基于公众感知的在线政民互动效能研究
发布时间：2021-08-23 20:59
作为“数字政府”时代一种典型的“电子民主”解决方案,在线政民互动不仅有利于公众大规模表达自身诉求,也为政府组织提供了了解公众意见、不断调适公共决策和公共事务发展方向的机会。然而,目前相关实践往往仅将其作为电子政务形式、内容的延伸或收集、储存数据以打破信息孤岛的手段,在线政民互动的制度化良性运作仍面临着诸如公众会在多大程度上参与、政府怎样进行回应、如何避免低效的被动回应以及如何提升政民互动效果等一系列现实挑战。究其原因,现有研究仍然缺乏对在线政民互动作为政治参与方式在公众与政府间所扮演角色及发展潜能的理解,迫切需要对在线政民互动行为及其特征、互动效能的形成及作用机理、互动效能的实现与提升路径进行理论探讨。从认识逻辑来看,公众感知不仅是在线政民互动效能价值判断的根本标准和取向,也是互动过程重要而独特的结果。基于公众感知的视角,通过具体情境下的扎根理论研究发现,在线政民互动中的公众参与受到话题领域、平台环境、政府表现和个体特征等因素的影响,其本质上是公众感知到政府组织实际提供的公共服务与“服务标准”之间存在偏差而进行的诉求表达,这意味着在线政民互动中的公众参与是互动效能实现的一种重要而独特的...
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：171 页
【学位级别】：博士
【部分图文】：
泸州网络问政平台本文将以该问政平台为案例研究对象之一，并通过爬虫程序采集了其“回音
图 5-2 网络问政时间分布热力图）案例二：成都网络理政平台选择成都市“网络理政”平台作为第二个案例，相对而言，该实现政府决策、执行、监督的深度融合方面具有较好的分析和借了该平台中政民互动数据 1193 条、围绕相关问题的访谈资料 2018 年 5 月间的成都市政府发布的《网络理政平台数据分析告建议采纳情况》作为行政改进的分析数据，数据资料中不仅诉求的数量、类别、解决率、公众满意率，还包括涉及到的政发现的热点问题、数据部门提出的政策建议以及行政部门实际资料。数据处理方法）案例一：泸州网络问政平台政民互动行为对公众感知满意的影响，面向网络问政平台的运现有理论支撑和数据实验的基础上，通过非结构性数据获取、
本文开发了具有一定通用性的数据标注程序（示例如图5-3），数据语料由笔者及其他三人进行交叉验证式标记，以提升标注的合理性和准确性。最终形成有效的机器学习训练集，根据类别训练样本特点应用 K 最近邻（K-Nearest Neighbor，KNN）分类算法及其改进算法，最终对公众的参与目的和话题类别进行划分。
【参考文献】：
期刊论文
[1]政治科学视角下的大数据方法与因果推论[J]. 孟天广. 政治学研究. 2018(03)
[2]第四研究范式:大数据驱动的社会科学研究转型[J]. 米加宁,章昌平,李大宇,林涛. 学海. 2018(02)
[3]政民互动、公共价值与政府绩效改进——基于北上广政务微博的实证分析[J]. 王学军,王子琦. 公共管理学报. 2017(03)
[4]推动公民参与基层治理:公共服务提升与社会秩序维护——基于苏州市相城区的调研分析[J]. 郑建君. 甘肃社会科学. 2017(02)
[5]为政府绩效评估中的“结果导向”原则正名[J]. 周志忍. 学海. 2017(02)
[6]案例研究的理论构建:艾森哈特的新洞见——第十届“中国企业管理案例与质性研究论坛（2016）”会议综述[J]. 毛基业,陈诚. 管理世界. 2017(02)
[7]网络问政的环境与政府回应的速度——基于苏州“寒山闻钟”的实证分析[J]. 杨国兵. 理论导刊. 2016(09)
[8]大数据中的因果关系及其哲学内涵[J]. 王天思. 中国社会科学. 2016(05)
[9]探寻公众感知的本质与迭代逻辑[J]. 瞿忠琼,鹿艺鸣. 自然辩证法研究. 2016(04)
[10]政府职能转变新趋势下我国公共服务市场化路径探析[J]. 杨志荣. 现代管理科学. 2015(12)
博士论文
[1]网络意识形态话语权研究[D]. 黄冬霞.电子科技大学 2017
[2]网络理性的生成及影响[D]. 刘大志.浙江大学 2013
[3]中国网民倾向性政策态度形成的扎根研究[D]. 陈姣娥.华中科技大学 2012
