核电项目管理成熟度模型初探

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核电项目管理成熟度模型初探

中 国 核 电
第 卷 第 期 年 月

理 核 电 管

核 电项 目管理 成熟度
模 型 初探
‘ 陈长兵
,

李惠 强

,

,

郑砚 国 华 中科技大学
,

核动力运 行研究所

,

湖北

武汉
,

湖北

武汉

摘要 借鉴国际上通 用 的项 目管理 成熟度模型 对我 国核电工 程 项 目管理 成熟度模 型 的建立 进 行了
探讨
,

并提出了一 种基本 框架
,

,

以期 为适应核 电项 目及 其环 境特点的核 电工 程项 目管理 能力的评 价
。

与持续改进 提供一 种途径与方 法 关键 词 核 电工 程

项 目管理 成熟度 模型

中图分类号

文献标志码

文章编号

卿

一

田

日三

一

,

一 日

一

,

日三

粕

一

,

,

,

,

,

加
粥加
关

戮
』

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日

橄
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罗

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罗

仪 」
讼 川

,

血 阳详
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,

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‘

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团

仙

卯 从吧

几艰

喊

罗

仪

项 目管理 成 熟 度模 型
项 目管理 成 熟 度 是 关 于 项 目管理 能力 的一 种

身 目前 的 项 目管 理 水 平 持续 改进 这 种 能力
美 国 卡 内基
?

,

找到 差 距 与 不 足
。

,

通过
,

,

从 而 成功实 施项 目

度量 指标

,

这 种能力 包 括 人 员 能 力
。

、

过 程 能力

、

目前 国 际上 有 一 定 影 响 力 的成 熟 度模 型

以 提

技 术 能力 等多 方 面 地 提 升 这 种 能力
型概 念
。

为 了 对 其进 行 度 量 并 能 不 断

梅 隆大 学 软 件 工 程 研 究所
“

,

人 们 引人 了 项 目管 理 成 熟 度 模

出 源 自软 件 过 程
目管 理 专 家 熟度模 型 一

能力成熟度模 型 汇
,
,

它 既 是 度量 和 评 价 项 目管理 能 力 的 一 项
,

简称 为
、

”

、

著名项
工

重要工具

也 是 描 述 如 何 获 得 和 提 高 项 目管 理 能
。

提 出的项 目管 理 成
美 国 项 目管 理 协会
‘ , 一

力 的过 程 框 架

也 就 是说

,

模 型 的构建 主 要 基 于
,

评 价 与 改进 项 目管理 的 能 力
收稿 日期 作 者 简介
一 一

有助 于 企 业 评 估 自

从组织面 的

陈长兵

一

,

男

,

湖北汉川 人

,

研究员级高 工

,

工 程管理博 士

,

从事计 划

、

科研

、

项 目管理 工 作

。

核电管理

和美 国项 目管理

方法相 对 简单 易用

,

尤 其 适 用 于 处 于 较低 层 次的
。

解决方案公 司
提 出 的项 目管 理 成 熟 度模 型 等最 为著名
力
“
” 。

企业项 目管理 能力 的评 估
一
,

第 一 层 次称为通 用 术语
组 织 了 解 项 目管 理 的 重 要 性

,

其特点 与 要 求 是 并需 要 进 一 步 了解
。

,

项 目管 理 成 熟度 模 型 通 常 由
两 个部 分 组 成
”
。

“

领域

”

和

“

能

项 目管理 基 础知识 及 相 关 的语 言 和 术语

“

领域
”

”

部分 定 义 了从 哪 些
。

第 二层 次称 为 通 用 过程
程 重 复 地 用 于 其他 项 目

,

其特 点 与 要 求 是
,

方 面 去 衡 量 项 目管 理 的 成 熟 度
科 学性

由于 管 理 具 有
,

组 织认 识到 需 要 定义 和建 立 通 用 过 程

以便 该 过

和

“

艺 术性

双重属性
。

对管 理 能 力
,

组 织 理 解项 目管 理 原 则
。

的评 价 很难 有 统 一 的标 准 人 员能力
、

因此

,

目前 的模 型 多

对公 司 所 用 其 他方法 的应 用 和 支持
第 三层 次 称 为 单 一 方法
所 产 生 的协 同效 应
, ,

是基 于 对 易于 评 价 的过 程 管 理 能 力 进 行评 价

对
“

其 特点与 要 求 是
。

技术 能 力 等 方 面 反 映 不 足
。
,

,

因而

过

组 织认 识 到 把 公 司所 有 方法 结合 成 一 个 单 一 方 法

程域 时
“
,

”

就 是 一 个 重 要 的概 念

它 是 指一 组 定义好
。

其核 心 是项 目管理
,

的 项 目管 理 过 程

当这 一 组 过 程 共 同 发生 作 用
大 多数模型 的
“

第 四 层 次 称为基 准 比较 性
。

其 特 点 与要 求 是
公 司 必 须 确定 基 准

就 能 实 现 某 一 特 定 的 目标
”

