我国个人跨境网购风险研究

发布时间：2017-09-02 11:03

  本文关键词：我国个人跨境网购风险研究

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【摘要】：自我国2001年加入世界贸易组织以来,我国的贸易国际化水平一直在逐渐增强,现在有越来越多的迹象表明未来电子商务将会朝着电子商务国际化的方向发展。跨境电子商务目前已经成为我国电子商务市场交易的新增长点。我国个人跨境网购,作为跨境电子商务的重要组成部分,年消费额已经超过10000亿元人民币,中国内地参与个人跨境网购的人数已经突破2000万人。得益于互联网技术、平台、支付手段、物流技术的发展,以及消费者购买力提高、安全需求、猎奇心理、价格等原因,加入“海淘”的个人仍在不断增多,个人跨境网购支出金额还在逐月增长,中国已经成为世界上最大的“海淘”市场。个人跨境网购市场在快速发展的同时,也显现出一些制约发展的风险问题。个人跨境网购的操作,因为涉及多方参与者,一方面相对于国内网购操作程序较为复杂,加之个人参与跨境网购可能需要对语言识别、双币支付结算、电子商务等知识有一定的了解,政策方面较为模糊、关税方面较为苛刻,而跨境转运物流企业又良莠不齐;另一方面,相较于企业跨境电子商务,有电子信用证等方法作为支付保证,而个人跨境网购目前仍处于灰色地带。因此使得个人跨境网购目前仍然存在着如商品风险、支付风险、维权风险、海关通关风险和物流运输风险等方面的风险。针对上述风险,本文从国内、国际两个层面,分别从政府角度、企业角度和消费者角度,提出基于当前现状的些许建议,希望通过这些建议可以帮助规避个人跨境网购的各类风险。最后得出研究结论,虽然个人跨境网购中存在种种风险,但是随着各个方面不断努力,中国跨境网购未来仍会拥有广阔的市场,实现健康发展,最终受益的将会是国内的国民大众。本文主要采取的研究方法是文献检索法和案例分析法,通过查找各类文献资料、整理分析我国个人跨境网购发展的相关数据和研究我国个人跨境网购发展过程中的典型案例,使得本论文的研究有充分的理论依据。本文通过五个部分研究我国个人跨境网购的发展现状及风险。第一部分为绪论,主要介绍我国个人跨境网购风险的研究背景、意义、方法思路、相关文献研究以及论文的创新点和不足。第二部分,首先阐述了个人跨境网购的定义、流程和产业链,然后从技术、需求和政策支持等方面介绍了我国个人跨境网购的兴起原因,然后从用户人数、性别、年龄、学历等方面的的分布和热门商品种类、用户了解途径、用户使用网站类别细致的介绍了我国个人跨境网购的发展现状,通过这些介绍,为下文分析个人跨境网购在发展中存在的风险做铺垫。第三部分,着重从商品风险、支付风险、维权风险、海关通关风险和物流运输风险等方面全面分析我国个人跨境网购在发展中遇到的各类风险,具体如语言识别、购买限制、质量鉴别、价格把控、信用卡盗刷、退货索赔不易、通关速度慢、商品灭失掉包等,文章逐一分析了这些风险产生的原因。第四部分,是针对第三部分所存在个人跨境网购风险,逐一从国内层面和国际层面,分别从政府角度、企业角度和消费者角度阐述各自如何规避风险,国内政府需要完善法律法规制定、健全纠纷解决机制,国际政府需要简政放权海关机构、建立新业态监管机制,跨境电商企业要严把品控,物流企业要完善物流配套设施,消费者需要提高语言识别能力和防范意识等。通过这些措施,希望可以降低我国个人跨境网购风险。第五部分,得出结论,虽然个人跨境网购中存在种种风险,但是随着各个方面不断努力,各司其职,各专所长,中国跨境网购未来仍会拥有广阔的市场,实现健康发展,最终受益的将会是国内的国民大众。
【关键词】：跨境网购 风险 电子商务
【学位授予单位】：安徽大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F724.6
【目录】：

• 摘要3-5
• Abstract5-9
• 第一章 绪论9-14
• 一、研究背景9
• 二、研究意义9-10
• 三、文献综述10-12
• (一) 关于个人跨境网购国内研究现状10-11
• (二) 关于个人跨境网购国外研究现状11-12
• 四、研究方法和思路12
• (一) 文献检索法12
• (二) 案例分析法12
• 五、论文创新点及不足12-14
• 第二章 我国个人跨境网购的兴起与发展14-27
• 一、个人跨境网购的定义14
• 二、个人跨境网购的流程14-15
• 三、个人跨境网购产业链15-16
• 四、个人跨境网购的兴起与发展16-27
• (一) 个人跨境网购的兴起16-17
• (二) 个人跨境网购兴起原因17-23
• (三) 个人跨境网购的发展现状23-27
• 第三章 我国个人跨境网购在发展中的风险分析27-42
• 一、我国个人跨境网购中的商品风险分析27-34
• (一) 商品语言识别风险27-30
• (二) 商品购买限制风险30-31
• (三) 商品质量鉴别风险31-32
• (四) 商品价格把控风险32-34
• 二、我国个人跨境网购中的支付风险分析34
• (一) 信用卡盗刷难以防范34
• (二) 诈骗信息防不胜防34
• 三、我国个人跨境网购维权风险分析34-36
• (一) 责任鉴定难以明确34-35
• (二) 退货、索赔不易进行35-36
• 四、我国个人跨境网购中海关通关风险36-37
• (一) 通关费用高昂36-37
• (二) 通关速度较慢37
• 五、我国个人跨境网购中物流运输风险37-42
• (一) 商品易被掉包、灭失38-39
• (二) 物流时效难以掌握39-40
• (三) 物流费用难以控制40-42
• 第四章 规避我国个人跨境网购风险的对策建议42-48
• 一、国内层面42-46
• (一) 从政府角度42-44
• (二) 从国内物流企业角度44-45
• (三) 从消费者角度45-46
• 二、国际层面46-48
• (一) 从政府角度46
• (二) 从企业角度46-48
• 第五章 结论48-49
• 参考文献49-52
• 致谢52-53
• 攻读学位期间发表的学术论文53

【参考文献】

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本文编号：778143