中国政府全面质量管理问题研究导论.pdf 全文

  本文关键词：中国政府全面质量管理问题研究导论，由笔耕文化传播整理发布。

Y982424 中共中央党校 硕士学位论文 中国政府全面质量管理问题研究导论 作者姓名：曹伟 指导老师：朱满良教授 专业名称：政治学理论 提交日期；二oo六年五月 中文摘要 20世纪八九十年代以来，全面质量管理被逐渐引入到西方国家政府管理中． 进入新世纪后，在建设服务型政府的大背景下，我国部分政府和政府部门也在 政府管理中开始实施全面质量管理，政府全面质量管理问题研究受到人们的关 注．那么，政府全面质量管理是什么?中国能不能实施政府全面质量管理?怎 样在中国实施政府全面质量管理?本文运用规范分析法、概念分析法和调查研 究法等研究方法，围绕上述问题展开了初步探讨，重点分析了政府全面质量管 理的概念，理论基础和内涵，得出了中国可以实施政府全面质量管理的结论， 并提出了推进中国政府全面质量管理的对策和建议。全文分三章，重点是前面 两章． 第一章围绕“政府全面质量管理是什么”的问题，对全面质量管理在政府 管理中的运用的现象进行了明确的概念界定，，正式使用了政府全面质量管理的 表述．从理论基础、实践背景和内涵等方面，结合政府工作实际，比较全面地 介绍了什么是政府全面质量管理及其在其国内外的发展概况．首次把新公共管 理理论和实践作为政府全面质量管理的理论基础和实践背景之一，使政府全面 质量管理理论基础更为扎实，更体现出政府工作的特点，更具有可行性．重点 探讨了政府全面质量管理的顾客导向、全面的质量管理、全过程的质量管理、 全面

  本文关键词：中国政府全面质量管理问题研究导论，由笔耕文化传播整理发布。