G管理咨询公司绩效管理优化研究
发布时间:2017-05-19 22:17
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【摘要】:现代人力资源管理理论将人力资源管理系统划分为八大独立的模块,分别为组织结构设计、员工招聘与甄选、培训、薪酬福利管理、绩效管理、劳资关系管理、职业生涯规划、企业文化建设。在人力资源管理系统的八大模块中,绩效管理一直被看成是人力资源管理的中枢和关键。作为对人力资源素质要求很高的管理咨询公司,有效的绩效管理尤为重要。有效的绩效管理对公司的发展有重要的推动作用,同时也是咨询公司提高竞争力的重要手段。 绩效管理提供的不仅是简单的测评或考核手段,而是作为管理者为确保员工工作活动和产出与组织目标保持一致而实施的管理过程,更重要的意义在于改进工作业绩,激励员工斗志,并最终实现组织战略目标。本文探索尝试找出符合中国咨询公司的人力资源绩效管理的具体解决办法,设立一个合理的绩效管理体系,使之具有科学性、实用性,以期对目前咨询类企业的绩效管理提供一些有益的思路,在具体方法上提供一定的参考。 G公司成立于2010年,为客户提供财务、税务、内部控制、战略、人力资源等咨询服务。G公司现在员工50人,其中硕士研究生占33%,本科约68%。咨询团队以年轻成员为主,已形成有序的人才阶梯,其中40岁以上6人,30-40岁16人,30岁以下28人。G公司实行年度考核,重点考核员工的工作贡献、工作表现、业务水平、工作业绩、团队精神、道德品质等,并将考核结果作为员工职务调整、年终奖金发放的重要依据。为此,G公司配套拟定了岗位工作说明书,培训计划,并完善了薪酬体系。 本文基于G公司绩效管理优化的实证研究,总体论文框架为五个部分,具体为: 第一部分引言,描述本文的研究背景和意义,国内外关于绩效管理的研究现状及国内绩效管理现状,并提出本文的研究思路方法和研究的创新点。 第二部分绩效管理的相关理论与方法,绩效管理相关概念及理论综述,在介绍绩效管理相关理论的基础上,指出绩效管理与绩效考核的主要区别,阐述了绩效管理在人力资源管理中的地位和作用;同时界定了咨询公司的概念,阐释了咨询公司人力资源的特点和绩效管理的特点。 第三部分G公司的绩效管理现状分析,从G公司的绩效管理管理实际出发,分析G公司基本情况包括人员情况以及绩效管理现状,并对绩效相关的岗位及薪酬情况作了简单介绍,重点描述G公司绩效管理的作法与经验、存在的问题,并对问题进行原因剖析。 第四部分G公司绩效管理优化与实施,针对公司绩效管理存在的问题,设计绩效管理优化方案,包括绩效管理优化目标、原则、着力点、实施条件,主要介绍绩效管理的优化要点,分为管理人员目标考核、项目考核、工时考核、综合考评四个环节,为全面推进绩效管理措施,G开展了岗位规范、绩效面谈、人员开发、薪酬福利等配套措施,以及相应的绩效管理优化组织、制度、文化、培训等保障措施。 第五部分结论,总结主要结论,并分析待进一步研究的问题,提出研究展望,比如:如何利用绩效管理激发咨询企业研发项目团队的创新精神、如何使研发团队成员相互之间形成竞争机制来改善绩效、如何有效发挥评估者本身的正面影响力去推动绩效管理、在实际绩效管理过程中,如何真正了解并及时疏导不同部门员工的心理问题等。
【关键词】:绩效管理 咨询公司 目标管理 关键绩效指标法
【学位授予单位】:安徽大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2013
【分类号】:F272.92;C932.8
【目录】:
- 摘要3-5
- Abstract5-9
- 第一章 引言9-14
- 一、研究的背景及意义9
- 二、国内外研究现状9-12
- (一) 国内外研究综述9-11
- (二) 国内绩效管理现状11-12
- 三、研究思路及方法12
- 四、研究创新点12-14
- 第二章 绩效管理的相关理论与方法14-28
- 一、绩效管理相关概念14-18
- (一) 绩效14-15
- (二) 绩效考核15
- (三) 绩效管理15-16
- (四) 绩效考核与绩效管理的关系16-17
- (五) 绩效管理的作用17-18
- 二、咨询企业绩效管理相关概念18-22
- (一) 咨询企业概述18-20
- (二) 咨询企业人力资源管理的特点20-21
- (三) 咨询企业绩效管理特点21-22
- 三、绩效管理方法及其比较22-28
- (一) 主要绩效管理方法22-27
- (二) 绩效管理方法比较27-28
- 第三章 G公司的绩效管理现状分析28-35
- 一、G公司简介和人员状况28-30
- 二、G公司绩效管理基本情况30-31
- (一) 绩效考核情况30-31
- (二) 与绩效相关的职位、培训、薪酬管理情况31
- 三、G公司绩效管理的存在问题及原因分析31-35
- (一) 存在问题31-34
- (二) 原因分析34-35
- 第四章 G公司绩效管理优化与实施35-55
- 一、绩效管理优化的目标与原则35-36
- (一) 绩效管理优化的目标35
- (二) 绩效管理优化的原则35
- (三) 绩效管理优化的着力点35-36
- (四) 绩效管理优化的实施条件36
- 二、绩效管理优化的要点36-47
- (一) 目标考核37-38
- (二) 项目考核38-40
- (三) 工时考核40-41
- (四) 综合考评41-47
- 三、绩效管理优化的全面推进47-52
- (一) 岗位规范47-50
- (二) 绩效面谈50-51
- (三) 人员开发51
- (四) 薪酬福利51-52
- 四、绩效管理优化的保障措施52-55
- (一) 绩效管理体系的组织保障52-53
- (二) 绩效管理优化的制度保障53
- (三) 绩效管理优化的文化保障53-54
- (四) 绩效管理优化的培训保障54-55
- 第五章 结论55-57
- 一、主要结论55-56
- 二、进一步研究问题56-57
- 参考文献57-59
- 致谢59
【参考文献】
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4 劳本信;实行绩效管理建立绩效评价体系[J];中国职业技术教育;2004年02期
5 王淑红,龙立荣;绩效管理综述[J];中外管理导报;2002年09期
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1 张莉建;绩效管理过程中关键因素的研究[D];苏州大学;2001年
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本文编号:380062
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