第十二届中国（南宁）国际园林博览会园博园工程项目沟通管理研究

发布时间：2021-01-10 20:39

　　项目沟通管理是现代项目管理九大知识体系中的重要知识领域之一,贯穿于项目的整个生命周期。项目的决策与计划的制定与实施都依赖于项目信息的沟通。有效的项目沟通管理已经成为了决定项目成败的关键要素。本论文主要基于项目沟通管理的基本理论,以第十二届中国（南宁）国际园林博览会园博园建设工程项目为研究对象,对项目沟通管理的相关问题进行研究。论文首先对国内外项目沟通管理的相关文献进行了梳理,对项目管理实践界与学术界关于项目沟通管理的研究发现进行了系统的归纳与总结,从而建立了本论文研究的理论基础。其次在对第十二届中国（南宁）国际园林博览会园博园建设工程项目的建设背景、项目范围三角,以及项目利益相关者进行分析的基础上,应用文献分析法、案例研究法,以及经验分析与访谈法等研究方法,对南宁园博园工程项目实施过程中所存在的沟通管理问题进行了深入的反思与剖析,探明了项目管理组织体系未能适应高效项目管理的需要、欠缺横向沟通渠道、项目管理团队的专业结构未能有效支持工程项目的实施、基于项目参与者之间的沟通效率有待提升,以及对与征地拆迁利益相关者沟通的复杂程度欠缺预见性四大制约项目有效沟通的关键问题。论文最后结合南宁园博园... 

【文章来源】：广西大学广西壮族自治区 211工程院校

【文章页数】：49 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图１－１研究技术路线??Ｆｉｇｕｒｅ?１－１?Ｒｏａｄｍａｐ?ｏｆ?Ｒｅｓｅａｒｃｈ??

??２．１．２沟通过程的基本原理??据上述沟通的定义，可构建沟通过程的原理模型如图２－１所示：??Ｖ?丨??‘?噪音〉＞??＾?．?，ｒ－??ｖ??信息传输?丨：?信息传输?????????信息发送者信息通道（信息接收者??“?Ｉ?１??信息反馈??图２－１沟通过程原理模型??Ｆｉｇｕｅ?２－１?Ｔｈｅ?Ｍｏｄｅｌ?ｏｆ?Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ?Ｐｒｏｃｅｓｓ??文献来源：ｊａｍｅｓ?Ｆ．?Ｓｔｏｎｅｒ，?Ａ．?Ｅｄｗａｒｄ?Ｆｒｅｅｍａｎ，?Ｄａｎｉｅｌ?Ａ．?ＧｉｂｅｒｔＪｒ．，刘学主译．管理学教程（第?６??版）［Ｍ］．北京：华夏出版社，２００１．１??由图２－１可看到，沟通过程的原理模型涉及的对象主要有２个，信息的发送者和??接收者。信息的发送者是将信息、观念、意识、意愿、需要或情感的个体，而信息的接??收者则是发送者所要沟通的目标对象。??１０??

利益相关者主要有：业主单位、咨询单位、勘察单位、设计单位、施工总承包单位、监??理单位、社区企业与居民。??南宁园博园工程项目利益相关者之间的关系可描述如图３－１所示：??１８??

【参考文献】：
期刊论文
[1]FIDIC视角下的工程项目沟通管理研究[J]. 闫佳路.  项目管理技术. 2014(03)
[2]基于沟通过程模式的项目利益相关者沟通效能评价研究[J]. 曹晓丽,陈立文,王颖振.  天津大学学报(社会科学版). 2013(06)
[3]组织沟通方式对沟通满意度的影响:沟通认知与沟通倾向的调节作用[J]. 张莉,林与川,迟冬梅.  科学学与科学技术管理. 2012(02)
[4]基于生命周期的项目团队沟通研究[J]. 杨飞雪,董智琼.  哈尔滨商业大学学报(社会科学版). 2008(01)
[5]PARTNERING模式最佳实践研究——工作流程再设计[J]. 陈炳泉,马远发,左剑.  土木工程学报. 2007(10)
[6]基于生命周期理论的项目团队成员的沟通策略研究[J]. 马丽华,蔡启明.  技术经济与管理研究. 2006(01)
[7]关于沟通满意度以及影响的因子分析和实证研究[J]. 钱小军,詹晓丽.  管理评论. 2005(06)
[8]中国企业管理沟通问题及对策研究[J]. 董玉芳,何大伟.  经济问题. 2005(03)
[9]20世纪80年代以来国外组织沟通研究评价[J]. 严文华.  外国经济与管理. 2001(02)
[10]沟通理论与情感沟通需要——企业上下级间沟通特征与现状调查分析[J]. 朱 伟,罗瑾琏,姜小梅.  同济大学学报(社会科学版). 2001(01)

硕士论文
[1]工程项目实施阶段沟通技术的研究[D]. 汪洋.西安科技大学 2008



本文编号：2969372