项目管理成熟度模型及其评估方法研究

发布时间：2017-08-08 12:07

  本文关键词：项目管理成熟度模型及其评估方法研究

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【摘要】： 项目管理成熟度模型作为一种全新的理念，为企业项目管理水平的提高提供了一个评估与改进的框架。项目管理成熟度模型在基于项目管理过程的基础上把企业项目管理水平从混乱到规范再到优化的进化过程分成有序的五个等级，形成一个逐步升级的平台。其中每个等级的项目管理水平将作为达到下一更高等级的基础，企业项目管理成熟度不断升级的过程也就是其项目管理水平逐步积累的过程。借助项目管理成熟度模型，，企业可找出其项目管理中存在的缺陷并识别出其项目管理的薄弱环节，并通过解决对项目管理水平改进至关重要的几个问题，来形成对其项目管理的改进策略，从而稳步改善企业的项目管理水平，使企业项目管理能力持续增长。 本文首先从项目管理过程角度出发引出了项目管理过程成熟度的概念并以项目管理过程能力为基础完成了项目管理成熟度评价指标体系构建，结合CMM的思想选择了各成熟度等级的关键过程域，在这二者的基础上建立起项目管理成熟度模型PM3，其次采用定性与定量相结合的评估方法来进行项目管理成熟度的评估，评价指标体系用量化的六个指标来定量的测量成熟度，关键过程域则从定性的角度来测评成熟度，最后对项目管理成熟度模型PM3在企业中的应用进行了研究，并详细探讨了在我国开展PM3认证的可行性及其步骤。
【关键词】：项目管理成熟度模型 项目管理过程 项目管理过程成熟度 评价指标体系 关键过程域
【学位授予单位】：西北工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2004
【分类号】：F224
【目录】：

• 第一章 绪论7-12
• 1.1 选题的依据及研究意义7-8
• 1.2 问题研究现状8-9
• 1.3 本文研究思路及内容9-12
• 第二章 项目管理过程与项目管理过程成熟度12-28
• 2.1 项目管理过程12-19
• 2.1.1 过程和过程特征12-13
• 2.1.2 项目管理过程13-14
• 2.1.3 项目管理过程组14-17
• 2.1.4 项目管理过程之间的联系17-19
• 2.2 项目管理的过程思维19-25
• 2.2.1 任务思维与过程思维19-20
• 2.2.2 重视过程20-21
• 2.2.3 过程规范化21-24
• 2.2.4 有效的项目管理过程24-25
• 2.3 项目管理过程成熟度25-27
• 2.3.1 项目管理过程成熟度概念25-26
• 2.3.2 不成熟项目管理过程和成熟项目管理过程的对比26-27
• 2.4 本章小结27-28
• 第三章 项目管理成熟度模型概述28-41
• 3.1 项目管理成熟度模型的起源28-33
• 3.1.1 成熟度模型的起源28-29
• 3.1.2 项目管理成熟度模型的起源29-33
• 3.2 项目管理成熟度模型的结构33-40
• 3.2.1 项目管理成熟度模型PM3成熟度等级划分原理33-34
• 3.2.2 项目管理成熟度模型PM3的五个成熟度等级34-35
• 3.2.3 不同项目管理成熟度等级的特征35-37
• 3.2.4 不同成熟度等级的差异37-40
• 3.3 本章小结40-41
• 第四章 项目管理成熟度模型及其评估方法41-67
• 4.1 项目管理成熟度评价指标体系的构建41-45
• 4.1.1 项目管理成熟度评价指标体系构建的总体思路41
• 4.1.2 项目管理知识体系41-42
• 4.1.3 项目管理成熟度评价指标体系构建原则42-43
• 4.1.4 项目管理成熟度评价指标体系43-45
• 4.2 项目管理成熟度评价指标体系的确定45-53
• 4.2.1 专家的选择45
• 4.2.2 评价指标的隶属度分析45-48
• 4.2.3 评价指标的相关性分析48-50
• 4.2.4 评价指标的鉴别力分析50-53
• 4.3 项目管理成熟度模型PM3各成熟度等级的关键过程域53-57
• 4.3.1 项目管理成熟度模型PM3的内部结构53-54
• 4.3.2 各成熟度等级关键过程域KPA的确定54
• 4.3.3 各级关键过程域KPA的目标54-56
• 4.3.4 关键过程域与评价指标体系的关系56-57
• 4.4 项目管理成熟度模型PM3的建立57
• 4.5 项目管理成熟度模型PM3的评估方法57-66
• 4.5.1 用定性的方法通过关键过程域测量成熟度等级58-59
• 4.5.2 定量的采用成熟度评价指标体系测量成熟度等级59-65
• 4.5.3 确定项目管理成熟度等级65-66
• 4.6 本章小结66-67
• 第五章 项目管理成熟度的应用研究67-80
• 5.1 项目管理成熟度模型的应用67-69
• 5.1.1 项目管理成熟度模型PM3在企业中的应用67-68
• 5.1.2 开展PM3认证68-69
• 5.2 项目管理成熟度模型应用过程69-79
• 5.2.1 项目管理成熟度模型PM3的评估程序69-73
• 5.2.2 项目管理过程改进的IDEAL模型73-76
• 5.2.3 开展成熟度评估应注意的几个关键问题76-79
• 5.3 本章小结79-80
• 结束语80-81
• 致谢81-82
• 参考文献82-85

【引证文献】

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本文编号：639880