组 织 意 识 到 改进 程 序 对 于 保 持 竞 争 优 势 的必 要

过程域

定义是 以
” “

工 推 出的

项 目管 理 知识

基 准 比较 必 须 连 续进 行
。

,

体 系指南
组 为基 础
“
。

中 所 定 义 的 大 知 识领 域 和 个 过 程

比较 的对象和 内容

能力
,

”

部 分 定 义 了 不 同 项 目管 理 能
。

第 五 层 次称为 持续 改 进

,

其特点 与要 求 是
,

力 成 熟度 水 平应 达 到 的基 本 要 求

模 型 中表 达 为
”

组 织 评 估 通 过 基 准 比 较获得 的信 息

然后 必 须 决
。

能力 等级
。

”

通过一些

“

典型特征

进 行表

定该信 息 是 否对 单 一 方法 有 改进 作 用

述

多 数模 型 中最 低 级 别 表 明 了 项 目管 理 的 自由

摸 索 阶段
念 和方 法

在 较 高级 别 中大 多提 倡 基 准 比 较 的概
最 高 级 别 则 反 映 了持 续改 进
。
、

项 目管 理 成 熟度模 型 在 国 内 的
应用
世纪

不 断优

化 的过程 多
,

能力等级越 高
。

,

涉及 的管理 要 素越

对 要 素的要 求越 高
可 以说
,

年 代 以来

,

项 目管 理 作 为 一 门应
、

项 目管 理 成 熟度模 型 的 价值 在 于 为

用 科 学 和方法 体 系在 国 内得 到广 泛 重 视 和 推 广 应 用
全
。

人 们提供 了一 种从 哪 些 方 面 程领域
,

模 型 中所 定 义 的过

通 过 改善 组 织 的 工 作流程
,

专 业 人 员 的思 维
、

如 何 衡 量 一 个 组 织 的项 目管 理 能 力达

方式
、

达 到降低成本
、

、

节 省时 间

强 化 质 量 与安
、

到 了何 种程 度
的 途径与 方 法
面
。

模 型 中所 定 义 的 不 同 能 力 等级
,

明 确责任
、

合 理 调 配 与 利 用 资源
。

有 效控 制

通 过 评 价 可 以 找 出 需 要 改 进 的方
,

风险

综 合协 调 项 目 目标 的 目的
。

甚 至 许 多企 业
,

应 用 项 目管 理 成 熟 度 模 型 开 展 项 目管 理 能 力

组 织 将 这 些 在 实 践 中得 到 良好验 证 的 方法 应 用 到 企 业 的管 理 之 中

评 价与改进 的过 程 过程
。

实质上 是 一 种 类似 基 准 比较的
“

项 目管 理 的知 识 体 系

最有代
“

开 发和 选 择 一 个 恰 当 的项 目管 理 成 熟 度 模 基准
”
,

表性 的如 美 国 项 目管 理 协 会
理 知 识体系指南
具
,

的

项 目管

型

,

”

,

其 中各能 力 等级 所 定义 的要 求就 是
“

包 括 许 多 专业 的 方 法 与 工

依 据 所定义的

领域

”

