D公司KY产品软件项目质量管理研究
发布时间：2022-11-11 17:22
近年来,随着计算机和软件产业的飞速发展以及信息技术在各行各业被应用的越来越广泛和深入,软件企业面临越来越激烈的竞争,软件质量普遍的受到关注和重视。软件的质量在企业间相互的客户争夺中显得尤为重要,已经成为企业赖以生存的其中一项核心竞争力。而这种核心的竞争力,不仅体现在产品类型的多样性以及产品功能的先进性,更多的体现在软件产品是否可以提供稳定和可靠的质量保障。软件的质量管理经过国内外众多软件企业的多年实践,己形成了一些较为通用的标准和模型,其中以IS09000、CMMI和敏捷较为典型。国内不少软件企业已经通过了IS09001认证,也有部分企业通过了CMMI认证或者已导入敏捷开发模式,ISO9000、CMMI模型和敏捷开发模式对整个软件行业具有非常重要的指导作用。当前由于外部客户需求的变化、市场竞争压力的增加、市场质量问题的爆发、再加上组织的变革,这些因素对D公司KY产品软件项目质量管理提出了新的挑战,现有软件项目质量管理过程中爆发了许多新的问题,已经严重影响到业务的发展。本文对D公司KY产品软件项目质量管理问题进行深入调研分析、发现问题,并提出具有改进方案,对促进KY产品研发项目质量管理水...
【文章页数】：68 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
符号对照表
缩略语对照表
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外研究现状
1.3.2 国内研究现状
1.4 研究内容与方法
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究方法
第二章 软件质量管理理论综述
2.1 软件项目质量管理概念
2.1.1 项目管理概念
2.1.2 软件质量管理的内容
2.2 软件质量管理的方法与模型
2.2.1 ISO9000
2.2.2 CMMI
2.2.3 敏捷Scrum
2.3 质量管理工具
2.3.1 帕累托
2.3.2 流程图
2.4 本章小结
第三章 KY产品软件项目质量管理的诊断分析
3.1 D公司背景概况
3.2 KY产品软件项目质量管理简介
3.3 KY产品软件项目质量管理现状与分析
3.3.1 质量管理体系不够完善
3.3.2 工作量估算不准确
3.3.3 设计重视程度不够
3.3.4 测试技术与管理应用不足
3.3.5 项目度量分析不足
3.3.6 项目质量保证工作不到位
3.4 本章小结
第四章 KY产品软件项目质量管理改进方案设计
4.1 软件项目质量改进方案总体设计
4.2 软件项目质量问题改进方案
4.2.1 质量管理体系不够完善的改进
4.2.2 工作量估算不准确的改进
4.2.3 设计重视程度不够的改进
4.2.4 测试技术与管理应用不足的改进
4.2.5 项目度量分析不足的改进
4.2.6 项目质量保证工作不到位的改进
4.3 本章小结
第五章 KY产品软件项目质量管理改进方案实施
5.1 改进实施的步骤
5.2 改进实施的计划
5.3 改进实施的保障
5.3.1 管理层的重视和支持
5.3.2 良好的沟通与协作机制
5.3.3 完善的研发激励措施
5.3.4 公司相关管理工具的支撑
5.3.5 项目质量改进方案制度化
5.4 改进实施效果评价
5.4.1 质量管理体系不够完善的改进实施情况
5.4.2 工作量估算不准确的改进实施情况
5.4.3 设计重视程度不够改进的实施情况
5.4.4 测试技术与管理应用不足改进的实施情况
5.4.5 项目度量分析不足改进的实施情况
5.4.6 项目质量保证工作不到位改进的实施情况
5.5 本章小结
第六章 总结和展望
6.1 总结
6.2 展望
参考文献
致谢
作者简介
【参考文献】：
期刊论文
[1]对敏捷软件开发过程改进的行动框架分析[J]. 黄欣. 电子测试. 2018(01)
[2]软件开发项目质量管理策略探讨[J]. 胡梅生. 科学技术创新. 2017(36)
[3]研发项目中的零缺陷质量管理[J]. 成刚. 项目管理技术. 2017(12)
[4]基于CMMI的软件敏捷开发过程管理模型研究[J]. 高铭,张慧玲. 现代管理科学. 2017(09)
[5]基于成熟度模型的企业质量管理评价系统的设计和应用[J]. 王兴林,李戈杨. 机械工业标准化与质量. 2017(08)
[6]戴明循环在敏捷软件质量管理中的应用方法研究[J]. 孙子谦,王雅琴,黄明明. 计算机应用与软件. 2016(11)
[7]软件质量保证的有效性探究[J]. 刘杨赫. 电子技术与软件工程. 2016(20)