硕士论文
[1]句子长度的分布规律及其制约因素[D]. 邱小燕.安徽大学 2017
[2]基于网络问政平台的政民互动研究[D]. 汪卉.江西师范大学 2015
[3]成都市软科学计划管理网络平台的政民互动实施效果调查研究[D]. 杨晓鸣.电子科技大学 2013
[4]电子政务政民互动机制与互动平台建设[D]. 王晶晶.河北工程大学 2011
[5]电子政务公众满意度模型构建及测评研究[D]. 龚莎莎.电子科技大学 2009
本文编号：3358589
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：171 页
【学位级别】：博士
【部分图文】：
泸州网络问政平台本文将以该问政平台为案例研究对象之一，并通过爬虫程序采集了其“回音
图 5-2 网络问政时间分布热力图）案例二：成都网络理政平台选择成都市“网络理政”平台作为第二个案例，相对而言，该实现政府决策、执行、监督的深度融合方面具有较好的分析和借了该平台中政民互动数据 1193 条、围绕相关问题的访谈资料 2018 年 5 月间的成都市政府发布的《网络理政平台数据分析告建议采纳情况》作为行政改进的分析数据，数据资料中不仅诉求的数量、类别、解决率、公众满意率，还包括涉及到的政发现的热点问题、数据部门提出的政策建议以及行政部门实际资料。数据处理方法）案例一：泸州网络问政平台政民互动行为对公众感知满意的影响，面向网络问政平台的运现有理论支撑和数据实验的基础上，通过非结构性数据获取、
本文开发了具有一定通用性的数据标注程序（示例如图5-3），数据语料由笔者及其他三人进行交叉验证式标记，以提升标注的合理性和准确性。最终形成有效的机器学习训练集，根据类别训练样本特点应用 K 最近邻（K-Nearest Neighbor，KNN）分类算法及其改进算法，最终对公众的参与目的和话题类别进行划分。
【参考文献】：
期刊论文
[1]政治科学视角下的大数据方法与因果推论[J]. 孟天广. 政治学研究. 2018(03)
[2]第四研究范式:大数据驱动的社会科学研究转型[J]. 米加宁,章昌平,李大宇,林涛. 学海. 2018(02)
[3]政民互动、公共价值与政府绩效改进——基于北上广政务微博的实证分析[J]. 王学军,王子琦. 公共管理学报. 2017(03)
[4]推动公民参与基层治理:公共服务提升与社会秩序维护——基于苏州市相城区的调研分析[J]. 郑建君. 甘肃社会科学. 2017(02)
[5]为政府绩效评估中的“结果导向”原则正名[J]. 周志忍. 学海. 2017(02)
[6]案例研究的理论构建:艾森哈特的新洞见——第十届“中国企业管理案例与质性研究论坛（2016）”会议综述[J]. 毛基业,陈诚. 管理世界. 2017(02)
[7]网络问政的环境与政府回应的速度——基于苏州“寒山闻钟”的实证分析[J]. 杨国兵. 理论导刊. 2016(09)
[8]大数据中的因果关系及其哲学内涵[J]. 王天思. 中国社会科学. 2016(05)
[9]探寻公众感知的本质与迭代逻辑[J]. 瞿忠琼,鹿艺鸣. 自然辩证法研究. 2016(04)
[10]政府职能转变新趋势下我国公共服务市场化路径探析[J]. 杨志荣. 现代管理科学. 2015(12)
博士论文
[1]网络意识形态话语权研究[D]. 黄冬霞.电子科技大学 2017
[2]网络理性的生成及影响[D]. 刘大志.浙江大学 2013
[3]中国网民倾向性政策态度形成的扎根研究[D]. 陈姣娥.华中科技大学 2012
硕士论文
[1]句子长度的分布规律及其制约因素[D]. 邱小燕.安徽大学 2017
[2]基于网络问政平台的政民互动研究[D]. 汪卉.江西师范大学 2015
[3]成都市软科学计划管理网络平台的政民互动实施效果调查研究[D]. 杨晓鸣.电子科技大学 2013
[4]电子政务政民互动机制与互动平台建设[D]. 王晶晶.河北工程大学 2011
[5]电子政务公众满意度模型构建及测评研究[D]. 龚莎莎.电子科技大学 2009
本文编号：3358589
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