过程域
,

逐一 进 行 比较
。

,

在 我 国的项 目管 理 实践 中 已 经 得 到 了 普 遍 应

并对 比较的结 果加 以综合

从 而 完成 对 组 织 项 目管
。

用

。

在 此基 础 上
一

,

年 月
。

,

中 国项 目 管理 研

理 能力层 次的定 位或 找 出差距 加 以改进

究 委 员 会 正 式 推 出 了 《 中 国项 目管 理 知 识 体 系 》 许 多大 型 的项 目管 理 型企业 已
。

典 型 模 型 层 次如 图 所 示 法使 用 问卷 和 打 分 的 方 法
用
、 、
、

该 模 型 的评 估 方
。

,

由低 到高各 层 次分 别 评估

经 建 立 起 能 承 担 多 项 目管理 的管 理 体 系 与流程

和

个 问题 来进 行 评估

国 内多个 大学 开 设 的项 目 管 理 相 关 专 业 学 科

,

以

中 国 核 电
第 卷 第 期 年 月

理 核 电 管

图

的项 目管理 成 熟度模 型的五 个 层 次

及 社 会上 广 泛 开 展 的项 目管理 资格认 证 等

。

项目

果评 价

。

管 理 知 识体系 的形 成 与 应 用
高
。

,

以及 专 业 管 理 人 才
,

在 我 国 核 电领 域
次国际上 组 织的

,

国 内多个 核 电站参 加过 多

的 培 育 都 大 大 促 进 了 我 国 项 目 管 理 的 能 力 的提

和
,

评 估活 动
。

,

以

但 是 如何 评 估 企 业 的项 目管 理 能力
,
。

以持续

及 国 内核 行 业 内部 组 织 的 同 行评估

但是

,

这些

改进这 种 能力
标 准和方 法

国 内还 没 有开发 出 被 广 泛 认 可 的
,

评 估 主 要 是 针对 运 行核 电站 的 建 设 进人 批 量 化
、

以核 电站 运 行 管
。

而 在 如何 根 据 我 国 国情 与 企 业 的文

理 能力 提 升 与 持续改进 为 主 要 目的

在我 国核 电
,

化 特 色建 立 模 型

以及 模 型 的应 用 方 法 方 面 的研
。

规模 化 发展 的前 景 下
,

在 已经
,

究 与探索 也 非 常 稀 少

只 有 个 别 企 业 基 于 自己 的

积 累 了 多 个核 电项 目管 理 的成功实践 基 础上
一 步提升项 目管理 水 平

进

实际

,

借 鉴 国 外成熟 的 模 型 框架进行 了一 些 探 索
。

降低 工 程 造价

,

保证 核

性 的工 作
模型
。

其中

,

最 有 代 表性 的是 中国 空 间技术

电项 目经 济性 和安 全 性

,

积 极探索 我 国 核 电项 目 并 引入 运 行 核 电站 评 估
,

研 究 院所 构建 并应 用 的 神舟 飞 船 项 目管 理 成 熟度
在 神 舟 飞 船 项 目 管 理 中 引 人 项 目管 理 成 熟

管理 成 熟度模 型 的 构建 体系与实 践经 验
,

,

将 能大 大 提高我 国核 电 项 目管
具 有 显 著 的现 实 意 义

理 能 力 的 提 升 与 走 向成 熟 与必要 性 司
,
。

度 的概 念

,

通 过 总 结 十 多 年 的项 目管 理 经 验
,

,

构

最近

,

中核 集 团 核 电秦 山联 营 有 限公
、

建 了 神 舟 飞 船 项 目管 理 持 续改 进 的 机 制

提供 了
,

为做 好 扩 建 工 程
, ,

号 核 电机 组 的 工 程 项 目
,

适 应 于 神 舟 飞 船 项 目管 理 环 境 与 特 点 的项 目管 理

管理

查 找管理 上 存 在 的 薄 弱 环 节
于

进 一 步提升

能 力 评 价 与 自身 持 续改 进 与 提 升 的途 径 与 方法
表 性 的成 功 实 践
,

项 目管理 水 平
际公 司

年 委托 美 国 华 盛 顿 集 团 国
。

是 我 国大 型 项 目成 功 应 用 成 熟度 模 型 的 一 次有 代
具 有示 范意 义
。 。

组 织 国外专 家 对扩 建 工 程 项 目管

该模型 包括 了

理 体 系 进 行 一 次全 面 的评 估
可 以为 行业 借 鉴
。

所 积 累 的经 验

,

亦
,

企 业 级 组 织 项 目管理 成 熟 度模 型 和 项 目级 组 织项
目管 理 成 熟 度 模 型 两 个 部 分 一 个 类似
“

模 型 的 应 用 实质 是
,

目前 尽 快 建立 在 建 核 电工 程 项 目评 估 管 理 体 系 也 在 积 极 筹备 与探讨 之 中

,

基 准 比较
、

”

的过程
、

主 要 工 作 步 骤包
、

更 有 必 要 在 核 电工 程 中引人 并 应 用
型
”

“

成 熟 度模

括 析
、

搜集信息

分 析 比较
、

等级判断

差距分

的概 念

。

改进 计 划 的制 订

改进 计 划 的实施 和 改进 效

核电管理

项 目型 企 业 的项 目管理 战 略
规划
项 口吧 企 业 及 其组 织
项 目 型 企 业 一 般 是 指 以 承 担 项 目某 项 工 程

项 日竹 理 的战 略规划
随着 组 织 意 识 到 项 目对其成功 的重 要 性
目管理 已 经 变 成 改 进 工 作与 业 绩 的一 个 重 点
一 些 领 先 的组 织 中 一致
, , ,

