发布时间：2014-10-01 10:37

随着经济的不断发展和科学技术的日益进步，物流产业作为国民经济中一个新兴的服务部门，正在全球范围内迅速发展。迅速上升为与高科技、金融业并驾齐驱的三大朝阳产业之一。物流信息系统为物流的快速发展提供了支撑。物流信息系统是物流信息收集、整理、加工、储存和服务的工作系统，称为物流信息系统。
物流信息系统是通过对物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。

1  深圳万永联堆场物流信息系统

万永联第五堆场是一个集装箱堆放的场地，有5000多个集装箱，有中远、中海、地中海邮轮、长荣等船公司的集装箱在场。为了更好地管理不同公司不同规格的集装箱，有一个柜信息即时查询系统是很有必要的。
堆场简而言之，就是堆放集装箱的场所。同时集装箱又有不同尺寸，为了便于管理这么多的集装箱，以及每个集装箱在堆场的状态与信息，每个堆场都引进了一个物流信息系统对堆场的集装箱进行管理，在堆场一般把集装箱叫做柜，所以叫做柜信息及时查找系统。深圳万永联堆场及柜信息即时查询系统包括柜的各种信息、柜号、所属船公司、什么尺寸、柜的破损情况，以及提单号、是否出场等等。这只是整个柜信息系统的一部分，关于集装箱的信息，在码头有一个信息系统可供公众查询。
通过柜信息系统的建设，给堆场的操作水平和服务水平都提升了一个层次，堆场的物流环境得到极大改善。
首先，通过物流信息系统的建设，加快了集装箱信息的传递速度，减少了纸质的办公，节约了成本，提高了办事的效率。通过物流信息系统的建设带动了物流基础设施的建设、加强了物流人员素质的培训、物流设施的引进和升级换代，都极大地提高了物流水平和集装箱的管理水平。
其次，通过引进物流信息系统，让物流人员了解了物流信息系统，加深了物流信息系统的影响，冲击了人们的传统意识和操作观念，给物流操作人员带来了新的先进的物流操作理念，提升了物流操作人员的专业素养。
再次，通过引进物流信息系统，从系统的开发设计到最后的测试维护和评价都需要专业人员进行工作和对物流操作人员进行培训，形成了局限性的内部培养人才成长的长效机制，有利于物流信息系统的优化、升级和物流水平的提高。

2  深圳万永联堆场的物流信息系统设计存在的问题

深圳万永联堆场物流信息系统的设计主要存在以下七个问题：
(1)物流信息系统的普及率不是很高。深圳万永联堆场物流信息系统主要有两个，一个是堆场的柜信息管理系统，一个是专门为其他物流公司补料的系统。
(2)物流信息系统的建设缺乏全面考虑。堆场的物流信息系统建设初期没考虑到堆场的建设，单纯地引进一个系统，没有规划好堆场的集装箱堆放区域，和出闸口的办公室的布置。首先是闸口设置不合理。闸口设置在堆场的一个角，不方便拖车的进出，容易造成交通事故。其次是堆场的设计不合理以及标示不明确，基础设施不配套。堆场没有一个区域的具体划分，具体的地方区域也没有一个显示牌，指导司机那里装卸集装箱。这种情况给司机提存集装箱带来不便，拖车司机可能因为找集装箱而耽误了时间造成违约。物流信息系统应该要有基础设施作为前提的，以信息化带动基础设施的建设，以基础设施的建设促进信息化。
(3)堆场物流信息系统的各个子系统缺乏信息的共享或者互不兼容。堆场的柜信息查询系统和补料系统不能实现信息共享，使得补料的物流操作人员有时不知在场的柜的信息是否出场了等，容易下错单，给堆场的集装箱的管理造成混乱，降低了服务水平。物流信息系统不仅是几个子系统的的集合，而且是几个子系统的有机整合，能实现信息的共享和传递。
(4)柜信息软件有待优化和升级。虽然这个柜信息软件有着关于柜信息的大部分信息，但是有些关键的信息应该与时俱进。例如，关于柜信息历史载货没有信息，这有可能对下次装载的货物带来一些不利的影响，前后两种货物可能会发生化学反应，造成一些不必要的损失。另外，笔者发现堆场的维修集装箱的工具的状态和吊车的使用情况等信息都没有在这个信息系统中体现，当要对集装箱进行维修或者堆垛时发现工具坏了或者不见了，这些都是应该避免的。
(5)缺乏先进的管理理论和较强的操作能力。一个物流信息系统的组成方式是人机操作系统。管理思想和理论落后，缺乏对物流信息系统的认识，没有先进的信息理念，对信息的认识不够就会放松物流信息系统的应用推广以及优化和升级，认识不到物流信息系统能帮助企业取得良好经济效益和提高作业效率。企业应该加强学习能力，以先进的理论思想推动物流信息化的深入，并且扩大信息化的宽度。
(6)缺乏一个有效的运行体制和有弹性的鼓励性政策。万永联Logistics物流商论第五堆场是一个国营企业，每一项费用都必须进行申报，层层上报，要经过多个部门的审批和文件的下达，降低了物流工作的效率。因此，必须制定好政策和制度，建立良好的信息传递方式，提高工作效率。

