图书馆卓越绩效管理的驱动——领导力与战略管理

发布时间：2017-04-23 22:09

  本文关键词：图书馆卓越绩效管理的驱动——领导力与战略管理，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：对图书馆管理而言,领导和战略同是图书馆创新与转型发展的关键驱动要素。东莞图书馆以新馆建设为契机,主动由传统服务向现代服务转型,建立、完善了组织管理机制,积极履行社会责任,通过战略制定、战略部署与战略调整,积极导入、推行和实施卓越绩效管理,积累了图书馆领导和战略领域的有益经验。
【作者单位】： 东莞图书馆;
【关键词】： 卓越绩效 领导力 战略管理 东莞图书馆
【分类号】：G251
【正文快照】： 1卓越绩效管理的驱动模型在卓越绩效模式中,领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析和改进,结果7个部分相互关联,形成了从过程走向结果、通过结果分析持续改进过程的PDCA(P:plan,计划;D:do,实施/运行;C:check,检查/评价;A:action.处置/改进)循环(见图1)。图1卓越绩效

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本文编号：323101