项 在

。

项 目管理 与 公 司的 业 务 目标

并紧 密 结 合
,

。

项 目管理 就 不 再 仅 仅是 项 目
。

为其主 要 业 务 的企 业
通 过 项 目来完成 时
,

。

当一 个 组 织 的业 务 主要 是
。

经理 的 责任

高 级 管理 层 在启动 公 司项 目管 理 战
,

多 数 采取项 目管 理 体 制
、

包

略方 面要 承 担更多的责任
按 照 科兹 纳 的 定义
用
,

括 自身为 项 目业 主 的 组 织 和 靠 为 他 人 执行 项 目获 得收人 的 组 织
公司 位
,
、

项 目管 理 战略 规 划 是 指
,

,

如 建 设 事 务所
。

工程公司
。

、

咨询

项 目管理 标准方法 的开 发
保持步调 一 致
一 个合 理 的
、

这种方法 可 以反 复 使
。

施 工 承包 商 等
,

项 目在 组 织 中的层 次和 地 当项 目处
,

有 力 促 进 项 目 目标 的 实现
,
。

可 以使 组 织 上 下

影 响着 企 业 的项 目管 理 组 织 机 构
,

可 以为 组 织 的所 有管 理 层 提供 一

于 组 织 的最 高 层 次

是 组 织的 主 要 任务 时
,

如中
,

个沟 通 整 体 目标 的 工 具 结构 化 思 维 过 程的形成
。

更 重 要 的是 由 于 规划 是
,

国 长江 三 峡 工 程 开 发 总 公 司

其 主 要 责任就 是进

逻 辑 上 井 然有 序 的 功 能

能有 助 于

行 长江 三 峡 工 程 项 目的开 发 本 身就 是 这个 组 织的 主 体
证 体系
。 。

在 这 种情 况 下
,

往

往项 目负 责 人 即 组 织 的最 高领 导

或 者 项 目机 构

项 目管 理 成 熟度模 型 明 确 了一 个 组 织 在 项 目

管 理 成 熟 与演 化 的 过 程 中所 经 历 的普 遍 阶 段 使我们 清楚 必 须 采取 什 么 步骤
的结 果
。
、 、

,

能

项 目组 织 是 保 证 工 程项 目正 常实施 的组 织保 项 目管 理 要 在有 限 的时间
、

必 须 满足 哪 些 需
,

空 间和预算
,

求 以及 按 照 什 么 顺 序来产 生 有 意 义 的和 可 以度 量 项 目管理 在 公 司 中不再 只 是 一 个 计划
。

范 围 内将 大 量 物 资 计划实施 项 目 目标

设 备 和人 力 组 织 在 一 起

按
。

,

必 须 建 立 合 理 的 项 目组 织

它 变 成 了 年 度 经 营计 划 的战 略部 分

项 目管 理 战
可 以有 效缩
,

我 国 存在 的 几 种 主 要 的 项 目组 织形式有 工 程指挥 部型
其中
、

略规划 与好 的项 目管 理 方法相结 合
短时间
与卓 越
、

,

职能 组 织 型
,

、

项 目组 织 型 和 矩 阵组 织 型

。

成本与质 量差 距

。

,

矩 阵 组 织 型 是 现代大 型 项 目 中应 用 最 广 泛 它 是 职 能 组 织 型 和 项 目组 织 型
。

项 目管 理 能力 的持续 改 进 与提升
,

追 求成熟
可 以说
,

的 新 型组 织 形 式

是 项 目型公 司 战略 思 考 问题
。

。

的结合

,

将 职 能 组 织 型 的 纵 向优势和项 目组 织 型
一 个 矩 阵 组 织 型 由垂
,

项 目管 理 成 熟 度 模 型 就 是 一 种 获 得 项 目管 理 卓 越
的基 础 工 具 和 方 法

的横 向优 势 有 效 结合 起 来
矩阵
,

直 的 职 能 部 门和 水 平 的不 同 项 目组 结 合 而 成 一 个

把集权和分权 结合 起 来
,

从 而 加 强 了各 职
。

能部 门 同各项 目之 间的协作关系
一 个项 目有 多方 参与 者

核 电 「 程 项 目管 理 成 熟 度模 型
探索
核 电 卜程 公 司
