基于ISO9000理念的高校教学质量管理体系研究

发布时间：2017-03-28 12:04

  本文关键词：基于ISO9000理念的高校教学质量管理体系研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：教学质量在高校占据中心地位，提高教学质量是当代世界高等教育发展的共同主题。我国高等教育在扩大招生规模的同时，要使其发展真正满足社会的需求，真正具有国际竞争力，就必须要提高教学质量。ISO9000质量管理体系标准，自1987年问世以来，经过不断修订，具有更好的科学性、广泛性和适用性。由于其具有的丰富的内涵，也可以为教育行业所借鉴。高等学校引入ISO9000标准，旨在利用其先进的质量管理理念，，丰富和完善学校质量管理理论，规范学校的质量管理，进而促进教育教学质量的提高。 本文以管理学、教育学等相关学科的知识为依据，结合高校管理工作的实践经验，系统论述了ISO9000质量管理思想与核心理念在高等学校质量管理中的借鉴意义与应用前景，并将我国现存在高等学校教学评估指标体系与ISO9000基本理念相融合，以构建更科学的教学质量管理体系。本文共分为四个部分：第一部分导论，这部分主要介绍文章研究背景及意义、国内外研究现状以及论文研究思路；第二部分为基于ISO9000的高校教学质量管理理论分析。界定了相关的概念，简要阐述高校教学质量管理体系构成及存在问题，介绍了ISO9000的基本理念和主要过程，认为高校引入ISO9000标准完全具有必要性和可行性的；第三部分为高校教学质量管理体系的构建。首先介绍了构建的原则，接着根据教学质量管理体系的概念设计了高校教学质量管理体系的总体指标，针对指标具体内容构建科学的高校教学质量管理体系，并对高校实施ISO9000时需要注意的问题作了说明；第四部分是ISO9000在我国高校教学质量管理的应用。在此部分，文章探讨了高校教学评估与ISO9000质量管理体系的关系，并把两者结合起来，进一步完善了评估体系的相关指标，最后借鉴ISO9000的20要素构建了高校教学质量监控体系。 本文把为企业制定的ISO9000质量标准的八项质量管理原则和四大过程与影响高校教学质量有关因素结合起来，构建具有高校特色科学的教学质量管理体系，以期为我们高校教学质量管理工作提供一些借鉴。
【关键词】：教学质量 管理体系 ISO9000标准
【学位授予单位】：武汉理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：G642.4
【目录】：

• 摘要2-3
• Abstract3-6
• 第1章 导论6-14
• 1.1 研究背景及意义6-9
• 1.2 国内外研究现状9-12
• 1.3 研究思路12-14
• 第2章 基于ISO9000的高校教学质量管理理论分析14-29
• 2.1 教学质量管理相关概念及特征14-17
• 2.2 高校教学质量管理体系相关理论17-20
• 2.3 ISO9000质量管理标准的相关理论20-26
• 2.4 高校引入 ISO9000质量标准的必要性26-27
• 2.5 高校引入 ISO9000质量标准的可行性27-29
• 第3章 高校教学质量管理体系的构建29-46
• 3.1 八项质量管理原则在高校领域的阐释29-31
• 3.2 教学质量管理体系的总体指标设计31-33
• 3.3 高校教学质量管理体系的主要内容33-44
• 3.4 高校引入 ISO9000需要注意的问题44-46
• 第4章 ISO9000在高校教学质量管理中的应用46-64
• 4.1 教学评估与建立 ISO9000质量管理体系的关系46-50
• 4.2 高校教学质量管理指标体系的完善50-59
• 4.3 借鉴 ISO9000建立高校教学质量监控体系59-64
• 结束语64-65
• 参考文献65-68
• 致谢68-69
• 附录69

【引证文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 胡启国;王昌贤;李伟;曹源文;;借鉴ISO9000构建高校教学质量保证指标体系[J];重庆交通大学学报(社会科学版);2008年01期

2 周开来;;基于流程驱动的教学质量管理系统流程设计[J];中国教育信息化;2012年05期

3 王妮娅;董毅明;;基于客户知识管理系统的实验室管理创新研究[J];实验技术与管理;2008年07期

4 余修日;谢晓晖;;高校学生工作引入ISO9000管理理念的理论探析[J];文教资料;2011年27期

5 吴潇;;浅析高职院校标准体系运作的问题及对策[J];科技创新导报;2010年35期

中国硕士学位论文全文数据库 前5条

1 陈宁;中国海洋大学宿管系统质量管理体系导入项目的设计与运行[D];中国海洋大学;2010年

2 吴潇;我国高职院校标准体系构建与运用研究[D];中国海洋大学;2010年

3 金娴;扩招背景下高校教学质量监控研究[D];山东师范大学;2008年

4 芮南;普通高校招生考试服务的质量管理创新[D];中国政法大学;2009年

5 张海鹰;基于ISO9000理念的高校教学质量监控体系实践研究[D];西南大学;2010年

  本文关键词：基于ISO9000理念的高校教学质量管理体系研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：272205