上级支持感和员工工作卷入：上级情感承诺的中介作用

发布时间：2017-03-17 23:06

  本文关键词：上级支持感和员工工作卷入：上级情感承诺的中介作用，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】： 市场的全球化给企业带来了巨大变革,员工在变革中很难确切地感受到谁才是他们的真正雇主,因此,员工的直属上级的地位和角色就被强化了。上级如何通过支持性的人力资源实践来激发员工的工作卷入,从而实现企业经济效益的提高成为管理学界普遍关注的焦点。本研究立足于我国企业的环境,采用中式上级支持感量表、简式上级情感承诺量表和工作卷入量表对416名企业员工进行测试,考察了上级情感承诺在上级支持感影响员工工作卷入过程中的中介作用。本研究的主要研究结论如下: 第一、员工的人口统计学变量:年龄、工龄、学历、职级等对员工的上级支持感、上级情感承诺及工作卷入具有一定的影响。其中不同工龄、职级的员工在上级支持感的关系利益、物质支持、信息支持、情感支持和认同价值5个维度上,员工的上级情感承诺及工作卷入上都存在极其显著的影响(p0.01)。就工龄而言,表现为工龄较短的员工的上级支持感、上级情感承诺及工作卷入的程度显著于工龄较长的员工(p0.05);在职级方面,中层领导的上级支持感、上级情感承诺及工作卷入的程度要显著于普通员工(p0.05)。 第二、相关研究表明,企业员工的上级支持感与上级情感承诺呈现极其显著的正相关关系(p0.01);企业员工的上级情感承诺与工作卷入也呈现极其显著的正相关关系(p0.01);上级支持感在关心利益、信息支持及认同价值3个维度上能够有效预测员工的工作卷入(p0.05)。 第三、层级回归分析研究表明,上级情感承诺在关心利益、信息支持对员工工作卷入的影响中起着完全中介的作用,在认同价值对员工工作卷入的影响中起着部分中介的作用。 总之,以上研究结果表明,上级支持感影响员工工作卷入的作用机制是非常复杂的,其中员工对上级的情感承诺扮演着重要角色。
【关键词】：上级支持感 上级情感承诺 工作卷入
【学位授予单位】：河南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：F272;C936
【目录】：

• 中文摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 第一部 问题的提出7-19
• 1 引言7-8
• 2 文献综述8-17
• 2.1 上级支持感的文献综述8-10
• 2.2 上级承诺的文献综述10-12
• 2.3 工作卷入的文献综述12-13
• 2.4 上级支持感、上级情感承诺及工作卷入的相关实证研究13-17
• 3 问题的提出17-19
• 第二部分 研究设计与实施19-25
• 1 研究目的19
• 2 研究假设19-21
• 3 研究的具体程序21-22
• 4 被试22-23
• 5 研究工具23-24
• 6 数据处理与统计分析24-25
• 第三部分 研究结果与分析25-42
• 1 各变量的人口统计学分析25-38
• 1.1 上级支持感的人口统计学分析25-33
• 1.2 上级情感承诺的人口统计学分析33-35
• 1.3 工作卷入的人口统计学分析35-38
• 2 上级支持感、上级情感承诺及员工工作卷入的相关分析38-39
• 3 上级支持感与员工工作卷入：上级情感承诺的中介作用39-42
• 第四部分 讨论与结论42-53
• 1 讨论42-52
• 1.1 关于员工上级支持感的人口统计学探讨42-45
• 1.2 关于员工上级情感承诺的人口统计学探讨45-46
• 1.3 关于员工工作卷入的人口统计学探讨46-49
• 1.4 变量间相互关系的探讨49-50
• 1.5 上级情感承诺的中介作用探讨50-52
• 2 研究结论52-53
• 第五部分 总论53-56
• 1 管理启示53-54
• 2 研究特色54
• 3 研究不足及展望54-56
• 参考文献56-61
• 附录61-63
• 后记63

【引证文献】

中国期刊全文数据库 前1条

1 张彬;陈加洲;;工作投入、工作卷入与工作嵌入的研究综述[J];华东经济管理;2009年12期

中国硕士学位论文全文数据库 前4条

1 张超妮;高中教师工作嵌入结构及影响因素研究[D];河南大学;2011年

2 连晖;知识员工组织支持感、组织自尊和组织承诺的关系研究[D];华东师范大学;2009年

3 刘海燕;高星级酒店员工心理授权与服务补救：工作卷入的中介作用[D];湖南师范大学;2012年

4 王凯;高速公路收费站收费员（班组）绩效考核问题研究[D];长安大学;2012年

  本文关键词：上级支持感和员工工作卷入：上级情感承诺的中介作用，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：253583