《南京大学学报(哲学.人文科学.社会科学版)》2005年06期
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《南京大学学报(哲学.人文科学.社会科学版)》 2005年06期
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群体工作满意感与组织公民行为之关系
【摘要】:组织公民行为是指员工主动从事的非正式但对组织有利的行为。这一概念的出现,使组织行为学在“工作满意感—工作绩效”这个问题的研究上,出现了较明确的中介变量。既有的以整体组织为背景的研究已揭示了工作满意感—工作绩效的内在机理:员工工作满意感提升之后导致组织公民行为的增加,从而导致了工作绩效的提高。这在次级组织—群体背景下同样成立。可见,研究群体满意感与组织公民行为之间的关系,可以为提高群体的协作、自主和认同程度,提高群体效能开辟新的思路。
【作者单位】:
南京大学人事处 南京审计学院公共管理学院
【关键词】:
【基金】:
【分类号】:C936
【正文快照】:
一、引言学者们在研究工作满意感和工作绩效的关系时,普遍认为员工工作满意感与工作绩效存在正相关关系,而且通过高的工作满意感能预测高的个人工作绩效。随着深入探讨工作满意感和工作绩效之间的内在作用机制,有学者提出组织公民行为这个中介变量。Katz和Kahn把确保组织的有
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