目前 国际 上 多 数 的 项 目管 理 成熟度 模 型 都 是

即 项 目合 作伙伴 或
,

称 为 利 益 相 关者
不 同 的层 次 上
,

,

在 项 目 中扮演 不 同的 角 色
,

在
。

从 不 同 的角 度对项 目进 行 管理
、

作为 不 同 的管理 主 体 原则外
,

除 了 奠定项 目管理 的一 般
重点
,

其管 理 的 具 体 职 责
。

甚 至 采用 的
、

面 向企 业 级 组 织的 项 目管 理 能 力 评 价 与改 进 而 构
建
。

管理 技 术 都 会 有 区 别
分 为 四 个 主 要 的层 次
业 主 对 项 目的 管 理
、

由此 可 以将 建 设项 目管 理
即投 资者对 项 目的管 理

针对我 国 的核 电项 目管理

,

有 两类 企 业具 有持
。

,

续改进与提升 项 目管理 能力 的显 著需 求
核 电工 程 公司
,

一 类是 以

设 计者对 项 目 的 管 理 和 实 施
,

承 担 核 电工 程 设 计 与项 目管理 为主 要 业 务 的专 业 化

者对 项 目 的管理 任
,

。

业 主 应 当对 项 目负 有 最 大 的 责 所 以业
。

另一 类 则 是 具 有群 堆建设 与扩 建 任
,

是 项 目最 终 成 果 的 接 收者 和 经 营者

务 的核 电项 目业 主 企 业

尽 管其 项 目管理 的侧 重 点
。

主 对项 目的管理 仍将 起 到决定性作 用

以及 项 目管 理 能力 的表现 要 素 有所 差 异
论 的模 型 以核 电工 程公司 为主 要 对象
。

本文所讨

核 竹 电 中 国 核 电 理
第 卷 第 期 年 月

工 程 公 司 一 般 是 以工 程 技 术 为 基 础

,

以工
、

多样性

。

需 要 强 化 总 承包 功能
、

,

推进 工 程 公司 管理
,

程 建设 为 主 业

,

具 备 工 程 项 目设 计
、

、

采购

施工 通过

下 的 以设 计

采购

、

建安

、

调试分包 为纽 带
,

专业
更好
“

或 施 工 管理
业
。

、

开 车服 务
,

项 目管 理 的 能 力
,

,

分 包 和劳 务 承包 为依 托 的核 电工 程项 目管理
地 适应核 电发展 规划 目标要 求
目
、

。

组 织 项 目的 实 施

创造 价值 并获 取 合 理 利润 的企
以及 核 电工 程 项

有 效地 应对
,

多项

基 于 我 国核 电规 划 的 实 施
, ,

多 基地

”

同 时建设 的需 要
、

。

目建 设 的需 要 公司

陆 续成 立 了 一 些 专 业 的核 电工 程
,

核 电工 程 公 司 的 项 目管 理 体 系 质量 管 理

将 把工

并 已 经 以多 种形 式参 与 核 电 项 目建 设 管理 是 满足 其 在

核 安全 管 理

标准 要 素 与
把项
。

中
础

。

核 电工 程 公 司 具 备 足 够 的 能 力
是 促 进 管理 系 统 优 化 的需 要
, ,
。

安 全 和环 保 要 求等有效 整 合在 一 个 体系 中 在 内的 大知 识 领 域
,

核 电 工 程 管 理 中承 担 更 多 的 工 程 管 理 业 务 的基
,

目管 理 知识 体 系的 大 知 识领 域扩 充 为 包 括 核安 全

当前 的核 电 发
,

以满足 核 安 全 管 理 要 求
,

展 形 势要 求 展机遇

对 核 电工 程 公 司 来说
。

既 是 良好发

适应 核 电与非核 电业 主 需 要

具备
,

、

、

也 是 巨大 的挑 战
,

从 专 业 的 核 电设 计

向两 端 延 伸 多 种运 行 模 式

针对 不 同 的运 行
、

院
题

,

实 现 向具 有 工 程 总 承 包 能力 的 专业 核 电工 程
既要 解 决 承 担 工 程管理 业 务 能力 的 问
也要 解决 组 织 结 构 的 调 整 与 运 行 体 制 的改革
。

