基于扎根理论的敏捷项目管理研究

发布时间：2020-06-18 22:13

【摘要】：敏捷项目管理起源于2001年,于2007年首次传入中国,是相对于传统软件开发方法和传统项目管理而提出的新兴项目管理方法。敏捷项目管理的核心概念是实现团队的自我管理,即构建高度自治的自组织团队。自组织的敏捷团队成员致力于和项目经理以及客户共同参与并担当估算、规划和需求引导等项目管理活动。扎根理论研究法是1967年起源于社会学的质性问题研究方法论,20世纪90年代首次传入中国,起初作为一种质性问题研究方法,应用于传统社会科学领域,后扩展应用到管理学、教育学等人类实践活动的研究,21世纪以后,随着计算机科学的发展,开始应用于软件工程及项目管理等学科领域的质性问题研究,是研究人类活动和项目管理实践的重要方法论。我国于2007年引进敏捷项目管理方法,许多软件开发团队开始向敏捷转型。基于上述背景,本文将研究课题聚焦在国内转型中的敏捷团队的项目管理实践活动、面临的挑战及应对策略。本文采用扎根理论研究方法(Grounded Theory,以下简称GT),对国内4家实施Scrum(迭代增量式软件开发过程,以下简称Scrum)和极限编程(Extreme Programming,以下简称XP)开发过程的软件企业中的17名敏捷项目实践者开展调研访谈和实地工作观察,运用扎根理论的编码程序对调研数据进行分析,建立一项扎根理论,即:转型中的敏捷团队在项目管理各层面面临挑战。这些挑战归纳为环环相扣的4个层面上的8项挑战,它们由外向内依次是:1、项目层面:需求推迟或改变,高层支持;2、团队层面:实现跨职能,有效估算;3、个体层面:维护自治,自我分配;4、任务层面:缺乏验收标准,任务依赖性。随后,本文围绕研究中的发现,结合文献回顾和实证分析,对部分挑战提出应对策略并阐明实践效果,向敏捷团队、项目经理和客户提出基于本文研究得出的实践经验和指导方针。本文在最后总结了所作的研究工作和研究结论,提出研究方法“扎根理论”与研究现象“敏捷项目管理”之间的相似之处,并对后续研究工作和实践提出展望。本文文章结构如下:第一章绪论,概述课题研究的背景,研究目标和创新点,研究思路和方法,论文框架和主要内容。第二章敏捷项目管理与扎根理论基本原理,介绍敏捷项目管理与扎根理论基本原理和发展历程,回顾和总结国内外关于敏捷项目管理和扎根理论研究法的相关研究,介绍与本文研究相关的通用理论和专业术语。第三章基于扎根理论的敏捷项目管理分析模型,具体阐明本文运用扎根理论研究法研究敏捷项目管理实践的操作程序,数据采集和数据分析的具体步骤。通过深入广泛的文献回顾,讨论本文研究发现与前人研究结论的关联。第四章敏捷项目管理实证分析,阐述本文扎根理论方法研究敏捷项目管理实践获得的分析结论及实践应用效果,包括:通过理论抽样采集到的资料,转型中的敏捷团队在各层面面临的挑战内容分析;跨层面的挑战之间的关联;结合文献资料,对本文研究发现的挑战提出可供参考的解决方案,及部分实践应用效果。第五章研究总结与展望,总结本文所作的研究工作和研究结论,提出研究方法“扎根理论”与研究现象“敏捷项目管理”之间的相似之处,并对后续研究工作和实践提出展望。
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F49
【图文】：

图 2-1 软件开发瀑布模型Fig2-1 The Waterfall Model是对 1956 年由 Bennington 提出的阶梯模型的修改和补充，提出了反馈环路，以对之前的开发步骤进行检视。然而，瀑不变的是，所有开发需求明确后才开始程序设计，项目整体程工作，项目整体开发完成后才进行测试。因此，传统的瀑缺点。由于实际开发环境中，客户需求经常变更，而瀑布模确，无法适应客户频繁的变更需求。敏捷方法应运而生。可交付的产品增量24 小时每日 Scrum站会Sprint待办列表品待办表2-4 周

有灵活性差的缺点。由于实际开发环境中，客户需求经常变更，而瀑布模型要求需求一次全部明确，无法适应客户频繁的变更需求。敏捷方法应运而生。图2-2 一个Scrum开发过程Fig2-2 A Scrum process图2-2以Scrum开发过程为例，展现出敏捷开发模型与瀑布模型为代表的传统开可交付的产品增量Sprint 计划会议24 小时每日 Scrum站会Sprint待办列表产品待办列表Sprint 评审会议及Sprint 回顾会议2-4 周第 9 页

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本文编号：2719909