杭州联通一体化支撑系统的设计与实现

发布时间：2019-05-27 04:23

【摘要】：目前信息技术已经进入一个高速发展的时代,办公自动化系统由传统模式下繁琐操作,单一功能向今天智能化、数字化、多元化的方向演变。从原来只能处理汉字输入、文字处理到今天能够满足上千人以及庞大业务量的办公需求,办公自动化系统经过几代人的努力发展成今天人们所熟知的样子。人们将无线技术、多媒体技术植入办公自动化系统中使之拥有更强大的功能、更简便的操作方法,进一步满足在现代快节奏生活工作下人们的使用需求。近年来,随着不断进步的技术和不断增加的市场需求,多数企业意识到加快办公化自动改革,打破传统的销售模式与办公模式在未来的市场竞争中起着独一无二的作用。依赖网络以B2C的形式将供货商、代理商、顾客以及企业本身联系在一起,从而变成一个整体,更好地为客户提供优质的服务。本文依据杭州联通固网部、集团客户部等一线业务部门提出的需求,对整个业务流程进行了分析,阐述了项目管理、报表管理、系统管理等模块架构以及模块与模块间相互关联,并对部分功能模块加以实现,以此帮助公司在异常激烈市场竞争中站稳脚跟,达到提升客户服务满意度、提升企业品牌形象、降低运营成本、提高工作及生产效率的目的。杭州联通一体化支撑系统目的在于帮助杭州联通业务部门提升业务发展量,提高产能而设计与开发,它是业务部门、支撑部门、职能部门的纽带,抛开了日常繁琐的手工审批流程,大大缩短了从项目受理到项目竣工的时间。它采用现阶段使用率较为广泛的MVC框架搭建的B/S模式作为Web应用系统；采用了当下应用较为广泛的JSP+JavaBean技术来构建系统的表现层；以甲骨文公司的旗舰产品Oracle作为数据库。分别以Java编程语言和Genuitec公司于2003年推出的MyEclipse作为本系统的开发语言和开发工具,通过对两者的理解以及合理的设计使得系统可以稳定运行。目前本系统还处于试运行当中,能够解决固网业务部与互联网部的绝大多数业务需求,到目前为止从用户反馈的情况来说各功能模块的运行情况基本稳定,缩短了业务部门从业务发起,到审核再到审批的文件流转周期,进而达到降本增效的目的。
[Abstract]:......
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：TP311.52

【参考文献】

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本文编号：2485899