[8]基于CMMI的软件过程和产品质量保证的探究[J]. 蔡澍. 科技信息. 2012(23)
[9]软件项目质量管理的初步探讨[J]. 王林林. 黑龙江科技信息. 2012(14)
[10]基于CMMI的软件过程改进探讨[J]. 瞿金凤,段学东. 硅谷. 2012(07)
硕士论文
[1]Agile和CMMI开发模式的比较与结合[D]. 林杨.西南财经大学 2014
[2]MC公司软件质量管理研究[D]. 孙中华.西北农林科技大学 2013
本文编号：3705437
【文章页数】：68 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
符号对照表
缩略语对照表
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外研究现状
1.3.2 国内研究现状
1.4 研究内容与方法
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究方法
第二章 软件质量管理理论综述
2.1 软件项目质量管理概念
2.1.1 项目管理概念
2.1.2 软件质量管理的内容
2.2 软件质量管理的方法与模型
2.2.1 ISO9000
2.2.2 CMMI
2.2.3 敏捷Scrum
2.3 质量管理工具
2.3.1 帕累托
2.3.2 流程图
2.4 本章小结
第三章 KY产品软件项目质量管理的诊断分析
3.1 D公司背景概况
3.2 KY产品软件项目质量管理简介
3.3 KY产品软件项目质量管理现状与分析
3.3.1 质量管理体系不够完善
3.3.2 工作量估算不准确
3.3.3 设计重视程度不够
3.3.4 测试技术与管理应用不足
3.3.5 项目度量分析不足
3.3.6 项目质量保证工作不到位
3.4 本章小结
第四章 KY产品软件项目质量管理改进方案设计
4.1 软件项目质量改进方案总体设计
4.2 软件项目质量问题改进方案
4.2.1 质量管理体系不够完善的改进
4.2.2 工作量估算不准确的改进
4.2.3 设计重视程度不够的改进
4.2.4 测试技术与管理应用不足的改进
4.2.5 项目度量分析不足的改进
4.2.6 项目质量保证工作不到位的改进
4.3 本章小结
第五章 KY产品软件项目质量管理改进方案实施
5.1 改进实施的步骤
5.2 改进实施的计划
5.3 改进实施的保障
5.3.1 管理层的重视和支持
5.3.2 良好的沟通与协作机制
5.3.3 完善的研发激励措施
5.3.4 公司相关管理工具的支撑
5.3.5 项目质量改进方案制度化
5.4 改进实施效果评价
5.4.1 质量管理体系不够完善的改进实施情况
5.4.2 工作量估算不准确的改进实施情况
5.4.3 设计重视程度不够改进的实施情况
5.4.4 测试技术与管理应用不足改进的实施情况
5.4.5 项目度量分析不足改进的实施情况
5.4.6 项目质量保证工作不到位改进的实施情况
5.5 本章小结
第六章 总结和展望
6.1 总结
6.2 展望
参考文献
致谢
作者简介
【参考文献】：
期刊论文
[1]对敏捷软件开发过程改进的行动框架分析[J]. 黄欣. 电子测试. 2018(01)
[2]软件开发项目质量管理策略探讨[J]. 胡梅生. 科学技术创新. 2017(36)
[3]研发项目中的零缺陷质量管理[J]. 成刚. 项目管理技术. 2017(12)
[4]基于CMMI的软件敏捷开发过程管理模型研究[J]. 高铭,张慧玲. 现代管理科学. 2017(09)
[5]基于成熟度模型的企业质量管理评价系统的设计和应用[J]. 王兴林,李戈杨. 机械工业标准化与质量. 2017(08)
[6]戴明循环在敏捷软件质量管理中的应用方法研究[J]. 孙子谦,王雅琴,黄明明. 计算机应用与软件. 2016(11)
[7]软件质量保证的有效性探究[J]. 刘杨赫. 电子技术与软件工程. 2016(20)
[8]基于CMMI的软件过程和产品质量保证的探究[J]. 蔡澍. 科技信息. 2012(23)
[9]软件项目质量管理的初步探讨[J]. 王林林. 黑龙江科技信息. 2012(14)
[10]基于CMMI的软件过程改进探讨[J]. 瞿金凤,段学东. 硅谷. 2012(07)
硕士论文
[1]Agile和CMMI开发模式的比较与结合[D]. 林杨.西南财经大学 2014
[2]MC公司软件质量管理研究[D]. 孙中华.西北农林科技大学 2013
本文编号：3705437
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