东方国际集装箱租赁信息系统项目开发中的需求变更管理

发布时间：2020-11-03 16:35

　　 软件需求是软件开发和项目管理活动的基础,需求管理是项目建设过程中的必要工作,而需求变更则是需求管理的重要环节。将需求变更纳入CMMI的范畴,使得需求变更不再停留在单一的层面,需求变更可以通过CMMI结构表征出来,系统性、全面性、规范性的开展需求变更管理成为可能。本文在CMMI的基础上定义了信息系统需求变更管理,总结了国内外期刊文献的研究成果,提出了需求变更管理要分布在整个项目生命周期全过程,讨论了需求变更控制管理和改进策略。首先,重点以东方国际集装箱租赁信息系统作为研究对象,分别从业务需求、业务流程、变更问题等方面,研究了集装箱租赁业务特征,有助于理解国际集装箱租赁企业信息系统需求变更管理的重要性。其次,基于CMMI模型,提出了需求变更分析框架和需求变更控制框架,分别从需求管理过程、需求变更原因、需求变更控制流程、过程改进等方面,全面论述了集装箱租赁信息系统的需求变更管理。最后,结合了鱼骨图分析法、快速原型法、需求跟踪矩阵三种科学方法的实证应用,以及采用了需求变更控制委员会和需求变更控制流程的组合,进而提出了需求变更控制的过程改进措施,并开展了效果评价分析。本文将为项目管理者开展需求变更管理提供了理论依据,将有助于理解大型信息系统项目建设过程中所面临的需求变更风险,归纳出适合大型信息系统项目需求变更管理的方法体系。
【学位单位】：华东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F721
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及研究意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 研究内容及研究思路
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究思路
第2章 相关理论及文献综述
    2.1 需求变更
        2.1.1 需求变更的含义
        2.1.2 需求变更的管理
        2.1.3 需求变更的度量
        2.1.4 软件领域对需求变更的研究
        2.1.5 其他领域对需求变更的研究
    2.2 CMMI
        2.2.1 CMMI的含义
        2.2.2 CMMI的等级与过程域
        2.2.3 CMMI的模型
    2.3 鱼骨图分析法
    2.4 快速原型法
    2.5 需求跟踪矩阵
第3章 东方国际集装箱租赁业务特点及信息系统需求变更问题
    3.1 东方国际公司的特征刻画
    3.2 东方国际集装箱租赁业务的需求特点
    3.3 东方国际集装箱租赁业务的流程特点
    3.4 东方国际集装箱租赁信息系统项目特点
    3.5 开发过程面临的需求变更问题
第4章 东方国际集装箱租赁信息系统的需求变更分析
    4.1 基于CMMI的需求变更分析框架
    4.2 基于CMMI的需求管理过程
        4.2.1 需求准备阶段
        4.2.2 需求获取阶段
        4.2.3 需求分析阶段
        4.2.4 需求确认阶段
    4.3 集装箱租赁IS业务分类及需求变更特点
        4.3.1 基础类需求变更
        4.3.2 市场类需求变更
        4.3.3 操作类需求变更
        4.3.4 费用类需求变更
        4.3.5 管理类需求变更
    4.4 东方国际集装箱租赁IS需求变更的原因分析
第5章 东方国际集装箱租赁信息系统的需求变更控制措施
    5.1 基于CMMI的需求变更控制框架
    5.2 需求变更控制委员会的应用
    5.3 需求变更控制流程的应用
    5.4 快速原型法的应用
    5.5 需求跟踪矩阵的应用
    5.6 需求变更控制的过程改进及效果分析
第6章 结论与展望
    6.1 结论
    6.2 展望
参考文献
致谢
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【参考文献】

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本文编号：2868820