企业管理中电子政务的应用分析

发布时间：2020-09-11 18:41

　　 自上世纪八十年代末起,我国的电子政务服务经过二十多年的发展,电子政务已经渗入至经济社会发展的各个层面、各个领域。大力推进电子政务是国家信息化的重要任务之一,以信息化驱动现代化,用电子政务的资源节约性和高效率为各级企事业单位维持企业的平稳高效运转。“十三五”时期是全面深化改革要取得决定性成果的黄金时期,也是我国企业全面化信息化现代化发展的关键时期,是全面建成小康社会的最后一环。随着全球信息技术革命式的发展变革演进和渗透式的影响力,改变了我国电子政务的生存环境,提出了新时代对电子政务的新要求,虽对我国是一项严峻的挑战,但这也是弯道超速不可多得的关键机遇。在此信息技术革命的大环境下,无论是信息技术手段、媒体传播方式、商业产品模式,还是各个领域的产业信息化发展和金融资本的服务与运营,都有重大飞跃。因此带来了全新的技术条件和背景环境发展全面信息化时代,用科技的力量支撑着整个电子政务的持续、有利、健康的发展,为了向公众提供更加方便快捷的服务和提高企业的生产效率、创新效率提供了千年难遇的机会。本文首先通过对电子政务发展的研究背景和研究意义以及国内外相关研究及创新进行阐述,探究了发展电电子政务对于企业的现实意义。其次就企业管理中电子业务的内涵以及相关特征进行介绍、对电子政务的构建的意义以及电子政务在企业管理中的现状进行分析,提出了企事业单位发展电子政务的背景和必要性。再次通过分析电子政务在企业管理中出现的困境和国外电子政务应用的借鉴,最后提出通过电子政务应用实现企业高效管理的对策,并为国内试图发展电子政务的相关企业提供一定的借鉴意义。
【学位单位】：华东交通大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F272;D63
【部分图文】：

图 2-1 我国 2016 年政府部门和事业单位信息化水平注：数据来自 WIND 数据库①国务院部门主要业务；②金融监管、海关、审计、税务、国土、公安等重点领域业务；③部分部委，如人民银行、公安部、审计署、科技部等；④国家统计局核心业务电子政务；⑤省级企事业单位主要业务；⑥地市级企事业单位主要业务；⑦区县一级企事业单位主要业务；同时，我国电子政务在全球的水平排名靠后，随着近几年企业和政府行政办公电子化的普及，我国电子政务将逐渐与国际化水平接轨，同时也将促进我国企业的管理运行机制与国际化接轨。从 2016 年公布的《联合国电子政务调查报告》中全球电子政务排名中可窥见中国排名靠后在 70 左右，可见我国的电子政务水平在企事业单位的运用还需要大力推进。2016 年联合国电子政务统计结果显示，在纳入统计的国家中，各国电子政务水平均

图 2-2 2016 年不同国家 EGDI 值占比概况从地区之间的差异来看，各大洲之间的电子政务建设的差距依然存在。欧洲高，为 0.7241；亚洲和美洲紧随其后，平均值分别为 0.5132 和 0.5245；大洋 EGDI 值仅有 0.4154，而非洲的平均 EGDI 值是最低的，仅有 0.2882，大洋洲平均 EGDI 值均低于全球平均水平（0.4922）。电子政务建设的差距鸿沟在同一个大洲内也尤为明显，突出表现为大洋洲。在，澳大利亚和新西兰发展水平都非常卓越，他们两国的 EGDI 值都排进了全球属大洋洲区域的其他剩余国家的 EGDI 值多为中低值，与澳大利亚和新西兰相但是这种鸿沟般的电子政务发展差距现象不是常态，同样也存在同一大洲内各沟最小的地区，那就是欧洲，由于欧洲国家都统一实施了"数字化单一市场"欧洲拥有全球最高的 EGDI 值。总而言之，通过调查得来的研究数据显示大多经达到或者正向更高水平的电子政务发展。如表 2-2 所示，2016 年在参与中国城市电子政务发展指数（EGDI）调查研究国城市的排名前十的城市依次为广东省广州市、北京市、广东省深圳市、福建、上海市、浙江省杭州市、山东省青岛市、浙江省温州市、浙江省绍兴市、四

图 3-1 我国电子政务发展的阶段概况年来，我国电子政务的市场规模长期维持了较快速度的增长。根据中国，中国的电子政务行业在 2008 年-2014 年七年里的市场规模近乎三倍的的 740 亿元到 2011 年的 1188.6 亿元，到 2014 年达 1915 亿元，甚至在 2000 亿元。未来我国电子政务行业的市场规模仍将保持这种较快速度3，目前我国电子政务领域各种“矛盾”突出，电子政务行业发展具有次性，整体尚处在初步发展阶段。图 3-3，我国电子政务建设投资主要可支出在产品及系统等产生的服务件的投资、购买网络设备的投资以及其他硬件投资等四项。随着我国电向联合国四阶段中的第三阶段共享协同阶段过渡，占有大比例的硬件投取而代之的是对软件投资及服务的需求比例的逐渐加大。在这种良好机知识产权的核心软件产品以及具备专业化 IT 服务能力的综合性服务的新时代市场竞争的核心竞争力，他们将迎来发展的春天。

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本文编号：2817034