房地产售后维修管理系统的设计与实现
发布时间：2020-07-09 15:42
【摘要】：房地产售后维修是房地产售后服务的重要内容,也是房地产质量管理体系的重要环节之一。随着我国房地产业发展水平的不断提高,房地产品牌化要求日益突出,售后维修及其物业管理情况如何很大程度上决定着房地产品牌的命运。理性的消费市场在呼唤着品牌,房地产品牌化已是大势所趋。在产品漫长的使用阶段,售后服务状况如何,很大程度上决定着品牌的命运。有不少房地产项目设计精良,但是投入使用后,落后的售后维修及物业管理很快就损害了项目的声誉。因此,强化房地产产品售后服务,增强售后维修管理提高物业管理水平已经成为品牌建设必不可少的条件。本系统会应用工作流技术,设计了基于工作流技术的房地产售后维修管理系统。论文结合B/S模式,结合SQL2005数据库对本系统进行开发。完成了接收投诉管理模块,投诉处理模块、投诉分析模块三大模块。其中,接收投诉信息模块,包括四个部分,业主信息管理,投诉信息管理,投诉初处理,索引查询四个小的部分。投诉处理部分,包括四个部分,投诉处理,施工单位信息管理,合同信息管理,材料申请信息管理。投诉分析模块,包括四个部分,分别是各类事故统计分析，各类材料申请和使用效果分析,施工单位质量分析,报表的生成和打印。目前我国房地产企业对售后维修的管理较为落后,尤其是缺少良好的反馈机制,不能将质量问题反馈到新开发项目的管理中。因此,我们将工作流技术引入到这个系统的开发中,从而实现了业务流程的自动化。工作流技术在房地产售后维修管理系统中具有长远的战略意义和实际的应用价值。
【学位授予单位】：东北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：TP311.52
【图文】：
语言Ｏａｋ邋（橡树），这就是Ｊａｖａ语言的前身。１９９５年５月Ｓｕｎ公司正式发布Ｊａｖａ的第一逡逑个办公版本。逡逑ＪＡＶＡ语言的开发环境与运行情况如图２．１所示。逡逑Ｃｏｍｐｉｌｅ－ｔｉｍｅ邋Ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ逦Ｒｕｎｔｉｍｅ邋Ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ逡逑（Ｊａｖａ邋Ｐｌａｔｆｏｒｍ）逡逑＾￣」ｑｇｓｓＬ0３ｄｗ｜逦｜」ａ、，，＇ａ邋仁ｌａｗ逡逑／邋Ｊａｖａ邋＼逦／逦Ｂ＾ｌｅｃｏｄｅ逦Ｌｉｂｒａｒｉｅｓ逡逑（邋Ｓｃｕｒｃｅ邋ｊ逦／逦｜邋ＶｅＰｉｆｉｗ邋｜逦｜逡逑／ｒ——．Ａ，——．逡逑＂逦／邋Ｊａｖａ邋＼逦，逦１邋？邋１邋Ｔ．逦Ｊ邋巧？巧逡逑Ｉ逦＊逦邋／邋Ｂｙｔｅｃｏｄｅｓ＼逦，？，」江ｔ，逦Ｊｕ＾ｌｎ－Ｔｉｍｅ邋ｖｉｒｔｕａｌ逡逑拍、巧逦（ｍｏｖｅ邋ｌｏｃａｌｌｙ邋ｊ逦Ｉｎ似ｐｒｖｔｅｒ逦Ｃｏｍｐｉｌｅｒ邋Ｍａｃｈｉｎｅ逡逑ＣｏｍｐＵｅｒ逦Ｊ邋￣￣邋＾￣逡逑————邋ｙ＾逦——ｉｉ——逡逑Ｉ逦／逦Ｒｕｎｔｉｍｅ邋Ｓｙｓｔｅｍ逡逑！邋Ｊａｖａ、／逦逦Ａ逦逡逑Ｂｙｔｅｃｏｄｅｓ邋一＾逦Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ邋Ｓｙｓｔｅｍ逡逑（．ｃｌａｓｓ）邋Ｊ逦＂逡逑Ｈａｒｄｗａｒｅ逡逑Ｆｉｇｕ化邋３．邋Ｓｏｕｒｃｅ邋ｃｏｄｅ邋ｉｓ邋ｃｏｍｐｉｌｅｄ邋ｔｏ邋ｂｙｔｅｃｏｄｅｓ，邋ｗｈ化ｈ邋ａ巧邋ｅｘｅｃｕｔｅｄ邋ａｔ邋ｒｕｎｔｉｍｅ．逡逑图２．１邋ＪＡＶＡ语言的开发环境示意晸逡逑Ｆｉｇ．邋２．１邋Ｔｈｅ邋ＪＡＶＡ邋ｌａｎｇｕａｇｅ邋ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ邋ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ邋ｍａｐ逡逑Ｊａｖａ是一个广泛使用的网络编程语言
