基于案例分析的慧点公司项目管理流程优化研究

发布时间：2020-11-04 20:45

　　 慧点科技公司是中国领先的管理软件与服务提供商。主营业务为向大型企业集团及政府部门提供GRC企业管控软件的开发、实施及服务。鉴于其服务的客户具有规模大、涉及行业广、需求差异大等特点,一直以来慧点科技公司遵循的是项目制的业务运营模式。因此,项目运营的效率直接决定了企业的竞争力,但目前企业传统的项目运营模式面临着外部及内部的双重挑战,存在显著问题,因此,需要进行优化。本文首先对管理软件行业发展趋势及相应业务模式的形成过程进行分析,提出项目制运营模式是慧点科技创业及发展过程中为了更好服务客户而采取的最优策略。但随着新技术及新商业模式对传统管理软件行业的冲击,以及客户需求的日益复杂化、多样化,慧点科技公司的项目运营模式面临越来越多的问题,例如项目延期频发,亏损难免,使得企业的盈利能力日益下降。论文在系统分析公司前期项目管理和业务运营基础数据的基础上,对企业的项目管理情况进行流程梳理,并结合典型的项目管理案例开展深入的分析,归纳出公司在项目管理各个流程环节具有的特点,罗列所存在的各类问题,在此基础上为慧点科技公司的运营管理模式提供改进优化对策。研究发现,目前慧点科技公司项目运营的主要问题集中在管理上,项目管理的8个流程环节出现不同的问题都会给慧点科技公司的运营带来负担。为了改善慧点科技公司的运营现状,需要对慧点科技公司的项目管理制度、流程、规范等进行优化改进,从而让公司的管理流程更加符合公司的运营情况,管理制度更有利于公司的发展。
【学位单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F49
【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的与意义
    1.3 主要研究内容
    1.4 研究方法
第二章 行业现状及理论基础
    2.1 管理软件行业简介
        2.1.1 管理软件行业现状概述
        2.1.2 GRC理念主导下的管理软件行业概述
    2.2 软件项目管理研究简介
        2.2.1 软件项目管理的重要性
        2.2.2 软件项目管理的现状
第三章 慧点科技公司概述
    3.1 慧点科技公司简介
    3.2 慧点科技公司架构
    3.3 慧点科技公司主要产品线及用户
        3.3.1 慧点科技公司产品介绍
        3.3.2 慧点科技公司产品主要用户
        3.3.3 慧点科技公司产品特点
第四章 慧点科技公司项目运营分析
    4.1 慧点科技公司项目运营概述
        4.1.1 项目管理流程
        4.1.2 慧点科技公司项目运营特征
    4.2 慧点科技公司项目运营过程案例分析
        4.2.1 项目启动
        4.2.2 需求开发
        4.2.3 设计实现
        4.2.4 系统测试
        4.2.5 安装联网
        4.2.6 用户培训
        4.2.7 试运行
        4.2.8 项目验收
        4.2.9 项目管理案例总结
第五章 项目管理改进对策分析
    5.1 项目启动改进对策
    5.2 需求开发改进对策
    5.3 设计实现改进对策
    5.4 系统测试改进对策
    5.5 安装联网改进对策
    5.6 用户培训改进对策
    5.7 试运行改进对策
    5.8 项目验收改进对策
第六章 总结
    6.1 总结
    6.2 未来工作展望
致谢
参考文献

【参考文献】

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本文编号：2870587