深圳A公司质量战略管理研究

发布时间：2022-12-10 15:50

　　质量战略管理是在质量管理和战略管理的基础上衍生形成的,主要以“战略定位”和“价值链”分析为核心。质量战略管理的基本原理,是通过对各种质量作业活动的动态反应,在质量定位分析和质量价值链分析的基础上,优化质量过程,对质量及其成本进行动态控制和战略绩效评估,以提高质量管理水平。 和总体战略和业务战略一样,企业的质量战略也是动态的。在企业的总体战略和精力战略发生变化,企业外部、内部的质量环境发生重大变化,或质量战略不能充分支持企业的总体战略和业务战略时,质量战略应及时作出调整,或重新制定,以适应新的环境形式的需要。并随着企业总体战略和业务战略的动态变化而进行相应的调整。 深圳市A公司是某著名世界500强集团下属子公司,2003年成立项目,承接P客户DVD-ROM（H.H-For Desktop PC）产品代工（OEM）,正式宣告,跨入IT光驱生产领域；2005年正式成立公司,并扩大与P公司之合作,合作开发COMBO机型,并量产出货；2008年,配合客户策略产品转向SLIM机型发展至今。最近几年,随着IT产业竞争日益激烈,各竞争对手为求得生存和打败对手,不断降低产品价格,再加上客... 

【文章页数】：82 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究的背景与意义
    1.2 研究思路和内容
第二章 相关理论概述
    2.1 质量管理理论的发展
    2.2 质量战略管理综述
第三章 深圳A公司质量战略管理现状分析
    3.1 客户产线质量现状
    3.2 组装质量现状及问题点
    3.3 来料质量现状及问题点
    3.4 质量战略管理体系现状
    3.5 质量战略管理问题总结
第四章 深圳A公司质量战略管理改进研究
    4.1 质量战略管理组织改进
    4.2 实施品质战略目标管理
    4.3 基于过程的质量战略管理改进
    4.4 质量成本战略管理的改进
    4.5 人员培训与激励机制的改进
第五章 质量战略管理的实施保障与控制
    5.1 质量战略管理实施规划
    5.2 质量战略管理实施的基础保障
    5.3 质量战略管理实施的系统保障
    5.4 质量战略管理改善前后成果比较
第六章 结论和未来研究方向
    6.1 本文的主要结论
    6.2 未来的研究方向
参考文献
致谢


【参考文献】：
硕士论文
[1]全面质量管理和企业绩效的关系研究[D]. 陈青华.南京航空航天大学 2006
[2]质量管理中最高管理者、授权与顾客满意关系研究[D]. 高乐群.浙江大学 2005



本文编号：3717043