益组织行为与损组织行为：中国特征的角色外行为模型及其经验实证
本文关键词：益组织行为与损组织行为:中国特征的角色外行为模型及其经验实证，由笔耕文化传播整理发布。
第 １ Ｏ 卷第 １ 期 ２ ０ １ ３年 １月 管 理 学 报 Ｖｏ １ ． １ ０ ＮＯ ． １ Ｃ ｈ ｉ ｎ ｅ ｓ ｅ Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ Ｊ ａ ｎ ．２ ０ １ ３ 益 组 织 行 为 与 损 组 织 行 为 中国特 征 的角 色 外 行 为模 型及 其经 验 实
证 雍 少宏 朱 丽娅 （ 宁夏 大 学经 济 管理 学 院） 摘要 ：对 １ １ ４名 ＭＢ Ａ 学 员“ 工作 状 态分析”自我 报 告 的描 述性 数 据统 计 和 ４个 典 型 个案 陈述 分 析 ， 发现： ① 员３ － ＂ 在履 行 角 色 内行 为 的过程 中会 表 现 出 角 色外行 为的 特征 ， 即 角 色 内增 强行为 和 角 色内减弱行 为 ； ② 角 色外行 为既 存在 有 利 于组 织 的 行 为 ， 又存 在 有 害 于组 织 的行 为， 还存 在“ 无奈 的 角色外行 为” ； ③ 员工 对他 人 施 以的 角 色外行 为会 因人 情 关 系的不 同而 不 同。基 于此 ， 以中 国语 境 建构 了益组 织行 为与损 组 织行 为双 向维度 的 角 色外行 为理 论框 架 ， 旨 在初 步廓 清 角 色内与 角色外行 为的 关 系 ， 并对 开展 中 国特 征 角 色外行 为研 究提 供 一 个新 的思 路 关键 词 ： 角色 外行 为 ；益组 织行 为 ； 损组 织行 为 ；中国特征 中图法分 类号 ： Ｃ ９ ３ 文献标 志码 ： Ａ 文 章 编 号 ：１ ６ ７ ２ — ８ ８ ４ Ｘ（ ２ ０ １ ３ ） ０ １ — ０ ０ １ ２ — １ ０ Ｃｏ ｎｓ ｔ ｒ ｕ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ Ｏｒ ｇ ａ ｎｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎａ ｌ Ｂｅ ｈ ａ ｖ ｉ ｏ ｒ ｓ ａ ｎｄ Ｄｅ ｓ ｔ ｒ ｕ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ Ｏｒ ｇ ａ ｎ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ Ｂｅ ｈａ ｖ ｉ ｏ ｒ ｓ ： Ｔｈ ｅ Ｃｈ ｉ ｎｅ ｓ ｅ Ｃｈａ ｒ ａ ｃ ｔ ｅ ｒ ｉ ｓ ｔ ｉ ｃ ｓ ｏ ｆ Ｏｕ ｔ — ｒ ｏ ｌ ｅ Ｂｅ ｈ ａ ｖ ｉ ｏ ｒ Ｍ ｏ ｄ ｅ ｌ ａ ｎ ｄ Ｉ ｔ ｓ Ｅｍ ｐｉ ｒ ｉ ｃ ａ ｌ Ｓ ｔ ｕ ｄｙ ＹＯＮＧ Ｓ ｈａ ｏ ｈｏ ｎｇ ＺＨ Ｕ Ｌｉ ｙａ （ Ｎｉ ｎ ｇ ｘ ｉ ａ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ，Ｙｉ ｎ ｃ ｈ ｕ ａ ｎ，，Ｃｈ ｉ ｎ ａ ） Ａｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ：Ａｆ ｔ ｅ ｒ ａ ｎ ａ ｌ ｙ ｚ ｉ ｎｇ １ １ ４ Ｍ ＢＡ ｓ ｔ ｕｄ ｅ ｎ ｔ ｓ’ｄｅ ｓ ｃ ｒ ｉ ｐｔ ｉ ｖｅ ｓ ｔ ａ ｔ ｉ ｓ ｔ ｉ ｃ ｓ ｏ ｆ ｓ ｅ ｌ ｆ － ｒ ｅ ｐｏ ｒ ｔ ｓ ｏ ｎ ｔ ｈｅ ｉ ｒ ｗｏｒ ｋ — ｉ ｎｇ ｓ ｔ ａ ｔ ｅ ａ ｎｄ ｆ ｏ ｕｒ ｔ ｙ ｐ ｉ ｃ ａ ｌ ｓ ｔ ａ ｔ ｅ ｍｅ ｎｔ ｃ ａ ｓ ｅ ｓ ，ｔ ｈｅ ｓ ｔ ｕ ｄｙ ｆ ｏ ｕｎｄ ｔ ｈａ ｔ：１）ｓ ｔ ａ ｆ ｆ ｃ ａ ｎ ｓ ｈｏ ｗ ｔ ｈｅ ｃ ｈａ ｒ ａ
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