3  深圳万永联堆场物流信息系统的改进策略

一个好的物流信息系统，不仅要有先进的软件硬件，还必须要有行之有效的一套机制维持物流信息系统的优化和开发。随着时代的进步、经济的发展，不同的阶段有不同的运作方式，物流信息系统也要与之相适应。本文认为一个堆场的物流信息系统必须与实际操作相符才能够良好地工作，体现出它的价值和优势，但是仅有先进的软件和理念也不行，更要有一系列的政策体制进行指导和鼓励其发展，或者引进新的技术。
(1)关注信息系统的整合技术。由于堆场企业的规模化、集约化的趋势，物流企业力求扩大规模，采取合作、收购、兼并等多种方式发展自身的网络体系，而且也在调整、升级、优化自己的物流信息系统，于是产生了一个比较普遍的需求，就是对原有的信息系统进行整合。一些信息系统供应商已经意识到，物流信息系统需要尽力在标准化的结构和标准化的基础功能模块化之上，才能降低开发成本。物流信息平台最重要的作用就是能整合各物流信息系统的信息资源，完成各系统之间的数据交换，实现信息共享。物流信息平台可以担负信息系统中公用信息的中转功能，各个承担数据采集的子系统按一定规则将公用数据发送给信息平台，由信息平台进行规范化处理后加以存储，根据需求规划或者各物流信息系统的请求，采用规范格式将数据发送出去。物流信息平台整合了企业、货主、公路、铁路、港口、银行、海关、工商税务等多个信息系统，通过物流信息平台能实现以上各系统之间的信息交换和信息传递，满足不同客户的信息需求，提高了物流系统的效率。
(2)运用RFID技术。RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。
在集装箱物流信息系统中，最主要的就是信息的准确与及时性，但是普通的信息输入需要花费大量的人力物力，而且准确率也不高。集装箱进出场的操作若引用RFID技术有以下的优势：读写迅速、读写距离远、可重复使用、芯片本身可以存储信息、抗污染性和耐久性。RFID技术的出现，成功了解决了这个问题，节省了人力资源，降低了劳动强度，提高了准确率，信息输入及时，这些都为物流信息系统的优化和高效提供了保证。
(3)政策上鼓励企业物流信息系统的建设，建立一套维持物流信息系统的长效机制。物流信息系统的建设是一项长久的工程，不能毕其功于一时。而且物流信息系统的建设前期投资大，耗费的不仅是资金，更有人力资源和物质资源，需要做长远的规划。随着经济的发展，经济的运作方式会发生改变，不同时间、不同区域的经济运作方式也不同，增加了物流信息系统的建设难度，所以需要有政策的支持和鼓励，并建立一套制度，使之规范化运行和维持常态化。
(4)更加紧密地结合信息化与标准化。标准化将进入信息系统的基本结构，基本功能模块，信息系统处理的单证以及相关的物流术语等等，此外还会涉及信息技术和设备的标准。标准化技术也是现代物流技术的一个显著特征和发展趋势，同时也是现代物流技术实现的根本保证。集装箱的运输配送、存储保管、装卸搬运、分类包装、流通加工等各个环节中信息技术的应用，都要求必须有一套科学的作业标准。例如，集装箱装卸设施、设备及商品包装的标准化等，只有实现了物流系统各个环节的标准化，才能真正实现物流技术的信息化、自动化、网络化、智能化等。特别是在经济全球化和贸易全球化的新世纪中，如果在国际间没有形成物流作业的标准化，就无法实现高效的全球化物流运作，这将阻碍经济全球化的发展进程。
(5)应用商业智能(BI)技术。智能化是自动化、信息化的一种高层次应用。物流作业过程涉及大量的运筹和决策，如堆场的设计与优化、运输(装卸)路径的选择、每次运输的装载量选择，多种货物的拼装优化、运输工具的排程和调度、库存水平的确定、集装箱存放策略的选择、有限资源的调配、运输方式的选择等问题都需要进行优化处理，这些都需要管理者借助优化的智能工具和大量的现代物流知识来解决。同时，近年来，专家系统、人工智能、仿真学、运筹学、智能商务、数据挖掘和机器人等相关技术在国际上已经有比较成熟的研究成果，并在实际物流作业中得到了较好的应用。因此，物流信息系统智能化已经成为物流信息系统的发展趋势。

4  结论

通过对物流信息系统的设计和分析，本文发现物流成本的下降、物流服务的提高不仅是物流工具的升级换代，更是物流信息的及时更新和传递，以高效的信息流促进商流，带动物流的高速发展。
物流信息系统最主要的因素是，信息的输入储存和传递，没有信息就没有传递的必要，信息的获得时间上的快慢，准确性的高低都影响物流的整体效率，通过引进RFID技术和EDI技术，保证了物流信息的快速获得和准确性，为物流信息的畅通传递提供了保障。
本文的研究只是大概地论述了深圳万永联第五堆场物流信息系统的设计，分析它的优点和不足之处，因为不同类型、不同行业、不同规模的物流信息系统的操作各有特点，这里就没有对其发展进行深入探讨。
物流信息系统的发展与优化还有待于计算机技术、软件技术的长足发展，有信息技术为重要依托，和市场的强劲需求，以及各类物流人才的培养，相信物流信息系统会随着经济的发展而进一步得到优化，降低物流费用，提升物流服务，优化物流路线。

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本文编号：9385