安徽省政务微博发展现状分析及对策研究

发布时间：2017-08-28 03:00

  本文关键词：安徽省政务微博发展现状分析及对策研究

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【摘要】：自2009年中国第一个政务微博“桃源网”开设以来,我国政务微博的数量逐年增多,各级党政机构和官员陆续开通微博,至2011年呈井喷之势,以致人们将2011年称为“中国政务微博元年”。政务微博以其即时性、交互性、广覆盖、裂变式传播等优势,成为党政机构发布信息、倾听民意、提供公共服务、塑造良好形象的重要平台,同时也为公众参政议政、建言献策、监督投诉提供了重要的渠道。及至今日,政务微博已不再是一个新鲜的话题,但仍可以从不同的角度对其进行深入探讨。本文在收集相关文献资料和数据统计分析的基础上,对安徽省政务微博发展现状进行了研究。本文内容可以分为六个部分。首先,分析了政务微博研究的背景及意义、国内外的政务微博研究现状。其次,阐述了政务微博相关理论基础、概念、传播特征及功能。接着对安徽省的政务微分布特征、微博覆盖度、活跃度、互动情况、微博内容等方面进行统计分析。然后总结归纳安徽省政务微博发展存在的问题,包括微博名称命名不规范,功能定位不清晰,内容设计不合理,与民互动不积极,人员配置与能力建设不足,管理机制不健全,缺少合理的审核发布机制、投诉处理机制、评价和奖励机制等问题；并针对这些问题,提出了以下解决对策：明确政务微博功能,规范认证名称；重视政务微博内容建设,提升政务微博影响力；积极与民互动,增强政府公信力；强化人员配置,提升软硬件水平；建立规章制度,保障运营环境；构建各部门联动体系,掌握主流话语权；注重服务创新,树立用户思维等。最后是对全文的总结和展望。
【关键词】：政务微博 安徽省 微博现状
【学位授予单位】：安徽大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D63
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第1章 绪论7-16
• 1.1 选题背景及研究意义7-8
• 1.1.1 选题背景7-8
• 1.1.2 研究意义8
• 1.2 国内外政务微博的研究现状8-13
• 1.2.1 国内政务微博研究现状8-11
• 1.2.2 国外政务微博研究现状11-13
• 1.3 研究内容13-14
• 1.4 研究思路与方法14-15
• 1.5 创新点15-16
• 第2章 政务微博概述16-24
• 2.1 政务微博的相关理论16-18
• 2.1.1 新公共服务理论16-17
• 2.1.2 议程设置理论17-18
• 2.2 政务微博概念界定18-19
• 2.3 政务微博的传播特征19-20
• 2.4 国内政务微博发展概况20-24
• 第3章 安徽省政务微博的现状调查24-41
• 3.1 安徽省政务微博分布特征情况24-28
• 3.1.1 行政区划分布情况24-25
• 3.1.2 行政级别分布情况25
• 3.1.3 行业分布情况25-26
• 3.1.4 开通时间分析26-27
• 3.1.5 粉丝数量分析27
• 3.1.6 发博数量分析27-28
• 3.2 省直机关政务微博现状调查28-41
• 3.2.1 覆盖度分析28-30
• 3.2.2 活跃度分析30-32
• 3.2.3 内容分析32-36
• 3.2.4 互动分析36-41
• 第4章 安徽省政务微博发展存在的问题41-48
• 4.1 政务微博发展存在着不平衡现象41
• 4.2 政务微博开通不规范41-42
• 4.3 功能定位不清晰42-43
• 4.4 政务微博内容设计不合理43
• 4.5 政务微博与民互动不积极43-44
• 4.6 人员配置与能力建设不足44-45
• 4.7 管理机制不健全45-48
• 第5章 完善安徽省政务微博建设的对策和建议48-53
• 5.1 正确认识政务微博,明确功能定位48
• 5.2 规范认证名称,疏通检索渠道48-49
• 5.3 重视政务微博内容建设,提升政务微博影响力49-50
• 5.4 与民互动,提高政府公信力50
• 5.5 强化人员配置,提升硬件水平50-51
• 5.6 建立规章制度,保障运营环境51-53
• 总结与展望53-54
• 致谢54-55
• 参考文献55-59
• 攻读学位期间发表的学术论文目录59

【参考文献】

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本文编号：747041