移动互联网环境下旅游者移动终端预订意向研究

发布时间：2016-12-20 18:56

  本文关键词：移动互联网环境下旅游者移动终端预订意向研究，，由笔耕文化传播整理发布。

《山东大学》 2014年

移动互联网环境下旅游者移动终端预订意向研究

李琳琳  

【摘要】：随着旅游产品的多样化和人们消费水平的提高,中国旅游市场发生了巨大的改变,最明显的趋势就是散客越来越多,自由行成为一种时尚。随着2013年12月14日工信部向中国电信、中国移动和中国联通正式发放4G牌照,我国电信产业正式进入了4G时代,相对于3G网络,4G网络速度更快、更稳定。与此同时,各大旅游企业纷纷布局移动终端,出现了大量各种“大而全”、“小而精”的旅行应用,为移动终端旅游产品预订提供了发展平台。随着智能手机的迅速普及,这种新兴旅游预订服务的发展潜力巨大,但是目前在我国移动终端旅游产品预订尚处于初步发展阶段,相关研究甚少,因此本文研究旅游者移动终端预订意向的影响因素,具有一定的理论和实践意义。 本文在文献研究的基础上构建研究模型,然后进行论证,论证过程采用规范分析与实证分析相结合的方法,首先,通过规范分析对模型进行合理的解释并提出研究假设,然后,通过问卷调查法收集样本数据,运用数据分析工具SPSS21.0对调查数据进行因子分析、相关分析和回归分析,对研究框架和理论假设进行检验,最后得出研究结论。 研究结果表明：改进的技术接受模型对移动互联网环境下旅游者移动终端旅游预订意向的研究是适用的,数据分析结果很好地证明了技术接受模型的解释能力；态度是影响旅游者移动终端旅游产品预订意向的关键因素,但感知有用性也会对其预订意向产生显著影响；感知有用性仍是影响旅游者态度的关键因素,感知易用性是影响旅游者预订态度的重要因素,感知移动性和感知娱乐性也会对其态度产生显著影响；影响旅游者感知有用性的关键因素仍然是感知易用性,但是感知移动性的影响也较为显著：旅游者感知易用性不仅对感知有用性产生影响,而且影响其感知娱乐性；旅游者信任和个体创新性从不同角度对感知有用性、感知易用性、感知娱乐性和感知移动性进行了调节,进而影响旅游者的使用态度和使用意向。 最后,从“丰富产品内容,提升旅游者感知有用性”、“改进网站设计,提升旅游者感知易用性”、“加强合作,提升旅游者感知移动性”和“强化品牌,提高用户信任度”四个方面提出相关建议。

【关键词】：
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F592;F626
【目录】：

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本文编号：221384