分卡的优点是可以将企业愿景与绩效评价体系的联系起来，将企业战??
ｒ装卸分公司?站段?物流分公司??站?１??段?▼??｜?货运业务科??Ｖ?｛?Ｗ??装卸所?车站?物流经营部??图２－２铁路传统组织结构图??Ｆｉｇｕｒｅ?２－２?Ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ?ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ?ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ?ｏｆ?ｔｈｅ?ｒａｉｌｗａｙ?ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ??传统铁路货运部门设置如图２－２［２４］２１所示。货运改革之后，铁路上海铁路局九个铁路局在站段层面都成立了新的组织机构一一货运中心，即整合原来物流、??货运（除货物装载检查）、装卸业务、人员和资产成立与站段平级的货运中心（分路局称为货运营销分中心或区域货运中心等，本文中统称为货运中心）；下设营部（部分路局称为营业部、货运营销服务部，本文中统称为经营部）。货运营生产与组织调度相应划分给“前店”（货运中心）、“后厂”（车务站段）两套系统，形成较为清晰的分工定位，如图２－３所示。??
的业务划归车务站段，在车务站段下设货运营销分中心与车站运输部门，分别承??担“前店”、“后厂”相应业务与职能。“前店”与“后厂”通过内部协调一体化运??作，如图２－４所示。??Ｉ……?丨丨?：?ｉｒ?１??路局层面?Ｉ?货运处?！?！?调度所???ｉ＇??｜?［?＇?Ｉ?Ｉ??站段层面丨?车务站段?ｉ??—一????ｆ?一?一?一???一?一?一；?—?－ｊ???一?一?????车站层面?丨?＊?１?内：部地调??＊??！??Ｉ货运营销分中心ｐ￣叫车站运输部门Ｉ??图２－４站段模式组织结构图??Ｆｉｇｕｒｅ?２－４?Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ?ｃｈａｒｔ?ｏｆ?Ｓｔａｔｉｏｎ?ｍｏｄｅｌ??以上两种模式都是由不同的部门分别负责“前店”、“后厂”的业务，二者是??协调关系，职能差别并不大。二者的“前店”系统又可以分为“对外”与“对内”??两部分，其中“对外”部分主要负责市场调查、货运营销、承运交付、需求受理??等；“对内”部分则负责装卸车、装载加固等作业。??２．２．２铁路物流经营绩效评价发展历程??（１）铁路总公司（铁道部）层面??在铁路总公司（铁道部）层面未专门针对物流情况设计绩效评价，但其评价??指标体系中一般包含评价物流、货运开展情况的指标。??自新中国成立以来，伴随着我国经济发展及对国有企业相关管理办法的变迁??与完善，总体来说，我国铁路总公司（铁道部）层面的绩效考核评价经历了计划??经济时期、生产经营责任时期、资产经营责任制时期及铁路政企分离时期四个主??要阶段［３Ｑ］，如图２－５所示。??１６??
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于改进TOPSIS-RSR法的电能质量综合评价[J]. 邱玉婷,李济沅,邓旭,邓国军,周浩. 高压电器. 2018(01)
[2]主客观权重的组合方式及其合理性研究[J]. 李刚,李建平,孙晓蕾,赵萌. 管理评论. 2017(12)
[3]基于杜邦分析法对航运企业的绩效评价[J]. 张凤. 航海. 2017(06)
[4]铁路物流园区运营绩效评价[J]. 刘敏,高泽. 物流技术. 2017(11)
[5]基于BP和Hopfield神经网络的航空肼燃料保障安全评价[J]. 胡宗顺,黄之杰,朱倩,吴潇洁. 火力与指挥控制. 2017(11)
[6]基于KPI理论的铁路基层站段关键绩效指标研究[J]. 师永,郭志敏,许红. 铁道运输与经济. 2017(10)
[7]基于平衡计分卡的铁路运输企业绩效考核指标体系的构建[J]. 胡俊南,张婧,邓皓. 铁道运输与经济. 2017(02)
[8]基于平衡记分卡的铁路货运绩效评价分析[J]. 陈宁,郑巧然,桂欣. 物流技术. 2017(01)
[9]美国铁路货运公司运输评价指标体系研究[J]. 戴钰桀,郑平标,秦欢欢,游艳雯. 铁道货运. 2015(12)
[10]综合评价理论与方法研究综述[J]. 彭张林,张强,杨善林. 中国管理科学. 2015(S1)
博士论文
[1]物流服务供应链构建与绩效评价研究[D]. 陈虎.西南交通大学 2013
[2]物流客户服务绩效评价与提升策略研究[D]. 汪利虹.华中科技大学 2012
[3]基于科学发展观的人的全面发展评价模型及实证研究[D]. 李刚.大连理工大学 2010
[4]零售企业物流绩效评价研究[D]. 李文静.东北财经大学 2009
硕士论文
[1]基于平衡计分卡的广深铁路综合绩效评价研究[D]. 蔡罗琳.华东交通大学 2017
[2]资源整合背景下第三方物流企业绩效评价体系构建及应用[D]. 郑志辉.华东交通大学 2017
[3]交通运输行业上市公司绩效评价研究[D]. 毛阳.北京交通大学 2017
[4]广铁集团广州货运中心货运服务质量综合评价研究[D]. 王恒建.北京交通大学 2017
[5]平衡计分卡在物流企业绩效评价中的应用分析[D]. 胡明晖.江西财经大学 2017
[6]SZ车站平衡计分卡绩效考核体系的研究[D]. 张婧.华东交通大学 2017
[7]铁路物流中心绩效评价研究[D]. 康福泉.北京交通大学 2017
[8]国内通航制造企业营销绩效评价研究[D]. 席晓玉.沈阳航空航天大学 2017
[9]国企改革背景下铁路运输企业绩效评价体系研究[D]. 张振.北京交通大学 2015
[10]铁路运输企业综合效益评价研究[D]. 王卓君.北京交通大学 2015
本文编号：3426458
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