使用情景对移动互联网用户采纳行为影响的实证研究
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第3卷 1 第 l O期 情 报 杂 志 21 0 2年 l 0月 ? J OURNAL OF NT I ELUGENCE V I3 No 1 o.l .0 0c. 2 2 t Ol 其 他 ? 使 用 情 景 对 移 动 互联 网用户 采 纳 行 为 影 响 的 实 证 研 究 : l c 杨水清 (. 1 浙江财经
学院信息学院 摘 要 鲁耀斌 曹玉枝 武汉 4 07 ) 3 0 4 杭州 3 0 1 ;. 中科技大学管理学院 10 8 2 华 顾客感知价值是决定 用户采纳行 为的 关键 因素 , 而行 为科 学认 为顾客感知价值依赖 于用户的使 用情景 , 不 同的使 用情景会形成不 同的顾客感知价值 。构建 了一个基 于使 用情景的移 动互联 网用户采 纳模 型 。 究 了使 用情 研 景对 用户感知 实利价值 、 享乐价值和 采纳意向的影响。对收 集的 4 1 有效样 本数据 的结构方程 分析 。 9份 结果表 明, 使 用情景 不仅对采 纳意 向存在直接影响 , 还通过 感知移 动性 、 且 感知愉 悦和沉浸体验 对采纳意向有 间接影响 。 关键词 移动 互联 网 用户采纳 享乐价值 F 7 . 22 3 文献标识码 实利价值 A 使 用情景 文章编号 10 — 9 5 2 1 )0 0 8 — 7 0 2 16 (0 2 1— 12 0 中图分类号 Th fe t fUs n e to n u e " I tn in t o tM o i n e n tS r ie eEf cs o e Co tx n Co s m rs n e t o Ad p b l l tr e e vc o e YANG huqig t S i n LU o n Ya bi CAO z Yu hi I . co l f noma o ,h i gU i  ̄i f iac Sh o fr t n Z  ̄a nv t o nne&E oo isH gh u 3 0 1 ; 1 oI i n e y F cn m c - a zo 10 8 n 2 Sh l f nae n,, uzo gUnv ̄t f c ne&T c n l y Wu a 4 0 7 ) . co o Ma gmetH ah n ie i o i c y Se eh oo 。 h g n 30 4 Ab t a sr  ̄ T e me i o t n a t r i e e mi g c n u r s a o t n o s e a i r i e c i e a u . h v o a i  ̄t m o n h g mp r tf co n d tr mn o s me d p o r u e b h v o s p r e v d V l e Be a ir l l e u f u d a i t ma e c n th s i fu n e o o s me  ̄ V l e p r e to sa d de e b e af c a o t n Th sp p rd v l p d lo bi i tr t us o  ̄x a n e c n c n u r l au e c p i n
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