模式
化
,

,

设 计 多 种 业 务 流程
。

,

采用模块化
,

结构

公 司 转化
,

实 现 不 同 流程 的 并行 与分 流
表
、

建 立 相 应 的管

理 程序体系构架

问题

表 列 出 一 种 可 能 的工 程 项 目管理 体 系
。
、

以 核 电工 程 设 计 与 工 程 管 理 为 主 要业 务 的核 电工 程 公 司
,

结构与程 序 文 件系列 营部 中心 部
、 、

其 组 织 机 构 的设 立

,

取 决 于 公 司所
,

典 型 的 组 织结 构 组 成 将 包 括 总 经 理 部 项 目管 理 部
人力 资 源 部
、 、

经

需 要 服 从 的核 电工 程 项 目管 理 模式 需要 管 理 模 式的选 择 定 的 依 托项 目
,
。

同时

,

技术质 量 部 项 目控 制部
、

、

财 务部

、

信息
施工

其 自身 的 成 熟度 反过 来 也 可 以影 响核 电工 程项 目
工 程 公 司 的 发展
、

、

、

、

采购部
、

、

,

既 要 考虑 特
、

开车部
。

设 计部

各 专业设 计 中心
,

各工程
、

参与 工 程 设 计
,
。

采购服务

建设

项 目部等

管 理 等 工 程 业 务 的需 要
的 多项 目管 理 需 要 与 完善
,

也 要 考 虑 参 与程度各异
,

根据 核 电工 程管 理 客 体的特 点
核 电工 程 公 司
、

以及 业 主

因此
,

工 程 公 司 内部 的建 设

承包商

、

咨询机 构等项 目合作伙
,

既要 考 虑 其 参与 核 电项 目程 度

针对 具

伴作 为 管 理 主 体 的 主要 管 理 行 为
程 项 目业 主 的 组 织 机 构设 置
,

设计一种矩 阵
。

体 项 目需 要 的定 位
发展 需要

也 要 考虑 专 业 公司的成长与
。

式核 电工 程 项 目管理 组 织 结构如 图 所 示

核 电工
,

综合 业 务 能力 为 中心
,

也 就是 说 我 国
,

将 取 决 于 核 电项 目
决
。

未来的核 电工 程 公 司 需 要 是 复合 型 核 电工 程 公 司
其 运 行模 式不 可 能是单 一 的

采 用 的 具 体 建 造方 式 与 相 应 形 成 的管 理 模 式

业 务 流程更会 呈 现 出
表

策与监 督控 制始 终 是 其 职 能 的关 键

工 程项 目管理 体系结 构

组织 与 职 责

资源

程序 文件

作业指导文件

项 目管 理 基础 工 作

工作手册

设置 完善组 织机构 与 科
学 的分工
,

项 目前期程序 文 件
人力

项 目前期 作业指 导书 项 目管理 作业 指 导书 设计 管理作业指导书
采 购管理作业指 导 书

项 目 管理程 序 文 件

代码
结构 结构

,

编码 工 作 分 解
,

物力 财力 技术 信息

明 确 部 门职

设计 管理程 序 文 件 采购 管理程序 文件 施工 管 理 程 序 文 件 开车 管 理 程 序 文 件
项 目控 制 管 理 程 序 文 件

组织分解 设计 工 作
,

为 所 有 岗 位建立 工

,

能 岗位职 责
与要求

施工 管 理 作 业 指 导 书 开车 管理作业 指导书
项 目控制 管理作 业 指导 书

包辞典

,

施工作业活
检测基准表

动辞 典

,

作手 册 明 确 岗 位 职 责 工作程 序 输 入 输 出 技术 方
、

,

,

、

其他标 准 表格 等

法 和工 具 等

核电管理

表

工 程项 目管理 体 系程 序文件系 列

求 能反 映项 目管理 能力 不 断提升 的过 程
置 的能 力 提 升 的阶段性 目标
,

,

也 是设
,

可 以形 象 的定 义 为
,

能力
编号
项 目管理体 系文件

“

里 程碑

”

。

根 据 核 电项 目工 程 管 理 特 点
,

从 企 业 级成 熟度模型 建 立 所遵 循 的一 般 规律
义 如表 所 示 的 个 能力 等级 典 型 特 征 也 在表 中给 出
,

定

各 级 的能 力 等 级 的

项 目 管理体 系 结 构

以此 构 建 核 电工 程 项 目
,

管 理 成 熟度模 型 的框架 其中
,

。

组 织机构 和职能职 责
报 价 管 理程 序 和 作 业 文 件

转型学 习级 的定义

主 要 是基 于 核 电

工 程 公 司 的项 目管 理 由传 统 的 管 理 向 现 代 项 目管

项 目 管 理程 序 和 管 理 文 件
设计 管理程 序 和 作 业 文 件 采 购 管理程 序和 作 业 文 件

理 转 型 的特 点

规 范 制 度 级 是 以核 电 工 程 公 司 的
、

项 目管 理 达 到 了 规 范化 理 过 程 进 行 有 效控 制
,

制度 化 程 度 为特 点

有

效控制级体 现 了 核 电工 程 公 司 的 项 目管理 能对管
项 目管 理 体 系基 本 成 熟 的

施工 管理程序 和 作 业 文 件 开车管理程 序和作 业文件 项 目 控 制 管 理程 序 和 作 业 文 件
项 目管理工作 手册

特点
化 管理

复合集成级 表 示 核 电 工 程 公 司 的 项 目管 理
,

形 成 了一 体 化 能 力

并能 面 向业 务 流程 实 现 柔 性
,

持 续改 进 级 则表 示 核 电工 程 公 司 能定 期
以及 持 续 的项 目管 理
、

进 行 有 效 的 管理 自我 评 审

能力评 估与改进 方法
、

。

项 目 管 理基 础 工 作

该 模 型 中关 键 过 程 领 域 包 括 组 织
人员
、

过程

、

企 业 文化
,

、

质量 体 系 推 出的

、

业 主 关系等
“

作 为 用 于 评 价 与 提 升 企 业 项 目管 理 能 力 的 成 熟度模型
系
。

几 个 大 的方 面

可 以以

项 目管 理 知

,

一 般 都是基 于 企业 已经 或者正 在
,

识 体 系指 南
组
,

”