东北大学硕壬学位论文逦第２章相关技术介２．２邋Ｓ２ＳＨ框架简介逡逑Ｓ２ＳＨ是指Ｓｔｒｕｔｓ２＋Ｓｐｒｉｎｇ＋Ｈ化ｅｍａｔｅ兰者的结合，是Ｊ２ＥＥ最新流行的框架。在Ｓ２框架的体系结构中，Ｓｔｍｃｔｓ２框架一般主要基于表现层，直接面向用户，响应用户的求，并向用户提供其所需要数据；巧ｂｅｍａｔｅ框架用于数据持久层，负责数据的持久化能；Ｓｐｒｉｎｇ是一个轻量级控制反转（ｌｏＣ）和面向切面（Ａ０巧的容器框架。逡逑Ｓｐｒｉｎｇ框架工作流程流程V笕缤迹玻菜尽ｅ义
本文编号：2747655
【学位授予单位】：东北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：TP311.52
【图文】：
语言Ｏａｋ邋（橡树），这就是Ｊａｖａ语言的前身。１９９５年５月Ｓｕｎ公司正式发布Ｊａｖａ的第一逡逑个办公版本。逡逑ＪＡＶＡ语言的开发环境与运行情况如图２．１所示。逡逑Ｃｏｍｐｉｌｅ－ｔｉｍｅ邋Ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ逦Ｒｕｎｔｉｍｅ邋Ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ逡逑（Ｊａｖａ邋Ｐｌａｔｆｏｒｍ）逡逑＾￣」ｑｇｓｓＬ0３ｄｗ｜逦｜」ａ、，，＇ａ邋仁ｌａｗ逡逑／邋Ｊａｖａ邋＼逦／逦Ｂ＾ｌｅｃｏｄｅ逦Ｌｉｂｒａｒｉｅｓ逡逑（邋Ｓｃｕｒｃｅ邋ｊ逦／逦｜邋ＶｅＰｉｆｉｗ邋｜逦｜逡逑／ｒ——．Ａ，——．逡逑＂逦／邋Ｊａｖａ邋＼逦，逦１邋？邋１邋Ｔ．逦Ｊ邋巧？巧逡逑Ｉ逦＊逦邋／邋Ｂｙｔｅｃｏｄｅｓ＼逦，？，」江ｔ，逦Ｊｕ＾ｌｎ－Ｔｉｍｅ邋ｖｉｒｔｕａｌ逡逑拍、巧逦（ｍｏｖｅ邋ｌｏｃａｌｌｙ邋ｊ逦Ｉｎ似ｐｒｖｔｅｒ逦Ｃｏｍｐｉｌｅｒ邋Ｍａｃｈｉｎｅ逡逑ＣｏｍｐＵｅｒ逦Ｊ邋￣￣邋＾￣逡逑————邋ｙ＾逦——ｉｉ——逡逑Ｉ逦／逦Ｒｕｎｔｉｍｅ邋Ｓｙｓｔｅｍ逡逑！邋Ｊａｖａ、／逦逦Ａ逦逡逑Ｂｙｔｅｃｏｄｅｓ邋一＾逦Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ邋Ｓｙｓｔｅｍ逡逑（．ｃｌａｓｓ）邋Ｊ逦＂逡逑Ｈａｒｄｗａｒｅ逡逑Ｆｉｇｕ化邋３．邋Ｓｏｕｒｃｅ邋ｃｏｄｅ邋ｉｓ邋ｃｏｍｐｉｌｅｄ邋ｔｏ邋ｂｙｔｅｃｏｄｅｓ，邋ｗｈ化ｈ邋ａ巧邋ｅｘｅｃｕｔｅｄ邋ａｔ邋ｒｕｎｔｉｍｅ．逡逑图２．１邋ＪＡＶＡ语言的开发环境示意晸逡逑Ｆｉｇ．邋２．１邋Ｔｈｅ邋ＪＡＶＡ邋ｌａｎｇｕａｇｅ邋ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ邋ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ邋ｍａｐ逡逑Ｊａｖａ是一个广泛使用的网络编程语言
东北大学硕壬学位论文逦第２章相关技术介２．２邋Ｓ２ＳＨ框架简介逡逑Ｓ２ＳＨ是指Ｓｔｒｕｔｓ２＋Ｓｐｒｉｎｇ＋Ｈ化ｅｍａｔｅ兰者的结合，是Ｊ２ＥＥ最新流行的框架。在Ｓ２框架的体系结构中，Ｓｔｍｃｔｓ２框架一般主要基于表现层，直接面向用户，响应用户的求，并向用户提供其所需要数据；巧ｂｅｍａｔｅ框架用于数据持久层，负责数据的持久化能；Ｓｐｒｉｎｇ是一个轻量级控制反转（ｌｏＣ）和面向切面（Ａ０巧的容器框架。逡逑Ｓｐｒｉｎｇ框架工作流程流程V笕缤迹玻菜尽ｅ义
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