组织支持感受与组织承诺的关系研究

发布时间：2017-09-11 05:32

  本文关键词：组织支持感受与组织承诺的关系研究

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【摘要】： 组织承诺是组织行为学与人力资源管理中的一个重要概念，是连接员工与组织之间关系的一种纽带。这一概念首先由Becker教授于1960年提出，在70年代，组织承诺引起学术界的广泛关注。组织承诺是影响员工对于组织态度、员工行为以及工作绩效的重要决定因素，因而成为了近年来人力资源管理和组织行为学领域的重要研究课题之一。1986年，美国心理学家埃森伯格等人发现，学术界过于关注“员工对组织的承诺”而忽略了“组织对员工的承诺”。于是，他们提出了“组织支持感受”这一概念，并将其定义为“员工感受到的组织珍视自己的贡献和关心自己福利的程度”。他们用它来表示员工感受到的组织对自己的承诺。近些年来，组织支持感受已成为国内外研究者研究员工——组织关系时的焦点。 本研究通过对上海不同企业201名员工的问卷调查，采用独立样本T检验、方差分析、相关分析、回归分析等统计手段，深入探讨了组织支持感受诺对组织承及其维度的影响，研究结果如下： 1．企业员工组织承诺的三个维度在总体上存在显著的差异，情感承诺的水平最高，继续承诺水平次之，规范承诺水平最低。 2．组织支持感受和组织承诺在不同人口特征变量上存在差异。组织支持感受和组织承诺在性别、年龄、婚姻状况、教育程度、单位性质等方面存在显著性差异。但在企业员工的入司年限、职位级别等方面不存在显著性差异。 3．组织支持感受对于员工组织承诺及其两个维度情感承诺、规范承诺存在显著影响，其中组织支持感受对于情感承诺的影响最大。组织支持感受对组织承诺具有积极的预测作用。 本研究的现实意义在于，验证在西方被广泛验证并接受的理论在中国这样一种文化背景下是否依然成立；并且发现在中国文化环境下，，哪些员工个人特性影响组织支持感受和组织承诺及其三个维度；组织支持感受又是如何影响组织承诺的。依据研究结果，指导管理者应当从提高员工的组织支持感受着手来提高员工的组织承诺，从而提高员工的工作满意度和工作绩效，最终实现组织的目标。
【关键词】：组织支持感受 组织承诺 情感承诺 继续承诺 规范承诺
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：C936
【目录】：

• 中文摘要7-8
• ABSTRACT8-10
• 1 绪论10-14
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意义11-14
• 1.2.1 理论意义11-12
• 1.2.2 实践意义12-14
• 2 文献综述14-29
• 2.1 组织支持感受理论综述14-21
• 2.1.1 组织支持理论产生的理论基础14
• 2.1.2 组织支持理论14-15
• 2.1.3 组织支持感受的概念与测量15-16
• 2.1.4 组织支持感受的作用机制16
• 2.1.5 组织支持感受的前因变量16-18
• 2.1.6 组织支持感受的后果变量18-20
• 2.1.7 国内学者对中国员工组织支持感受的研究20-21
• 2.2 组织承诺理论综述21-26
• 2.2.1 组织承诺的定义21-22
• 2.2.2 组织承诺的前因变量22-23
• 2.2.3 组织承诺的后果变量23-24
• 2.2.4 组织承诺的测量24
• 2.2.5 国内学者进行过中国员工组织承诺的研究。24-26
• 2.3 组织支持感对组织承诺的影响研究26-27
• 2.4 研究成果的总结及研究命题的提出27-29
• 3 研究方法及过程29-36
• 3.1 研究流程29-30
• 3.2 研究思路及研究假设30-32
• 3.3 研究工具32-33
• 3.3.1 名词定义32
• 3.3.2 问卷的设计32-33
• 3.4 研究对象及样本选择33-34
• 3.5 统计分析方法34-36
• 4 资料分析结果36-64
• 4.1 量表的信度和效度36-38
• 4.1.1 组织支持感受问卷的信度和效度检验36-37
• 4.1.2 组织承诺问卷的信度和效度检验37-38
• 4.2 变量描述性统计分析38-40
• 4.3 T检验和单因素方差检验40-59
• 4.3.1 性别与组织支持感受、组织承诺40-41
• 4.3.2 婚姻状况与组织支持感受、组织承诺41-43
• 4.3.3 受教育程度与组织支持感受、组织承诺43-47
• 4.3.4 年龄与组织支持感受、组织承诺47-51
• 4.3.5 单位性质与组织支持感受、组织承诺51-59
• 4.3.6 司龄、职位级别与组织支持感受、组织承诺59
• 4.4 相关性分析59-60
• 4.5 回归分析60-64
• 5 总结与讨论64-72
• 5.1 数据分析结果的讨论64-69
• 5.1.1 描述性统计结果64
• 5.1.2 人口统计学变量对组织支持感受和组织承诺的影响64-68
• 5.1.3 组织支持感受与组织承诺的相关关系68
• 5.1.4 组织支持感受对组织承诺及情感承诺的影响68-69
• 5.2 提高员工组织承诺的人力资源管理对策和建议69-70
• 5.3 研究的局限及展望70-72
• 参考文献72-77
• 附录77-80
• 致谢80-81
• 学位论文评阅及答辩情况表81

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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2 郭玉锦;组织承诺及其中的文化思考[J];哈尔滨工业大学学报(社会科学版);2001年02期

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4 谭晟,凌文辁,方俐洛;中国员工组织承诺5因素结构模型的验证[J];广州大学学报(自然科学版);2002年06期

5 姜楠;如何实现企业与员工的双向忠诚[J];内蒙古师范大学学报(哲学社会科学版);2005年05期

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8 胡卫鹏,时勘;组织承诺研究的进展与展望[J];心理科学进展;2004年01期

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10 凌文辁,张治灿,方俐洛;影响组织承诺的因素探讨[J];心理学报;2001年03期

本文编号：828921