不同类型网络闲逛对工作投入的差异化影响及管理启示

发布时间：2023-06-03 17:49

　　近年来,员工在工作时间内的网络闲逛行为引起了学界的广泛关注。网络闲逛是指员工在工作场所中,基于网络平台进行的与工作内容无关的上网行为。以往研究大都认为,网络闲逛作为一种工作偏差行为,会给组织带来诸多不利影响,比如生产效率下降、绩效降低等。但也有部分学者认为网络闲逛会对员工本身及其工作产生一定积极影响,比如积极情绪的产生、提高员工的创造力等。通过调查研究,本文总结了当前员工网络闲逛活动的特点并探讨了不同原因的网络闲逛行为对工作投入的影响。通过线上发放问卷的方式共收集了 412份有效样本,随后通过SPSS软件对数据进行检验与分析,得出以下结论:(1)员工网络闲逛的活动内容按频率由高到低依次为信息活动、社交活动、休闲活动以及虚拟情感活动;(2)对员工的网络闲逛活动在各人口学变量上的差异进行探讨发现:网络闲逛活动在年龄和职位类型上存在显著差异;在性别和学历上不存在显著差异;(3)不同原因的网络闲逛行为对工作投入的影响不同:恢复行为、发展行为显著正向预测工作投入;越轨行为、成瘾行为显著负向预测工作投入。随后,为了进一步了解实际工作场景下,员工的网络闲逛情况,本文开展了针对企业在职员工与管理者的访...

【文章页数】：70 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
1 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的
    1.3 研究意义
        1.3.1 理论意义
        1.3.2 实践意义
2 文献综述
    2.1 网络闲逛
        2.1.1 定义
        2.1.2 分类与测量
        2.1.3 网络闲逛的影响因素
        2.1.4 网络闲逛的结果变量
    2.2 工作投入
        2.2.1 定义
        2.2.2 测量
        2.2.3 工作投入的前因变量
        2.2.4 工作投入的结果变量
3 调查研究:网络闲逛行为原因对工作投入的影响
    3.1 研究目的
    3.2 研究假设
        3.2.1 发展行为对工作投入的影响
        3.2.2 恢复行为对工作投入的影响
        3.2.3 越轨行为与成瘾行为对工作投入的影响
    3.3 研究方法
        3.3.1 研究样本与程序
        3.3.2 研究工具及分析方法
    3.4 研究结果:员工网络闲逛活动的特点
        3.4.1 网络闲逛活动类型各因素比较
        3.4.2 人口统计学差异检验
    3.5 研究结果:员工网络闲逛行为原因对工作投入的影响
        3.5.1 描述性统计与相关分析
        3.5.2 假设检验
    3.6 讨论
        3.6.1 员工网络闲逛活动的特点
        3.6.2 不同原因的网络闲逛行为对工作投入的影响
        3.6.3 研究的局限性
4 访谈研究:员工与管理者的网络闲逛行为及其态度研究
    4.1 研究目的
    4.2 研究方法
        4.2.1 研究样本
        4.2.2 研究方法与资料收集
        4.2.3 研究程序
    4.3 研究结果
        4.3.1 网络闲逛的活动及行为原因
        4.3.2 网络闲逛对工作的影响
        4.3.3 受访者对网络闲逛的态度
        4.3.4 针对网络闲逛的应对方式
    4.4 讨论
        4.4.1 访谈研究结果整理
        4.4.2 研究的局限性
5 总讨论
    5.1 对研究问题的回答
    5.2 理论贡献
    5.3 不足与展望
6 管理建议
    6.1 员工层面
    6.2 管理者层面
    6.3 企业层面
7 总结论
参考文献
附录
    附录1: 调查问卷
    附录2: 访谈提纲
致谢



本文编号：3829760