用PDCA闭环理念提升会务工作效率

发布时间：2017-05-31 21:07

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【摘要】：正科学的流程管理可以按照流程规划(P)→流程执行(D)→流程检查(C)→流程优化(A)的模型来展开。会务工作涉及面广、环节众多、程序复杂,借鉴PDCA闭环理念对会务流程进行梳理和规范,有利于减少失误,提升会务工作效率。
【作者单位】： 广西防城港市地方税务局;
【关键词】： PDCA;会务工作;流程优化;筹划过程;管理学者;座位号;服务指南;市地税;方案实施过程;上台领奖;
【分类号】：C931.4
【正文快照】： PDCA(Plan-Do-Check-Action)是一个质量管理概念,意即策划——实施——检查——改进,目前已成为管理学中一个重要模型。有管理学者在此基础上提炼出了流程管理PDCA闭环,指出科学的流程管理可以按照流程规划(P)→流程执行(D)→流程检查(C)→流程优化(A)的模型来展开。会务工作

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