中所 定 义 的 大 知 识 领 域 和 个 过 程

具 备 了一 定 的 项 目管 理 能 力 所 形 成 一 定 的管 理 体
那么
,

以及 项 目质 量 管 理 的基 本原则 为基 础 进 行 细
还 可 以包 括 核 电 工 程 特有 的 能 反 映 项 目管理
、

引 人 这 种 成 熟 度模 型
、

确 定适 合 企 业

化

。

自身环境 条 件 的 准
,

向项 目管 理 卓 越迈 进 的 参 照 标 对 企 业 的 已有 的 战略定
,

过 程 能力

技术 能力 与 人 员 能 力 的 要 素
。

,

如核安
。

其 具 体作 用 体现在

全 与 可 靠性等

本文不 再展 开 与 深人 研 究

位与 组 织 构架 的一 次 反 思

是 对 根 据 具 体对象 的
,

利用 模 型 进行 评 估 的结 果包 括 组 织 函 待 改 进
的 能 力 的 清单
,

项 目管 理 而 设 立 的各 类流 程 的合 适性 检验 检验
。

也还

并 将这 些 能 力 按 重 要 性 的 优先 顺
,

是 对 企 业 执行 力 与管 理 体 系 的 可 行 性 与高 效性 的

序排 序
础
。

。

这 一 排 序 为 组 织进 一 步 的改进提 供 了 基

这 种检验 不 是 对 其 的 全 面否 定
。

,

更在于 补

改进 包 括 组 织 开 发
。

变 更 管理

,

业务重 组

,

充 与完善 平
,

概 括 来说

,

企 业 的项 目管理成 熟 度模

培训 或 其他 活 动 等

型 实 际用 途 主 要 有

衡 量 组 织 的 项 目管 理 能力 水
用于 衡量 某 一 组

该 模 型 框 架基 于 国外 一 般项 目管理 成 熟 度 模
型 构建 的 基 本 方法
,

作 为判 断该 组 织 是否 具 备 承担 某 一 特定 项 目
,

针对 核 电工 程 公 司 管理 核 电
,

所 要 求 的 项 目管 理 能 力 的 依据

项 目 的组 织结 构 与 战略构 思 而 提 出 量 其 项 目管理 水 平
,

旨在 通 过 衡

织 自身的项 目管 理 能 力 状 况
并 实 施 改进 次
,

与成熟度模 型 所定
,

找 出制 约 其 项 目管 理 水 平提
,

义 的相应 能力 等级 的 具 体 要 求相 比 较

找 出差 距

高 的关键 因 素

,

并 提 出 改 进 的 建议
,

以建 立 通 用
。

以提 升 组 织 自身 的 项 目管理 能力 层
。

的 核 电工 程 项 目管理 最 佳 实 践 的 模 板

该模型应

用 于 新 建 组 织项 目管 理 能 力 设 计 或现 存 组 织

该 主 要 是 基 于 规范 性 分 析 建 立
目管理 成 熟 度 的 影 响 因 素
,

还 有 待结 合 核 电
,

能力 改进 的 目标设计和过程设计 的参考
项 目管 理 能 力 等级

工 程 公 司 的 管理 实践进 行 实证 研 究

分 析 核 电项
,

企 业 级 核 电项 目管 理 成熟度模 型
成 熟 度等 级

并 对 之 分 解归 类
,

可

象征着
,

以按 层 次 关 系 分 组 成 递 阶层 次 结 构

并 对部 分 评

项 目管 理 成 熟 度 的 不 同

。

等级 的 定 义 与划 分

要

价 因 素 进行定 量 化 描 述

,

构 建 了 核 电项 目管 理 成

中 国 核 电
第 卷 第 期
年 月

理 核 管 电

图

核 电工程 项 目组 织结构

熟度 评 价 要 素和 指 标

。

由此 建立 比 较完 整 的 适 合
。
,

能获取 重 大收 益 的

,

适 合企 业 项 目管 理 的最佳成熟

核 电工 程 公 司 企 业 实 践 环 境 与 内部 条 件 的模 型 在 应 用 模 型 以提 升 项 目管理 成 熟 度 时 要考虑 程

度模式 也不 尽相 同

,

需 要 在实 践 中不 断地 检 验

。

有几点 需
,

项 目管 理 成 熟度 的提 升 是 一 个 渐进 的 过 从成
。

结束语
无论 是 专 业 化 的核 电工 程 公 司 建 项 目 的核 电业 主 企 业 行 的项 目管理 能 力 化 发 展 的背景 下
, , , ,

项 目管理 能 力 的成 熟 不 是 一 跳 而 就 的

还 是 具 有扩

熟 度 评 价 中获得 收 益 是 一 个 长 期 的 过 程

核 电工

都 迫 切 需 要 持 续 改 进进
、

程 项 目管理 人 员 广 泛 地 接 受基 础 项 目管 理 理 论 和

尤 其 是 在 适 应 当 前核 电规 模
。

方法 的 培 训和 教育 是 必 不 可 少 的 熟度 目标
,

。

建 立 适 当 的成

核 电 项 目管理 所 需 要 的人 员

