异质性对设计型知识工作团队内部知识转移过程的影响研究

发布时间：2017-09-08 00:41

  本文关键词：异质性对设计型知识工作团队内部知识转移过程的影响研究

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【摘要】：随着知识经济在全球范围内兴起，知识取代传统的生产要素成为经济增长、社会发展和企业成长的关键性资源，知识领域变得比以往更加丰富，各种知识领域之间的界限已日益模糊、彼此交融，越来越多企业采用面向问题和任务的团队形式开展工作，多元化劳动力的聚集会给团队带来异质性，异质性的产生可能会提高团队知识存量和知识水平，促进知识的转移，但也可能会产生知识鸿沟，，产生“知识壁垒”，阻碍知识的转移。设计型知识工作团队是典型的知识密集型微组织，它所面临的工作任务是一个复杂的知识转化的动态过程，团队能否盘活内部知识资源，实现知识的有效流转、吸收和利用，不仅关系到企业知识的创新，更关系到企业核心竞争力的构筑。由此，本文将研究触角深入至设计型知识工作团队内部，以知识管理理论为基础，基于过程视角，通过团队异质性——交互记忆系统——知识转移过程的逻辑安排，采用实证研究法，探究了设计型知识工作团队异质性对团队内部知识转移的影响机理。主要研究内容如下： 论文在分析设计知识工作及其特点的基础上，研究了设计型知识工作团队内部知识转移的过程，提出该过程实际上是一个知识创造螺旋上升的过程；总结了知识转移过程的动态性、主体异质性和协同性的特点，从团队层次、个体层次深入探讨知识转移过程的障碍因素。 论文基于知识转移的过程视角，采用问卷调查法研究团队异质性对设计型知识工作团队内部知识转移的影响：将团队异质性划分为低工作相关异质性、高工作相关异质性两个维度，引入反映团队认知机制的交互记忆系统，关注知识转移的传递、吸收和利用三个重要阶段，构建低工作相关、高工作相关异质性，交互记忆系统和知识转移过程的关系模型，并提出相关假设，采用问卷分发方式采集数据，借助SPSS19.0，检验问卷的信度和效度，利用相关分析和回归分析法检验变量间的因果关系和关系程度。研究结果表明：低工作相关异质性与交互记忆系统无显著影响无显著影响，高工作相关异质性与交互记忆系统显著相关；团队低工作相关异质性与知识转移过程具有负相关关系，团队高工作异质性与知识转移过程呈倒U型曲线关系；交互记忆系统对知识转移过程具有正向促进的作用；交互记忆系统在低工作相关异质性与知识转移过程中起着完全中介作用，交互记忆系统在高工作相关异质性与知识转移过程中起着部分中介作用。最后，根据实证研究结果，论文从优化团队结构、构建知识地图、创建知识转移氛围等方面提出了设计型工作团队内部知识转移过程的优化策略。
【关键词】：设计型知识工作团队 团队异质性 交互记忆系统 知识转移过程
【学位授予单位】：重庆大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：C936
【目录】：

• 摘要3-5
• ABSTRACT5-10
• 1 绪论10-21
• 1.1 论文选题的背景和意义10-11
• 1.2 国内外研究综述11-18
• 1.2.1 知识工作、知识工作者与知识工作团队11-12
• 1.2.2 知识转移研究现状12-18
• 1.2.3 研究现状评述18
• 1.3 论文的研究内容和方法18-20
• 1.3.1 论文的研究内容和框架18-19
• 1.3.2 论文研究方法19-20
• 1.4 论文的创新点20-21
• 2 设计型知识工作团队内部知识转移过程研究21-29
• 2.1 设计型知识工作和设计型知识工作团队分析21-22
• 2.2 设计型知识工作团队内部的知识转移过程分析22-28
• 2.2.1 设计型知识工作团队内部知识转移一般过程23-24
• 2.2.2 设计型知识工作团队内部知识转移的特点24-25
• 2.2.3 设计型知识工作团队内部知识转移的途径25-26
• 2.2.4 设计型知识工作团队内部知识转移的障碍26-28
• 2.3 本章小结28-29
• 3 设计型知识工作团队内部知识转移过程的理论假设与模型29-37
• 3.1 研究说明29
• 3.2 相关概念的界定29-31
• 3.2.1 团队异质性29-30
• 3.2.2 知识转移30
• 3.2.3 交互记忆系统30-31
• 3.3 研究假设31-35
• 3.3.1 团队异质性与交互记忆系统31-32
• 3.3.2 团队异质性与知识转移过程32-33
• 3.3.3 交互记忆系统与知识转移过程33-34
• 3.3.4 团队异质性、交互记忆系统和知识转移过程的关系34-35
• 3.4 研究模型35-36
• 3.5 本章小结36-37
• 4 设计型知识工作团队内部知识转移过程的实证方法设计37-44
• 4.1 问卷设计37-38
• 4.2 变量的操作性定义与测量38-41
• 4.2.1 团队异质性的测量38-39
• 4.2.2 交互记忆系统的测量39-40
• 4.2.3 知识转移过程的测量40-41
• 4.3 实证数据收集41-42
• 4.4 数据处理方法42
• 4.5 本章小结42-44
• 5 设计型知识工作团队内部知识转移过程数据分析与假设验证44-62
• 5.1 样本的基本情况44-45
• 5.2 团队数据的整合检验45-46
• 5.3 结果变量的描述性统计46-48
• 5.4 效度与信度分析48-53
• 5.4.1 交互记忆系统的效度与信度分析48-51
• 5.4.2 知识转移过程的效度与信度分析51-53
• 5.5 相关分析53-55
• 5.6 回归分析55-58
• 5.6.1 团队异质性对交互记忆系统的回归分析55
• 5.6.2 团队异质性对知识转移过程的回归分析55-56
• 5.6.3 交互记忆系统对知识转移过程的回归分析56-57
• 5.6.4 中介作用分析57-58
• 5.7 假设验证58-59
• 5.8 结果分析59-60
• 5.8.1 团队异质性和交互记忆系统59
• 5.8.2 团队异质性和知识转移过程59
• 5.8.3 交互记忆系统和知识转移过程59-60
• 5.8.4 团队异质性、交互记忆系统和知识转移过程60
• 5.9 基于交互记忆系统认知机制的知识转移优化策略60-61
• 5.10 本章小结61-62
• 6 研究结论和展望62-64
• 6.1 研究结论62-63
• 6.2 展望63-64
• 致谢64-65
• 参考文献65-70
• 附录70-74
• A. 调查问卷70-74
• B. 作者在攻读硕士学位期间参与的科研项目74

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