供应链管理和质量管理集成研究评述

  本文关键词：供应链管理和质量管理集成研究评述，由笔耕文化传播整理发布。

第１３卷第６期２０１０年１２月

工业工程

ＩｎｄｕｓｔｒｉａｌＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇＪｏｕｒｎａｌ

Ｖ０１．１３Ｎｏ．６Ｄｅｃｅｍｂｅｒ２０１０

供应链管理和质量管理集成研究评述

蒲国利１’２，苏秦１’３

（１．西安交通大学管理学院，陕西西安７１００４９；２．西安理工大学经济与管理学院，陕西西安７１００５４；

３．西安交通大学机械制造系统工程国家重点实验室，陕西西安７１００４９）

摘要：对供应链管理的日益重视使众多的学者重新审视传统质量管理理论。在分析全球经济环境下质量管理和供应链管理所面ｌ临挑战的基础上，探讨了质量管理和供应链管理融合的趋势，建立Ｔ－－－者集成的框架并探讨了供应链质量管理的内涵。从战略和领导、流程集成与管理、交流和伙伴关系和最佳实践等方面深入评述了供应链管理和质量管理集成的途径。从强化流程导向和重组、构建供应链质量管理模型和方法、完善供应链质量绩效评价和实现供应链质量保证方面提出了二者进一步集成的方式。关键词：供应链管理；质量管理；集成中图分类号：Ｃ９３１．１

文献标识码：Ａ

文章编号：１００７－７３７５（加ｌＯ）０６－０１１４－０７

ＴｈｅＩｎｔｅｇｒａｔｉｏｎｏｆＳｕｐｐｌｙＣｈａｉｎａｎｄ

ＰｕＧｕｏ，ｌｉｌ，－．Ｓｕ

ＱｕａｌｉｔｙＭａｎａｇｅｍｅｎｔ

Ｑｉｎｌ＇３

（１．Ｓｃｈｏｏｌ

ｏｆ

Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｘｉ’ａｎＪｉａｏｔｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｘｉ’ａｌｌ７１００４９，Ｃｈｉｎａ；

２．ＳｃｈｏｏｌｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓ＆Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｘｉ’ａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｘｉ’ａｎ７１００５４，Ｃｈｉｎａ；

３．ＳｔａｔｅＫｅｙＬａｂｏｒａｔｏｒｙｆｏｒＭａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇＳｙｓｔｅｍｓＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，Ｘｉ’ａｌｌ

ＪｉａｏｔｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｘｉ’ａｌｌ７１００４９，Ｃｈｉｎａ）

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｗｉｔｈｔｈｅａｄｖｅｎｔｏｆｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔｔｈｅｏｒｙｉｓ

ｒｅ?ｅｘａｍ?

ａｎ—

ｉｎｅｄｂｙｍａｎｙｓｃｈｏｌａｒｓ．Ｗｉｔｈｔｈｅｃｈａｌｌｅｎｇｅｓｔｏｂｏｔｈｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔ

ｄｅｒｇｌｏｂａｌｅｃｏｎｏｍｙｐｒｅｓｅｎｔｅｄ，ｔｈｅｆｕｓｉｏｎｔｅｎｄｅｎｃｙｏｆｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｓｄｉｓｃｕｓｓｅｄ．Ｔｈｅｎ，ａｎｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅｉｓｐｒｏｐｏｓｅｄ．Ｂａｓｅｄ

ｏｎ

ｔｈｅｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅ，ｒｅｍａｒｋｓ

ａｒｅ

ｍａｄｅ

ｏｎ

ｈｏｗｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｈｏｕｌｄｂｅｉｎｔｅｇｒａｔｅｄｉｎｖｉｅｗｏｆｓｔｒａｔｅｇｙ＆ｌｅａｄｅｒ－

ｓｈｉｐ，ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ＆ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ＆ｐａｒｔｎｅｒｓｈｉｐ，ａｎｄｐｒａｃｔｉｃｅｏｐｔｉｍａｌｉｔｙ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ｆｕ?

ｔｕｒｅ

ｄｉｒｅｃｔｉｏｎｏｆｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎｉｓｐｒｅｓｅｎｔｅｄ

ｆｏｒｅｎｈａｎｃｉｎｇｐｒｏｃｅｓｓｄｒｉｖｉｎｇａｎｄｒｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，ｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎ

ｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ａｎｄｉｍｐｒｏｖｉｎｇｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎ．

Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ

为了获取更大的竞争优势，越来越多的企业组织、研究机构和学者试图将供应链管理的理论和实践集成到业务流程中，而对供应链管理重视程度的日益增加也使众多学者重新审视传统质量管理的模型、结构和理论框架…。对质量管理的研究集中于内部的过程质量和外部的客户服务质量，通过质量管理和供应链管理论的集成，有助于供应链管理从传统的以成本为中心和企业间竞争关系向以质量为中心和企业间的合作关系转变。而通过供应链内部

收稿日期：２０１０－０２－２６

基金项目：国家自然科学基金资助项目（７０６７２０５６；７０８７２０９１）

上下游业务流程的集成和提供给顾客质量满意的产品，有助于增强企业的竞争力。全球经济环境下质量管理和供应链管理面临着新的挑战，本文在探讨供应链和质量管理的融合趋势的基础上，建立了二者集成的框架并探究了供应链质量管理的内涵。在集成框架的基础上通过深入探讨二者集成的途径以及未来进一步集成的方式，有助于新经济形势下质量管理和供应链管理克服自身存在的问题，在相互集成和相互作用的基础上实现二者的快速发展。

作者简介：蒲国利（１９７７?），，男，湖北省人，讲师，博士研究生，主要研究方向为工业工程、质量管理与供应链管理．

万方数据

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