不是 在每个指标 都 需要 达 到最 高水平才

过 程管 理 以及 技术 能 力 都有待提 升

本文基于项

核电管理

表

核电工 程公司项 目管理 成 熟度等级特征
甲

等

级

等级 名称

管理 差异 引 入 国 家 有关核 安全法 规
,

典 型 特 征 并 获 得 国 家 核 安 全 当 局许 可 与 具 备 相 应 资 格
,

能初步结合项
,

转型学 习级

学 习定义型 管理

目 管 理 有关 定 义进 行 项 目 管理

处于学 习
,

、

理解

、

试行 阶段

以 完 成任 务 为 目 的

依靠

个 人 经 验 为主
与 提炼

管 理 过程规 范 性 不 够

工具 与 方 法 不 够健全

知 识 没 有得到 有 效 的 积 累

人 员 培训 缺 乏 战 略 性
,

核 安 全 法规 已 经 融 和 到 工 程 业 务 各 个 领域

初步形成核安全文化
、

建 立 完整 的 工 程 管 理 具 有 规 范 化工作 手 册
、

体 制 与 现代 企 业管 理 制 度
规范 制度级

形 成 系 列 化 的 项 目 管理程 序
、

制度

,

规 范 化 管理

方 法与 工具

,

管理 过 程 规 范 化

制度化

逐 步 形 成 知 识 积 累机 制
、

人 员 开 始得 到 有 针对

性培 训

项 目 管理 方 法 得 到 重 视 并 全 面 推 广
,

应用

形 成文 档 规 范

规 范 性还 不 能得 到

很 大 的 保证

过程 可能依赖于个人
,

针 对 单 个 项 目 的 过 程 管 理 能 够 得 到 有 效 控制 有 效控 制 级 可 控 制 的 管理

具 有 预 见性

,

具 有 一 定 的 集成 管 理能 力
知 识 积 累 形 成 自动 核 安 全 文 化基本 形

项 目 管 理体 系 健全 反馈机 制
成
,

,

能 完 全满足 单 个 项 目 需 要

项 目 部 成熟 可 信 赖

程 序 文 件 更 版迅 速

动 态 需 求 的 人 员 培 训 机 制 初 步形 成

获 得 业 主信 任
,

一体化 与 面 向 复 合 集 成级 业 务 流程 的 柔

项 目 管 理 各 要 素 能 全 面 集成 标准库 及软件 系统

形 成 一 体化 信 息 系 统 支 持 平 台
,

具 有 完 整 的 工 程数 据 库

、

项 目管理过程 能 得 到 量 化评 价

建立 完善 的 内 部激 励 机 制

流 程模

性 化 管理

块化

、

多功 能化

适 应 多项 目 管 理 与 多种 参 与 模 式 的 需 要

有 利 于 企 业 能 力 提 高 的 包含

有核 安 全 文 化 的 企 业项 目 管 理 文 化 形 成
定 期 有 效 的 管 理 者 自我评 审

业 主 合 作 伙 伴 关 系 良好

持 续 改 进级

持续 改进的

持 续 的 项 目管理能 力 评 估 与 改进
,

先 进 的 理论 应 用 于 实

管理

践

,

有创 新

业 主 关 系 良好

能提供 增值服 务

目管 理 成 熟 度模 型 概 念

,

对 其 内涵 与 应 用 情 况 进
【
,

工 业 出版社

,

一

行 了简要 分 析

,

针 对 核 电工 程 公 司 为 代表 的从 事
对 其 管理 体 系
,
、

核 电工 程 项 目管 理 的企 业

核电
,

【
一

」

工 程 管 理 组 织结 构 进 行 了设 想

以提高 过 程管 理
。

能 力 为应 用 的突破 口
从包 括 组 织
量 体系
、
、

,

提 出 了一 种 成 熟 度 模 型
、

【」

,

过程
、

、

方法

人员
、

、

企 业 文化
,

、

质
一

【」
, ,

业 主 关系等 关 键 过 程 领 域
可 控 制级
,

提 出 了转 型
。

级

、

规范 化 管理

复 合 型 级和持 续 改 试
【」

进级 等 五 个 能 力 等 级

以及 相 应 的典 型 特 征

图探索 一 种 比 较 可 行 的提 升 项 目管 理 能 力 的 工 具

【」
, ,

一

或者方 法

,

希 望 能 为 进 一 步的研 究与 实践 应 用 起
。

到抛 砖引玉 的作 用

【
,

一

参考文献
【」
,

【
〔

袁家军
李 永江

神舟 飞 船 的系统工 程管理
,

」 北京

机 械工 中

业 出版 社

一

尽快 建立 在 建 核 电工 程评 估管理 体 系
, ,

国核 工 业
,

一

科兹纳 美

张增华

,

吕义怀

,

译

项 目管理 的战略 电子

规划

项 目管理成 熟度 模 型 的应用 【 〕 北京



  本文关键词：核电项目管理成熟度模型初探，由笔耕文化传播整理发布。