网络舆情危机事件下的政府公信力研究

发布时间：2021-08-26 23:15

　　随着我国互联网信息技术的发展,网络成为了评判和传播社会舆论的重要载体。人们通过互联网平台传播及表达网络言论的途径及空间变得越来越容易。近年来,我国网络舆情危机事件频发,严重影响了政府公信力。本文拟通过案例分析法和文献研究法,坚持理论与实践相结合的逻辑思维,选取一些近年来我国发生的网络舆情危机事件案例,通过实证分析和理论探索,提出问题、点评案例,分析原因、提出建议的文章脉络进行布局。作者坚持以马克思主义的理论观点出发,运用新闻传播学、公共管理学和政治学相关知识,通过对网络舆情危机事件和政府公信力等相关概念及相互关系界定,对网络舆情危机事件案例的回顾与分析,以期探析出提升政府公信力的对策。首先阐述了网络舆情危机的内涵及特点,强调了对网络舆情事件的处理就是网络思想政治教育过程的典型体现,其次从马克思恩格斯经典著作中关于政党公信力的相关论述延伸到如今政府公信力的概念、特点及影响因素,以及网络舆情危机与政府公信力的关系:积极影响与消极影响。其次是基于网络舆情危机案例的政府公信力现状分析。通过对近年来年具体网络舆情危机案例的分析来总结不同类型案例对政府公信力的影响,以及网络舆情危机事件中不同主体对... 

【文章来源】：合肥工业大学安徽省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

近十一年来政府公信力指数图

图 3-2：三鹿奶粉事件网民态度倾向性分析图①生类案例二：山东毒疫苗事件。该事件属于公共安全领域的药群体为婴幼儿、少年儿童群体，牵涉千万家庭，引发社会高度是，2016 年 3 月 18 日彭拜新闻的一篇报道，2016 年 3 月 18 日篇有关非法疫苗的报道引爆舆论场，舆情发酵速度极快。该舆右。在整个舆情持续的时间里，各级政府部门积极应对，采取虽然使舆情危机得以化解，但是对政府公信力的损伤却难以在

事件的新浪微博网民态度倾向性如图 3-4 所示，微博中网民态度倾向比较有五类：同情女生、问责酒店、问责警察、自危心理、如何自卫。其中同和问责酒店占大多数，表明网友非常的同情女生的遭遇，痛恨酒店的治安管求酒店给出一个合理的交代，还当事人一个事实真相。同时，在问责酒店民的关注点更在于“酒店乱象”警方是否知情，是否是在警方纵容和监管情况下导致了案件的发生，在问责政府监管的同时，表达了政府的不满，公信力带来了负面的影响。


本文编号：3365148