B银行微信公众平台运营发展策略研究

发布时间：2023-03-19 09:55

　　当下微信正在进行商业模式的设计与尝试,微信公众平台成为各大银行想要打造的智能移动平台,与银行业界生态形成明显影响,促使其发生翻天覆地的改变。银行微信公众平台成为用户享受银行服务的一大现代化渠道,银行也可以依托微信公众平台积极展开微信营销。B银行是安徽一家地方性中小银行,已经认识到微信对于银行而言是一个机遇。但是,B银行虽然也有自己的微信公众号,却面临最大的问题——平台运营不是由B银行运营的,而是委托第三方代运营的,这将直接导致双方无法有效把握各自的需求,无法精准进行平台推送和送达。甚至,存在平台目标偏离,大多功能缺失,内容不多,客户体验不佳,使用率较低,推送质量较差。B银行微信公众平台这种原始野蛮生长模式已经无法满足银行需求,亟待对微信公众平台进行强有力的整合管理,形成微信营销合力,扩大B银行影响力,实现最大化微信营销。因此,本文通过分析B银行微信公众平台的运营现状,对B银行微信公众平台进行一步步解读,总结问题,进而提出发展策略。本文聚焦B银行微信公众平台运营存在的问题,深入分析B银行微信公众平台运营现状,对比分析B银行微信公众平台与招商银行、青岛农商银行微信公众平台的差异,发现B银行...

【文章页数】：53 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    一、研究背景与意义
    二、论文研究内容
    三、论文主要贡献
第二章 国内外相关工作
    一、相关术语说明
    二、银行微信公众平台内容分析
    三、文献综述
    四、本章小结
第三章 B银行微信公众平台的运营现状
    一、B银行微信公众平台的发展历程
    二、B银行微信公众平台总体运营情况
    三、B银行微信公众平台与其他银行微信公众平台的对比分析
    四、本章小结
第四章 B银行微信公众平台用户调查及问题分析
    一、调查设计
    二、调查结果及问题分析
    三、本章小结
第五章 B银行微信公众平台发展策略
    一、B银行微信公众平台发展目标
    二、B银行微信公众平台发展策略
    三、B银行微信公众平台发展的具体实施
    四、B银行微信公众平台预期实施效果
    五、本章小结
第六章 结论与展望
    一、结论
    二、展望
参考文献
附录
致谢



本文编号：3765043